在班組安全管理中,員工的心理狀態(tài)紊亂和情緒波動已經(jīng)成為威脅安全的“隱形殺手”。及時發(fā)現(xiàn),提前疏導,注重員工心理調(diào)節(jié)可以起到很好的作用。
班員在日常工作、生活和學習中,難免會受到來自社會各方面的一些人和事的影響而產(chǎn)生悲傷、煩惱、困惑等情緒,如果不能及時得到排解,必然會或多或少地影響到生產(chǎn)作業(yè),容易發(fā)生違章現(xiàn)象。因此,班組長要學會察言觀色,多與班員談心,做他們的知心朋友,及時準確地把握他們的情緒變化和心理狀況,對情緒低落、神情恍惚、精神不振、心不在焉的班員,要通過合適的方式為他們進行心理調(diào)節(jié),使他們保持良好的精神狀態(tài)和清醒的頭腦投入工作狀態(tài)。
班組長要當一個有心人,經(jīng)常深入到班員家庭進行走訪座談,了解情況,全面掌握班員的心理變化動向。在此基礎(chǔ)上,要講究語言藝術(shù),注意方式、方法,多與那些家庭有困難、生活中有煩惱、工作上受挫折的班組人員溝通,給予正確引導,多給他們一些關(guān)愛,多為他們提供一些力所能及的幫助,努力營造一種大家庭的氛圍,這樣,班長和班員之間就會產(chǎn)生親和力,班員也就愿意把心里話說出來,從而使壓抑的情緒得以宣泄。
安全管理人員在工作中要更多地融入人文關(guān)懷理念,既要嚴格要求,按章辦事,又要關(guān)心班組人員的生活,傾聽他們的愿望和呼聲,在改善工作環(huán)境、提高福利待遇等方面多為他們爭取良好的條件,對他們在工作、生活中遇到的困難要積極出主意,想辦法,幫助解決,拉近彼此之間的距離,打破心理上的壁壘,使管與被管這對矛盾在互動交流中融為一體。如此一來,班組人員就會以良好的心理狀態(tài)接受管理,真正做到安全管理人員在場與不在場一個樣。