1. 目的
為規(guī)范各物業(yè)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的管理,以確保業(yè)主、用戶能正常生活和工作,特制定本規(guī)定。
2. 適用范圍
物業(yè)區(qū)域的供水、供電、供氣及機(jī)電設(shè)備
3.日常保養(yǎng)規(guī)定(向業(yè)主、住戶公示)
3.1供水、供電、供氣及機(jī)電設(shè)備是經(jīng)過周密考慮而設(shè)計(jì)的,請(qǐng)業(yè)主(住戶)不要隨意更改,如未獲批準(zhǔn)擅自更改,造順民經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)和(住戶)負(fù)責(zé)。
3.2各樓宇增裝有公共電視天線,為保持樓宇的雅觀,請(qǐng)勿增設(shè)個(gè)別戶外天線。
3.3切勿把垃圾、菜葉、雜物等廢料投入廁所及下水道,如因使用不當(dāng),導(dǎo)致堵塞或損壞,一切修理費(fèi)用由業(yè)主(住戶)自行負(fù)責(zé)。
3.4屋樓內(nèi)公共地方,不得稼具、貨物、神位及燒香,不得亂涂亂畫,如屬小孩行為,由小孩的監(jiān)護(hù)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及清洗復(fù)原的費(fèi)用。
3.5各住宅單位均設(shè)有專供晾衣服的位置,請(qǐng)勿在其他公共區(qū)域晾曬衣物,以免影響園區(qū)的雅觀。
3.6愛護(hù)公共設(shè)備、電梯、對(duì)講機(jī)、教育小區(qū)不要在電梯內(nèi)嬉戲,不要亂按對(duì)講機(jī)和電梯開關(guān)鍵,如屬人為損壞,當(dāng)事人修理費(fèi)用,并視損壞程序接受罰款。
3.7如長(zhǎng)時(shí)間離開住所,請(qǐng)關(guān)好水、電、氣總掣,如因水、電、氣總量造成經(jīng)濟(jì)損失的,由業(yè)主、住戶承擔(dān)相關(guān)的一切費(fèi)用。
4. 設(shè)備安全運(yùn)行制度
4.1機(jī)電設(shè)備的以安全、正常、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為標(biāo)準(zhǔn),機(jī)電設(shè)備的操作、保養(yǎng)、維修由機(jī)電工程部專業(yè)技術(shù)人員或外聘專業(yè)維修保養(yǎng)公司公司實(shí)施,維修人員須持有相應(yīng)的操作證、上崗證,專業(yè)維修保養(yǎng)公司需持有相關(guān)技術(shù)的資質(zhì)證,且在有效期內(nèi)。
4.2智能控制、消防、電梯、供電、供水設(shè)備管理實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班員必須密切留意和掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并做好運(yùn)行記錄。
4.3機(jī)電設(shè)備嚴(yán)格按照設(shè)備維修保養(yǎng)堆積進(jìn)行維護(hù),保證設(shè)備完好。
4.4值班員和維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作管理規(guī)程進(jìn)行操作和維修。
4.5機(jī)電維修員應(yīng)了解和掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律,貫徹以預(yù)防為主的方針,防止事故發(fā)生。
4.6維修設(shè)備時(shí),先準(zhǔn)備好材料和采取相應(yīng)的安全提供和技術(shù)措施,防止觸電及設(shè)備事故的發(fā)生。
4.7在電源干線、低壓配電柜上行工作時(shí),必須有專人監(jiān)護(hù),操作必須使用絕緣工具關(guān)懸掛標(biāo)志牌。
4.8做好設(shè)備運(yùn)行和維修記錄,建立設(shè)備臺(tái)賬,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔衛(wèi)生。
4.9供配電設(shè)備房必須具備有滅火器材。
5. 設(shè)備運(yùn)行記錄管理制度
5.1管理區(qū)域內(nèi)驗(yàn)收交接應(yīng)移交有關(guān)機(jī)電設(shè)備檔案資料,包括設(shè)備產(chǎn)品合格證、施工圖、接線圖、試驗(yàn)報(bào)告、說明書等,設(shè)專柜保管。
5.2服務(wù)中心建立設(shè)備運(yùn)行檔案柜,保存設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備運(yùn)行管理資料和維修資料等。
5.3值班員和機(jī)電維修員做好智能控制、消防、水電、電梯等設(shè)備的值班記錄和各種設(shè)備的巡視檢查和保養(yǎng)記錄,并有記錄人的簽名。
5.4所有記錄以月為單位整理、裝訂成冊(cè)、歸檔管理。
5.5定期對(duì)設(shè)備管理記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,掌握設(shè)備運(yùn)行情況。
5.6借閱查找設(shè)備管理記錄應(yīng)佃理相關(guān)手續(xù)。
6. 設(shè)備管理交接班制度
6.1值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班者,必須提前征得領(lǐng)導(dǎo)同意,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),才能請(qǐng)假。
6.2交接班雙方人員必須做好交接的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交班。交接班的準(zhǔn)備工作包括:
l 查看運(yùn)行記錄;
l 介紹運(yùn)行狀況和方式;
l 以及設(shè)備檢修、變更等情況;
l 清點(diǎn)儀表、工具‘
l 檢查設(shè)備狀況;
l 交班時(shí),雙方領(lǐng)班在值班日志上簽字。
6.3在下更情況下不得交接班:
l 在事故處理未完或理大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí);
l 交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí);
l 接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低限度時(shí);
l 領(lǐng)班人員有酒醉現(xiàn)象或其他神志不清情況而未手到頂班人時(shí)。
7. 設(shè)備管理報(bào)告制度
7.1下更情況報(bào)告主管
l 主要設(shè)備非正常操作的開停、調(diào)整及其他異常情況;
l 設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修;
l 零部件更換及修理;
l 維修人員的工作去向、客戶維修材料的領(lǐng)用;
l 運(yùn)行人員暫時(shí)離崗;
l 對(duì)外及上級(jí)聯(lián)系。
7.2下列情況必須報(bào)告服務(wù)中心經(jīng)理
l 重點(diǎn)設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其他異常情況;
l 采用新的運(yùn)行方式;
l 重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)搶修。
8. 設(shè)備故障和事故處理程序
8.1無論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故,主管單位必須立刻組織力量迅速處理。
8.2發(fā)生較重大事故或故障(指造成較大范圍、較長(zhǎng)時(shí)間有關(guān)系統(tǒng)不能正常工作或?qū)⒃斐捎嘘P(guān)系統(tǒng)不能正常工作,產(chǎn)生較嚴(yán)重影響,直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的)時(shí),必須及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。
8.3無論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故,主管單位有關(guān)人員必須在值班記錄和故障檢修記錄本上做詳細(xì)記錄,不得疏漏隱瞞。
8.4發(fā)生較重大事故或故障時(shí),主管單位在事故、故障初步處理后,寫出事故、故障報(bào)告,由服務(wù)中心經(jīng)理召開有關(guān)外聘公司、機(jī)電維修部人員參加事故分析會(huì),寫出分析意見和改進(jìn)措施,然后上報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理審批。