最近，某企業(yè)開展了人性化管理是否還要重罰的討論。有人認(rèn)為，安全管理關(guān)乎性命，即使是人性化管理也需要嚴(yán)懲重罰的手段。也有人認(rèn)為，以人為本不能采取粗暴的管理方式，要用溫和的方式讓職工認(rèn)識錯誤，從根本上解決違章。筆者認(rèn)為，人性化管理是要講求方法，不能依靠嚴(yán)懲重罰，但也不能太過人性，對員工放任自流。

　　企業(yè)若僅以監(jiān)控和懲罰作為手段，員工在這種威懾力之下的遵守必定不是自覺遵守，一些習(xí)慣性違章行為仍會發(fā)生，只起到治標(biāo)的作用，未達(dá)到治本的效果，而同時也削弱了部分員工的工作積極性。由此可見，“嚴(yán)懲重罰”只是一種粗淺的管理手段，在一定時期內(nèi)也許會收到一定成效，但壓力越大，彈性越大，用罰的管理方式也最容易激發(fā)員工的不滿情緒，更易引發(fā)員工對著干的逆反心理。

　　但人性化管理并不是讓管理者對員工的違章行為視而不見或盡量大事化小，小事化了。這樣最后肯定是有人鉆空子，鉆空子的人多了，就會演變成事故，使企業(yè)蒙受損失。

　　事實(shí)上，安全管理應(yīng)該考慮從細(xì)節(jié)入手，合理地運(yùn)用一些人性化的設(shè)計，這樣才能真正做到“以人為本”。而所謂“以人為本”，就是要做到以員工為本。比如，在平時多留意員工的一些工作和生活習(xí)慣，并在確保安全生產(chǎn)的前提之下，制定一些更適合員工工作和生活習(xí)慣的規(guī)則。隨時隨地傾聽員工的呼聲，盡可能為員工創(chuàng)造一個良好舒適的工作環(huán)境，讓他們在工作中保持輕松愉快的心情。如此一來，既能提高員工的工作積極性，又能讓員工自覺遵守規(guī)則，一舉兩得。

　　總之，在安全工作中堅(jiān)持人性化管理與嚴(yán)格要求并不矛盾，而是對立統(tǒng)一的兩個方面，人性化并不代表放任不管，而是為了能夠讓職工群眾所理解和接受，使管理的渠道更順暢，從而減少管理的阻力，推進(jìn)工作的落實(shí)；而嚴(yán)格管理是通過提高管理工作的執(zhí)行力，增強(qiáng)管理工作的剛性約束力來推動工作，其最終目的還是為了減少和避免事故的發(fā)生，保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全，體現(xiàn)于對職工群眾的人性化關(guān)懷。