信息安全是指通過各種策略保證公司計算機設備、信息網(wǎng)絡平臺(內部網(wǎng)絡系統(tǒng)及ERP、CRM、WMS、網(wǎng)站、企業(yè)郵箱等)、電子數(shù)據(jù)等的安全、穩(wěn)定、正常,旨在規(guī)范與保護信息在傳輸、交換和存儲、備份過程中的機密性、完整性和真實性。為加強公司信息安全的管理,預防信息安全事故的發(fā)生,特制定本管理制度。本制度適用于使用新合程計算機設備、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)的所有人員。
1.計算機設備安全管理
1.1員工須使用公司提供的計算機設備(特殊情況的,經(jīng)批準許可的方能使用自已的計算機),不得私自調換或拆卸并保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境,禁止在計算機使用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
1.2嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計算機組件,當計算機出現(xiàn)硬件故障時應及時向信息技術部報告,不允許私自處理和維修。
1.3員工對所使用的計算機及相關設備的安全負責,如暫時離開座位時須鎖定系統(tǒng),移動介質自行安全保管。未經(jīng)許可,不得私自使用他人計算機或相關設備,不得私自將計算機等設備帶離公司。
1.4因工作需要借用公司公共筆記本的,實行 “誰借用、誰管理”的原則,切實做到為工作所用,使用結束后應及時還回公司。
2.電子資料文件安全管理。
2.1文件存儲
重要的文件和工作資料不允許保存在C盤(含桌面),同時定期做好相應備份,以防丟失;不進行與工作無關的下載、游戲等行為,定期查殺病毒與清理垃圾文件;拷貝至公共計算機上使用的相關資料,使用完畢須注意刪除;各部門自行負責對存放在公司文件服務器P盤的資料進行審核與安全管理;若因個人原因造成數(shù)據(jù)資料泄密、丟失的,將由其本人承擔相關后果。
2.2文件加密
涉及公司機密或重要的信息文件,所有人員需進行必要加密并妥善保管;若因保管不善,導致公司信息資料的外泄及其他損失,將由其本人承擔一切責任。
2.3文件移動
嚴禁任何人員以個人介質光盤、U盤、移動硬盤等外接設備將公司的文件資料帶離公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲設備中,需要向上級請示批準,并以公司存儲設備做文件拷貝。
2.4文件轉移
若員工離職,在辦完移交手續(xù)時,所在部門負責人將此員工工作資料拷貝至部門保存(可聯(lián)系信息技術部進行技術支持),若沒有執(zhí)行此操作流程,離職員工損失的任何資料由該部門自行承擔。
3.軟件安全管理
3.1軟(軟件原始盤片)、硬件設備的原始資料(光盤、說明書、保修卡、許可證協(xié)議、合同正本等)應交總裁辦保管,保管應做到防水、防磁、防火、防盜。
3.2服務器、PC機須安裝殺毒軟件,定期病毒庫更新及病毒查殺;任何人不得安裝危害公司計算機及網(wǎng)絡的任何軟件。
3.3信息技術部對各信息系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、常用辦公軟件等進行備份存儲,做好版本控制及相關更新。
3.4員工須嚴格遵守公司《計算機使用管理規(guī)定》中軟件管理的相關規(guī)范。
4.信息系統(tǒng)的安全管理
各信息系統(tǒng)(MAIL、ERP、CRM、WMS、WEB等)的安全管理要求,參考相應的信息系統(tǒng)管理規(guī)定。
5.數(shù)據(jù)庫安全管理
信息技術部須采用循環(huán)的完全備份和增量備份等備份策略,完成對各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份,以便在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時將數(shù)據(jù)恢復到最佳狀態(tài)。對備份的數(shù)據(jù)文件應妥善保管,防止被非法拷貝或毀壞,嚴禁未經(jīng)授權將數(shù)據(jù)庫拷貝出系統(tǒng),轉給任何單位或人員。
6.密碼安全管理
6.1初始密碼須及時更改,新密碼須包含無規(guī)則的字母、數(shù)字、符號組合并至少10位以上,禁止直接使用常用單詞、人名、電話號碼等安全系數(shù)低的字符作為密碼。
6.2各用戶需對所使用電腦、信息系統(tǒng)等密碼進行定期(如3個月)更改,如出現(xiàn)密碼泄露或異常時,須立馬更改并告知信息技術部。
6.3各服務器、信息系統(tǒng)的超級或管理員級密碼由分管系統(tǒng)管理員及信息技術部經(jīng)理雙重管理,信息技術部經(jīng)理掌握全部設備、全部系統(tǒng)的超級或管理員級密碼,分管管理員擁有分管系統(tǒng)的管理員級密碼(部分視情況授予超級密碼);正常情況下,此類管理級密碼每1個月系統(tǒng)管理員必須更改一次并將新密碼報備,在有信息技術部人員變動、密碼外露或其它異常情況下,必須第一時間更換并將新密碼報備。此類管理級賬號與密碼原則上不對其它任何人員提供,特殊需求須報上級領導批準方可授予。
7.信息安全禁止行為:
7.1利用公司信息系統(tǒng)平臺、網(wǎng)絡制作、傳播、復制危害公司及員工的有關任何信息;
7.2攻擊、入侵他人計算機,未經(jīng)允許使用他人計算機設備、信息系統(tǒng)等;
7.3未經(jīng)授權對信息平臺ERP、CRM、WMS、網(wǎng)站、企業(yè)郵件系統(tǒng)中存儲、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應用程序)進行增加、修改、移動、復制和刪除等;
7.4未經(jīng)授權查閱他人郵件,盜用他人名義進行發(fā)送任何電子郵件;
7.5故意干擾、破壞公司信息平臺ERP、CRM、WMS、網(wǎng)站、企業(yè)郵件等系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定暢通運行;從事其他危害公司計算機、網(wǎng)絡設備、信息平臺的安全活動;
7.6未經(jīng)公司高管領導批準不得通過網(wǎng)絡、移動存儲設備等向外傳輸、發(fā)布、泄露有關公司的任何信息;
7.7 其它危害公司信息安全或違反國家相關法律法規(guī)、信息安全條例的行為。
8.信息安全響應機制
8.1信息技術部負責公司信息安全的整體指導與管理工作,并對數(shù)據(jù)中心機房軟硬件及信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的維護、備份等安全進行日常管理。各分支機構、部門涉及公司(或商業(yè))機密的信息安全由分支或部門本身自行負責管理和控制。
8.2為保障各信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,信息技術部在工作日時間由分管管理員負責維護,節(jié)假日根據(jù)需要,安排相關人員負責值班支持。使用人如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知信息技術部,管理員應及時處理并做好系統(tǒng)事件記錄。
8.3信息系統(tǒng)的權限管理部門為信息技術部,負責各信息系統(tǒng)的權限管理,并指定專人為系統(tǒng)管理員完成各系統(tǒng)賬號、權限的設立、注銷及變更。
8.4如出現(xiàn)特殊情況,分管管理員應及時處理及解決,同時第一時間向部門經(jīng)理報告,如確定異常情況為災難、重大影響的還須上報公司高層。
9 如其它信息管理制度涉及信息安全的條款與本制度有沖突,則以本制度為準。本管理規(guī)定由信息技術部負責制定、解釋,自頒布之日開始暫行,