1、接班班組提前15分鐘在門口集合，由班長點(diǎn)名并帶隊(duì)去接班。下班人員下班后隨隊(duì)帶回。
2、各崗位對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后，認(rèn)為沒有問題方可登記，登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。
3、接班人員確有特殊事情，不能準(zhǔn)時(shí)接班的，必須提前30分鐘請示，另派人接班。
4、接班人員若無正當(dāng)理由，既不請示又不準(zhǔn)時(shí)接班的，按缺勤進(jìn)行處理。
5、交班人員要等接班人員對管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接，但接班人員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不能超過10分鐘。
6、交接班時(shí)，交班人員必須把本班情況及發(fā)現(xiàn)的問題狀況，以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察，特別留意或處理的問題，上級(jí)的指示，待辦事項(xiàng)及各類物品如實(shí)登記清楚，向接班人員交待，同時(shí)也須督促接班人員接收清楚并簽名。一旦簽名，責(zé)任有下班承擔(dān)。
7、所有事情交接清楚之后，交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名，然后交班人員方可離開崗位下班休息。
8、接班人員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，必須報(bào)告接班人員領(lǐng)班處理，并在接班記錄本上記錄清楚，責(zé)任由交班人員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班，以無故和借故不上班論處（按曠工處理）。
9、接班人員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班，而且交班人員已離開崗位之后，無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題，責(zé)任一律由當(dāng)班人員承擔(dān)。
10、接班人員因故沒有及時(shí)接班，交班員不得下班并且擅離崗位。同時(shí)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理。
11、若接班人員沒簽名接班，交班人員已下班離開崗位，其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩班共同承擔(dān)，沒有發(fā)生問題，則按私自離崗處理。
12、交班人員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時(shí)間，交班員可以提出抗議，并報(bào)告班長，班長報(bào)隊(duì)長，對接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
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