8月1日,中央電視臺新聞直播間欄目報道了一則“高溫天氣 謹防情緒中暑”的新聞,看到這則消息,不禁聯(lián)想到高溫季節(jié)下的安全生產(chǎn)。當前正值盛夏酷暑時節(jié),上班族尤其是高危行業(yè)職工容易因“情緒中暑”造成情緒煩躁、精神萎靡、工作走神等問題,給安全生產(chǎn)帶來很大隱患。因此,作為安監(jiān)工作者,預(yù)防自身“情緒中暑”和引導(dǎo)企業(yè)預(yù)防職工“情緒中暑”是當前一項非常重要的工作。
作為安監(jiān)執(zhí)法人員,日常安全監(jiān)管任務(wù)重、難度大,責任和精神壓力都很大,再加之高溫天氣,容易出現(xiàn)煩躁情緒。預(yù)防“情緒中暑”要做好以下四方面工作:
一是加強自我情緒管控,避免執(zhí)法沖突。到企業(yè)執(zhí)法檢查,要積極調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,杜絕帶著情緒執(zhí)法,堅持理性執(zhí)法,文明執(zhí)法,避免個人情緒影響執(zhí)法公正。
二是強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。俗話說“打鐵還需自身硬”,日常工作中要加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識的學習,結(jié)合實踐工作,不斷強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不論在現(xiàn)場執(zhí)法,還是受理窗口或電話咨詢,都要做到百問不厭、百答不煩,避免因?qū)Ψ煞ㄒ?guī)不熟悉、專業(yè)知識不豐富,無法有效指導(dǎo)和管理,甚至接受群眾咨詢時“一問三不知”,再加情緒煩躁,則易引起群眾不滿情緒造成沖突,影響隊伍形象。
三是科學安排工作時間,緩解工作壓力。在沒有緊急執(zhí)法任務(wù)的前提下,合理安排室內(nèi)文字材料審查、檔案整理和戶外執(zhí)法工作時間,錯開高溫時段開展戶外執(zhí)法工作。
四是自覺擔當消暑員,樹立安監(jiān)新形象。執(zhí)法檢查中,要善于觀察判斷執(zhí)法對象的言語和行動,正確分析判斷對方的情緒狀況,從而注意自身語氣、用詞的“輕、重、緩、急”, 換不同方式宣傳引導(dǎo)執(zhí)法對象的理解和支持,及時化解現(xiàn)場緊張氣氛和消除誤解。同時,根據(jù)不同行業(yè)及企業(yè)實際,提出切實可行的防高溫安全措施,為企業(yè)職工消暑度夏。
作為企業(yè),預(yù)防職工“情緒中暑”是落實安全生產(chǎn)主體責任的具體體現(xiàn),更是做好職業(yè)健康管理工作的迫切需要。企業(yè)要從以下五方面做好工作:
一是加大投入,創(chuàng)造安全舒適工作環(huán)境。在安全投入方面,還要加大對設(shè)施設(shè)備、勞保用品、安全培訓等方面的投入,消除安全隱患,使職工身處一個安全舒適的環(huán)境,不受外界各種因素的干擾,以保持良好的心情,減少不良情緒波動出現(xiàn),避免職工在得不到自身安全防護的情況下勉強生產(chǎn)而產(chǎn)生消極情緒和逆反心理,給安全生產(chǎn)埋下隱患。
二是強化教育,提高職工預(yù)防“情緒中暑”意識。要針對高溫期間,將夏季防暑安全列入全員培訓計劃,邀請職業(yè)衛(wèi)生方面的專家或醫(yī)生到企業(yè)就防暑及心理健康方面的知識進行培訓,同時開設(shè)預(yù)防“情緒中暑”的報欄或購置部分相關(guān)心理疏導(dǎo)書籍,給職工創(chuàng)造學習的平臺,進一步提高職工對“情緒中暑”的認識和“情緒免疫力”。
三是加強交流,做好職工心理疏導(dǎo)。安全管理人員要充分認識到關(guān)注職工身心健康是一種新的精神福利,要堅持經(jīng)常深入到職工中去,了解其生活、身體、工作狀況,感知職工的當前心理狀況,能解決的及時采取措施落實,不能當場解決的也都為職工講清政策和企業(yè)實際情況,贏得理解,杜絕職工帶著情緒上崗,引導(dǎo)職工排除一切干擾,把身心調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),精神飽滿、心情愉快地工作。
四是合理安排,保障工作健康兩不誤。合理估算生產(chǎn)進度,結(jié)合生產(chǎn)工藝實際情況和高溫時段,科學調(diào)配工藝程序,合理安排高溫崗位職工工作時段,確保生產(chǎn)進度與職工健康兩不誤。
五是創(chuàng)新思路,開展豐富多樣文體活動。通過舉行文藝晚會、體育競技等活動,充分調(diào)動職工積極性,讓職工通過文體活動放松心情,以良好的精神狀態(tài)投入工作。