時下,全路上下正在大力營造嚴(yán)格管理與關(guān)愛職工相結(jié)合的管理氛圍,簡而言之,即是嚴(yán)、情、理在實(shí)際工作的具體表現(xiàn)及合理運(yùn)用。筆者認(rèn)為,準(zhǔn)確把握好這三者之間的關(guān)系,有利于形成和諧的安全管理局面。
嚴(yán),作為安全管理的靈魂,是通過強(qiáng)制手段來規(guī)范職工的作業(yè)行為,應(yīng)當(dāng)遵循“嚴(yán)之有理、嚴(yán)之有據(jù)、嚴(yán)之有度、嚴(yán)之有效”的原則,使職工在思想上高度重視安全,形成嚴(yán)格管理的氛圍;情,是建立在遵章守紀(jì)、保證安全的基礎(chǔ)上的,突出以人為本,通過心理和思想上的溝通,引導(dǎo)職工變“要我安全”為“我要安全”,從而自覺規(guī)范作業(yè)行為,共同筑牢安全防線;理,是在尊重、理解、關(guān)心職工的基礎(chǔ)上,管理者為職工講道理,理順情緒,幫助職工化解矛盾,凝心聚力,大力營造風(fēng)清氣正的管理氛圍。動輒重罰,不近人情就成了嚴(yán)而失情;一味姑息遷就,無限度的容忍和縱容則成了理被情迷;無原則、無根據(jù)的處罰而不賦道理就是嚴(yán)而無理,這些認(rèn)識和做法都是片面的、錯誤的。
嚴(yán)、情、理,三者殊途同歸,均為安全管理的有效手段。管理者必須嚴(yán)字當(dāng)頭,通過循循善誘,堅持嚴(yán)中有情、寓情于理、情理交融、以情感人、以理服人,真正觸及職工的內(nèi)心深處,感化職工形成共鳴,才能打開和諧的安全管理局面。