事故多種多樣,事故原因也很復(fù)雜,對事故發(fā)生前、過程中、事故后的心理狀態(tài)進行分析,以期待對以后的工作有一定的指導(dǎo)。
一、事故發(fā)生前的心理狀態(tài)
客觀上,一種系統(tǒng)的組合、設(shè)備的運轉(zhuǎn)、人員的操作等過程中,發(fā)生事故的可能性或者說潛在危險,總是存在的。由于人員的心理不良,有時可能成為事故的“觸發(fā)”因素。有時當(dāng)其他原因引發(fā)事故時,操作人員心理因素關(guān)系,可能使可以避免的事故沒有避免,甚至人為地擴大了事故。所以,事故發(fā)生前的心理狀態(tài)分析,也極為重要。
1、僥幸心理
企圖意外地免去不幸或可能獲得成功的心理即僥幸心理。有的工作人員總是以為“就這一次,不會發(fā)生什么問題”、“沒關(guān)系,以前有一次我這么干過”、“不會那么巧,災(zāi)難不會落到我頭上”,結(jié)果圖省事,明知故犯,導(dǎo)致事故發(fā)生……世界上的事就是這么巧,好象專門來“懲罰”那種存有僥幸心理的人似的。僥幸心理是安全的大敵。
2、責(zé)任心不強
責(zé)任心不強表現(xiàn)在:有的人工作吊兒郎當(dāng),什么事都敷衍了事,有的人腦子里想的是金錢,對主業(yè)工作不感興趣,有的人圖省事,不嚴(yán)格要求,不按章辦事等,總之,責(zé)任心不強表現(xiàn)在方方面面。
3、意識迂回
意識迂回又稱白日夢。這是一種內(nèi)心引發(fā)的不注意現(xiàn)象。它的表現(xiàn)是意識處于朦朧狀態(tài),注意的對象在內(nèi)心,好象在凝視某個對象,實際上視而不見,充而不聞,心不在焉,木然地處于白日做夢的狀態(tài)。所以,白日夢的心理狀態(tài)對安全威脅很大。
4、思想麻痹
這里所指的是疏忽大意,失去警惕性。這種情況可能發(fā)生在沒有經(jīng)驗的青工身上,因為他們遇到的事故不多,不知有些險情已預(yù)示著需要及時處理。這種情況也發(fā)生在有經(jīng)驗、有技術(shù)的職工身上,因為他們認(rèn)為“這種工作不知干過多少次了,不會有危險”、“設(shè)備情況好不會有事”,因而放松警惕,對操作或監(jiān)護人就不那么謹(jǐn)慎和思想中了。
5、盲目自信 有的認(rèn)為自己干了十幾年的工作,管道怎么走,閥門開多少一清二楚,圖紙全在腦子里,不會有事,憑經(jīng)驗工作??墒侨丝傆忻院臅r候,一不留神就會出現(xiàn)失誤,造成事故。這種盲目自信是過分相信自己的本領(lǐng),存在怕?lián)p害自尊心的心理狀態(tài)。
還有一種盲目自信,與保守的心理聯(lián)系在一起,因循守舊,沿用落后的工作方式,拒絕學(xué)新知識,新技術(shù),客觀上由于先學(xué)的東西對后學(xué)的東西有干擾作用,這對安全也是不利的。
6、不懂裝懂
不懂裝懂是虛榮心在作怪。沒有知識,硬要顯示自己知識豐富,沒有技術(shù),裝作技術(shù)高明的樣子,明明沒有懂,還不負(fù)責(zé)任的下結(jié)論。所以,提高思想水平,消除虛榮心理也很重要。
7、敷衍馬虎
由于工作不安心,產(chǎn)生厭倦心理,認(rèn)為自己大材小用,工作敷衍塞責(zé),馬虎湊合,也容易發(fā)生事故。有的人認(rèn)為工作任務(wù)簡單,小事一樁,邊走邊想其他的事,結(jié)果錯關(guān)閥門,造成事故。
8、好奇心理
好奇心理是指一個人積極探究某種事物的認(rèn)識傾向。好奇心理是由興趣驅(qū)使的,興趣是人的心理特征之一。本來這種心理有積極的一面,但在生產(chǎn)的過程中,若不恰當(dāng)?shù)膶⒑闷嫘睦砀吨T好奇行動,就可能變成事故的禍根。這種事情往往發(fā)生在新進廠的工人和剛畢業(yè)的學(xué)生身上,他們在跟師傅巡回檢查的時候,看到什么都好奇,都想摸摸,但他們還沒有掌握規(guī)章制度、腦子里還沒有安全概念,任憑好奇心和某種感情驅(qū)使做出某種舉動,是一定會出事的。
9、情緒異常
情緒低落或情緒過于興奮,都可能成為事故苗子。操作人員如遇到夫妻吵架、失戀、與領(lǐng)導(dǎo)鬧別扭等心理不痛快時,消極情緒占了上風(fēng),可能有煩躁、消沉、怨恨等不良心境,必會引起注意力不集中,心不在焉,忘掉按規(guī)章辦事等,出事故的可能性很大。
興奮是一種積極的情緒,可能產(chǎn)生一種好的心境,但過于興奮,忘乎所以,也會神魂顛倒,違反常規(guī),導(dǎo)致事故。