第一章 總則
        第一條 為進(jìn)一步提高我市食品安全管理的工作效率，確保上級(jí)和本級(jí)機(jī)關(guān)重要決定、決策和重要工作更好地貫徹落實(shí)，結(jié)合我市食品安全工作實(shí)際，特制定本制度。
        第二章 立項(xiàng)
        第二條 督查督辦事項(xiàng)立項(xiàng)的主要范圍：
        1、中共中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府及市政府食品安全委員會(huì)食品安全相關(guān)公文、會(huì)議精神，明確規(guī)定需要報(bào)告貫徹落實(shí)情況的事項(xiàng)；
        2、國(guó)家及省、市領(lǐng)導(dǎo)和市食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)食品安全事項(xiàng)的講話(huà)、批示，及交辦的需要查辦落實(shí)并報(bào)告辦理結(jié)果的事項(xiàng)；
        3、人大代表建議、政協(xié)委員提案，市人大常委會(huì)議及主任會(huì)議、市政協(xié)常委會(huì)議及主席會(huì)議有關(guān)食品安全方面的決定和審議,需要查辦落實(shí)并報(bào)告辦理結(jié)果的事項(xiàng)；
        4、省食安辦、市政府、市長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)、信訪(fǎng)等部門(mén)轉(zhuǎn)辦及各縣（區(qū)）政府或職能部門(mén)上報(bào)食品安全相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理；
        5、食品安全相關(guān)的群眾舉報(bào)、媒體報(bào)道問(wèn)題，及社會(huì)群眾關(guān)注的“焦點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”等問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理；
        6、市食安辦督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及市食安辦認(rèn)為應(yīng)督查督辦的其它事項(xiàng)。
        第三條 對(duì)第三條中列舉的問(wèn)題及事項(xiàng)，市食安辦應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)經(jīng)市食安辦領(lǐng)導(dǎo)簽批立項(xiàng)。緊急事項(xiàng)、市領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)，或檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出督辦意見(jiàn)的，可直接交各縣(區(qū))政府或職能部門(mén)辦理，并在3個(gè)工作日內(nèi)備案。
        第四條 督查督辦事項(xiàng)立項(xiàng)時(shí)要注明公開(kāi)或不公開(kāi)，對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)所有人員均可通過(guò)市食安辦督查科查詢(xún)進(jìn)度，增加工作的透明度；對(duì)非公開(kāi)的事項(xiàng)只能由事項(xiàng)流經(jīng)的人員閱讀查詢(xún)。
        第五條 立項(xiàng)的督查督辦件，根據(jù)內(nèi)容重要程度和時(shí)間要求劃分為普通、重要、緊急三種，并指定辦理時(shí)限。
        第三章 交辦
        第六條 立項(xiàng)的督查督辦件應(yīng)分類(lèi)處理：
        1、 對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、涉及部門(mén)單一的督查督辦事項(xiàng)，由市食安辦轉(zhuǎn)交指定的縣（區(qū)）政府和職能部門(mén)辦理；
        2、 對(duì)個(gè)別不宜轉(zhuǎn)給縣（區(qū)）政府和職能部門(mén)查處或領(lǐng)導(dǎo)明確要求市食安辦直接辦理的事項(xiàng)，由市食安辦負(fù)責(zé)辦理或牽頭組織有關(guān)部門(mén)共同辦理；
        3、 對(duì)業(yè)務(wù)交叉、涉及幾個(gè)部門(mén)的督查督辦事項(xiàng)，由市食安辦領(lǐng)導(dǎo)指定主辦部門(mén)牽頭與協(xié)辦部門(mén)共同辦理，并明確責(zé)任范圍；
        4、 對(duì)涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會(huì)反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，必要時(shí)由市食安辦報(bào)請(qǐng)市食安委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成立督查組開(kāi)展督查督辦。
        第七條 所有立項(xiàng)督查督辦的事項(xiàng)均應(yīng)編號(hào)登記，根據(jù)內(nèi)容和分工，由督辦人員負(fù)責(zé)提出擬辦意見(jiàn)，確定辦理方式、辦理期限。
        第八條 交由縣（區(qū)）政府、職能部門(mén)或督查組（以下稱(chēng)承辦部門(mén)）辦理的督查督辦件，市食安辦應(yīng)及時(shí)下發(fā)督查督辦通知。
        第九條 現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直接提出督辦意見(jiàn)的，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)督查督辦通知書(shū)。
        第十條 緊急事項(xiàng)可以口頭或電話(huà)形式交辦，并于3個(gè)工作日內(nèi)完善督查督辦通知。
        第四章 督辦
        第十一條 承辦部門(mén)收到督查督辦件后，要按要求及時(shí)組織實(shí)施，限時(shí)辦結(jié)，定期、準(zhǔn)確地報(bào)告辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果。指定辦理時(shí)限的督查督辦件按指定時(shí)限辦理；未指定時(shí)限的，普通件辦理時(shí)限為10個(gè)工作日，重要件為5個(gè)工作日，緊急件當(dāng)日辦理。
        第十二條 市食安辦對(duì)督查督辦件進(jìn)行全程跟蹤，必要時(shí)采取口頭、書(shū)面或現(xiàn)場(chǎng)的形式對(duì)承辦部門(mén)進(jìn)行督辦。
        第十三條 對(duì)未按時(shí)完成辦理的事項(xiàng)，或未按時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果的承辦部門(mén)，市食安辦負(fù)責(zé)口頭或書(shū)面催辦。
        第五章 審核
        第十四條 市食安辦對(duì)承辦部門(mén)報(bào)送的辦理結(jié)果，按下述程序進(jìn)行審核：
        1、初審。市食安辦督辦人員提出初審建議并報(bào)市食安辦領(lǐng)導(dǎo)審核，或直接提出退回重辦意見(jiàn)。
        2、審核。市食安辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦理結(jié)果簽署退辦、延期、緩辦或結(jié)案意見(jiàn)。
        第十五條 對(duì)承辦部門(mén)送報(bào)的辦理結(jié)果，市食安辦應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核。緊急事項(xiàng)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核。
        第六章 退辦與延期
        第十六條 市食安辦對(duì)需退回重辦的督查督辦件，應(yīng)及時(shí)通知承辦部門(mén)，并說(shuō)明退辦原因、辦理要求和完成期限。
        第十七條 承辦部門(mén)收到退辦或延期通知后，要及時(shí)辦理，限時(shí)按要求完成并匯報(bào)辦理結(jié)果。
        第七章 緩辦
        第十八條 承辦部門(mén)對(duì)不能按時(shí)辦結(jié)或暫時(shí)不具備辦理?xiàng)l件的督查督辦件，必須在辦理時(shí)限前書(shū)面說(shuō)明情況，提出延期或緩辦申請(qǐng)。
        第十九條 經(jīng)審核市食安辦經(jīng)認(rèn)為確不具備辦理?xiàng)l件的，應(yīng)及時(shí)通知縣（區(qū)）政府或職能部門(mén)可暫停辦理。等具備辦理?xiàng)l件時(shí)再重新啟動(dòng)督查督辦程序。
        第八章 結(jié)案歸檔
        第二十條 對(duì)經(jīng)審核簽批同意結(jié)案的督查督辦件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔。
        第九章 獎(jiǎng)懲
        第二十一條 市食安辦定期編寫(xiě)《督查簡(jiǎn)報(bào)》，對(duì)全市食品安全督查督辦工作的數(shù)量及立項(xiàng)、交辦、辦理、催辦、退件、結(jié)案情況及辦理結(jié)果進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和通報(bào)。
        第二十二條 市食安辦將督查督辦工作列入年終對(duì)各縣（區(qū)）政府和職能部門(mén)的重要考核內(nèi)容?？己藘?nèi)容分兩個(gè)方面，一是督查督辦工作運(yùn)行情況，包括領(lǐng)導(dǎo)重視、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等；二是督查督辦工作質(zhì)量，即督查督辦件辦理落實(shí)的時(shí)效性、落實(shí)內(nèi)容的全面性以及督查報(bào)告質(zhì)量等。
        對(duì)督查督辦工作積極，考核成績(jī)顯著的縣（區(qū)）政府和職能部門(mén)，市食安辦將予以必要的表彰；對(duì)工作不積極，完成效果較差或未按時(shí)完成任務(wù)的，將予以必要的批評(píng)。