從1802年創(chuàng)業(yè)至今，杜邦公司走過(guò)了200多個(gè)春秋。在200多年的時(shí)間中，杜邦公司雖然決策層更迭數(shù)代，員工更換數(shù)茬，經(jīng)營(yíng)范圍也從最初的單一火藥制作拓展到今天的綜合產(chǎn)品開發(fā)，但安全至上的理念始終不曾改變。在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)社會(huì)中，“杜邦”二字不僅深入人心，而且基本演變成了“安全”二字的代名詞。“9·11”事件發(fā)生后，美國(guó)政府迅速就安全問(wèn)題向杜邦公司提出咨詢，足見杜邦公司在安全領(lǐng)域成就之大、地位之高。杜邦公司保持安全業(yè)績(jī)長(zhǎng)盛不衰的原因固然不一而足，但與其先進(jìn)的安全理念不無(wú)關(guān)系。

　　一、“一切事故均可避免”

　　“一切事故均可避免”，這是杜邦公司堅(jiān)定不移的安全理念，體現(xiàn)了杜邦人在安全管理上的遠(yuǎn)見卓識(shí)，并越來(lái)越受到有識(shí)之士的普遍認(rèn)同。之所以得以如此，是因?yàn)榫哂腥髢?yōu)點(diǎn)。

　　其一，“一切事故均可避免”是科學(xué)的安全管理理念。既然就某一起事故而言，如果預(yù)先采取了針對(duì)性的預(yù)防措施，完全可以避免。那么，如果我們預(yù)先對(duì)工作場(chǎng)所、設(shè)備等所有工作對(duì)象、勞動(dòng)工具以及人的行為進(jìn)行了全面的、科學(xué)的危險(xiǎn)識(shí)辨和評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取了針對(duì)性的預(yù)防措施，則無(wú)數(shù)個(gè)可以預(yù)防的個(gè)體總和，便是所有事故均可避免的結(jié)論。

　　其二，“一切事故均可避免”有助于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的安全責(zé)任感。既然“一切事故均可避免”，那么發(fā)生了事故，領(lǐng)導(dǎo)者就必須承擔(dān)管理失誤之責(zé)，因此也就失去了“純屬操作者個(gè)人違章”的借口，就應(yīng)該理所當(dāng)然地受“株連”。很多事故之所以僅僅懲辦崗位人員，而不同時(shí)處理決策者和管理者，歸根結(jié)底還是因?yàn)?ldquo;事故不可能完全避免”在作怪。一旦確立了“一切事故均可避免”，那么領(lǐng)導(dǎo)者就不能不面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：要么杜絕事故，要么就地免官，沒(méi)有什么“意外”可言。領(lǐng)導(dǎo)者即使僅僅出于保住“烏紗帽”的考慮，也不得不采取強(qiáng)有力的措施，強(qiáng)化管理、杜絕違章、消除隱患，從而防止事故發(fā)生。

　　其三，“一切事故均可避免”有助于提高員工的安全主觀能動(dòng)性。毫無(wú)疑問(wèn)，渲染、提倡“事故不可能完全避免”論調(diào)，其實(shí)質(zhì)上就是鼓勵(lì)人們?cè)谑鹿拭媲俺窒麡O、悲觀態(tài)度，在安全方面不思進(jìn)取、束手無(wú)策，從而對(duì)隱患無(wú)動(dòng)于衷，對(duì)違章司空見慣，造成事故的不斷發(fā)生。

　　二、“必須發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)作用并做出榜樣”

　　在中國(guó)人的思維定式中，一提到領(lǐng)導(dǎo)者的重視，一般總是與宏觀決策聯(lián)系在一起，比如在人、財(cái)、物上的支持，決策時(shí)的優(yōu)先考慮等等。其實(shí)，這是一種思維定式的錯(cuò)誤。在安全方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)行宏觀決策，但是在一些小事情上的示范作用也不可或缺。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)ι磉叺男‰[患、小違章視若無(wú)睹、無(wú)動(dòng)于衷，自然而然地會(huì)給員工留下一種感覺(jué)，即“領(lǐng)導(dǎo)不能不講安全重要，但真正關(guān)心的還是效益和產(chǎn)值”，因而會(huì)比領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)得更為“寬容”，甚至是十倍于、百倍于領(lǐng)導(dǎo)者的“寬容度”。如此，出現(xiàn)“安全工作說(shuō)起來(lái)重要、干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象也就不足為怪了。

　　杜邦公司領(lǐng)導(dǎo)層十分重視在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事塑造自己重視安全的形象。比如，杜邦公司無(wú)論召開什么規(guī)模的會(huì)議，主持人首先要講的第一件事情一定是安全出口和緊急逃生的內(nèi)容，以防不測(cè)事件的發(fā)生。盡管對(duì)于這個(gè)會(huì)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者及所有參會(huì)人員都已十分熟悉，無(wú)需再講也能準(zhǔn)確找到出口位置并快速疏散，但杜邦公司并不因此而取消這一會(huì)議程序。這雖然是一個(gè)很小的，且有點(diǎn)程式化的舉動(dòng)，但在員工心理產(chǎn)生的安全動(dòng)力和潛移默化作用卻不可低估。因此，杜邦公司上下注意安全蔚然成風(fēng)，事事、處處首先想到安全。杜邦人對(duì)此感到自豪，用他們的話來(lái)講：如果杜邦公司僅能達(dá)到美國(guó)工業(yè)安全的平均指數(shù)，杜邦公司每年就要損失10億美元。

　　三、“把安全視為所從事的工作的一個(gè)組成部分”

　　杜邦公司安全管理之嚴(yán)格，已經(jīng)到了近乎苛刻的程度。比如，進(jìn)入微機(jī)室，就必須戴上安全防護(hù)鏡，否則就是違章；工廠每一個(gè)出入口的上方都必須有指示燈并能保持長(zhǎng)明；每個(gè)車間都安裝有安全沐浴器，包括緊急沖淋器、洗眼裝置；杜邦上海公司針對(duì)農(nóng)藥生產(chǎn)的特殊性，對(duì)員工的工作服的存放、清洗和廢舊制服的處理都做出了嚴(yán)格的規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)定員工不得將工作服帶出廠外。杜邦人自豪地說(shuō)：杜邦員工上班比下班還要安全10倍。

　　杜邦人安全意識(shí)之強(qiáng)，似乎到了“神經(jīng)質(zhì)”的程度。如杜邦人進(jìn)入餐廳就餐，如果餐廳是2層以上的建筑，杜邦人一般都會(huì)選擇一層餐廳且離出口較近的位置。即使是員工在家中做家務(wù)受了傷，也必須向企業(yè)匯報(bào)。有人曾笑侃地總結(jié)說(shuō)，“扶著扶手上下樓梯的人，一定是杜邦人”。