神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司矸石發(fā)電公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為煤矸石發(fā)電項(xiàng)目的建設(shè)與經(jīng)營(yíng),公司立足準(zhǔn)格爾煤田巨大的煤矸石資源,,全力打造資源節(jié)約型、環(huán)境友好型國(guó)家環(huán)保示范電廠(chǎng)。近年來(lái),準(zhǔn)能矸石發(fā)電公司以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),不斷引導(dǎo)職工認(rèn)清安全生產(chǎn)的重要性與緊迫性,牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的理念,把安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)基本任務(wù),不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn),為促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人的任何活動(dòng)都有心理現(xiàn)象,人的行為是由其內(nèi)在心理所支配的。為什么在同樣的場(chǎng)景下有的人會(huì)發(fā)生事故,有的人不會(huì)?為什么人會(huì)有時(shí)發(fā)生違章,有時(shí)不會(huì)?影響事故行為產(chǎn)生的人的心理是什么?據(jù)安全專(zhuān)家統(tǒng)計(jì):絕大多數(shù)事故是由人的不安全行為造成的。通過(guò)學(xué)習(xí)安全心理學(xué)基本常識(shí),正確認(rèn)識(shí)人的心理特性,對(duì)預(yù)防事故會(huì)起到積極作用,對(duì)做好安全生產(chǎn)工作具有重要的意義。
一、在職工中推行安全心理學(xué)教育
心理現(xiàn)象(活動(dòng))包括人的心理過(guò)程和個(gè)性?xún)蓚€(gè)方面。認(rèn)識(shí)(感覺(jué)、知覺(jué)、記億、思維、想象)、情感(情緒、情感)、意念過(guò)程統(tǒng)稱(chēng)為心理過(guò)程,是互相聯(lián)系,互相促進(jìn),統(tǒng)一在一起的。個(gè)性包括個(gè)性?xún)A向性(需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān))和個(gè)性特征(能力、氣質(zhì)和性格)。個(gè)性?xún)A向性是人格結(jié)構(gòu)中最具有動(dòng)力特征.最活躍的因素。它決定著每個(gè)人對(duì)客觀(guān)事物的態(tài)度,以及相應(yīng)的趨同和回避的選擇。
我們結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際,分析職工在工作中的幾種主要心理現(xiàn)象,進(jìn)行深入挖掘和發(fā)展勞動(dòng)者的一絲不茍、踏實(shí)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),提倡勞動(dòng)者養(yǎng)成原則性、紀(jì)律性、自覺(jué)性、謙虛、克己、自制等良好性格;克服和制止得過(guò)且過(guò)、懈怠、消極、狂妄、利己、自滿(mǎn)、任性、優(yōu)柔寡斷等易于肇事的不良性格。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人為了個(gè)體和社會(huì)的生存,對(duì)安全、教育、勞動(dòng)、交流的需要比對(duì)衣、食、住、行的需要更為強(qiáng)烈。其中對(duì)安全的需要(免除災(zāi)害、意外事故、疾病等安全需要)更為突出。安全是每個(gè)人的需要,也是家庭、社會(huì)、企業(yè)和國(guó)家的需要,只有將安全意識(shí)提高到這個(gè)水平,安全生產(chǎn)管理人員才能各盡其責(zé),操作人員才能自覺(jué)地遵守安全操作規(guī)程,才能杜絕重復(fù)事故的發(fā)生,達(dá)到滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要的目的。
二、我們將安全心理學(xué)理論聯(lián)系在生產(chǎn)實(shí)際中
首先,在安全心理學(xué)的培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)分析了心理(生理)因素,明確了預(yù)防事故的安全技術(shù),來(lái)消除和控制各種危險(xiǎn),防止導(dǎo)致人員傷亡的各種意外事故,將其作為事故預(yù)防的手段。比如,利用視覺(jué)原理,采取警告的方式,向有關(guān)人員通告危險(xiǎn)、設(shè)備問(wèn)題和其他值得注意的狀態(tài),以便使有關(guān)人員采取糾正措施,避免事故發(fā)生。
一、對(duì)職工科學(xué)合理地組織生產(chǎn)確保安全提出了總要求,主要包括以下內(nèi)容:
(1)科學(xué)設(shè)置有效的生產(chǎn)組織體系,有效地開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)。按設(shè)備操作設(shè)置崗位、班組等;合理規(guī)定勞動(dòng)時(shí)間。
(2)認(rèn)真制定施工作業(yè)方案,合理安排工序。特別是交叉作業(yè),必須確保安全生產(chǎn)措施完善,切記不搶工程、趕工期,超越操作程序組織施工。不強(qiáng)令要求操作人員加班加點(diǎn),以防疲勞作業(yè)引發(fā)各種事故。
(3)建立操作人員健康檔案,根據(jù)掌握的情況,合理安排操作人員上崗作業(yè),嚴(yán)禁有禁忌癥的操作人員上崗;注意觀(guān)察操作人員的思想情緒和反應(yīng),及時(shí)提出調(diào)換崗位意見(jiàn),使操作人員在不同崗位發(fā)揮作用。例如,我們將患高血壓的駕駛員調(diào)換到庫(kù)房管理等崗位,以避免發(fā)生交通事故。
(4)針對(duì)不同季節(jié)制定不同的安全措施,或有針對(duì)性地宣傳安全知識(shí),提示職工注意安全生產(chǎn)。例如,“春困”是人體生理機(jī)能隨著自然氣候變化的一種現(xiàn)象。在冬天,皮膚血管受到寒冷的刺激,血流量減少,大腦和內(nèi)臟的血流量增加。而進(jìn)入春天,隨著外界溫度的升高,皮膚毛孔舒展、血液供應(yīng)增加,而供應(yīng)腦的氧氣相應(yīng)減少,于是出現(xiàn)了懶洋洋、昏昏欲睡等現(xiàn)象,也就是“春困”。春季白天時(shí)間增長(zhǎng),夜晚時(shí)間縮短,人體對(duì)睡眠時(shí)間縮短還沒(méi)有完全適應(yīng),因此春季要注意保證充足的睡眠,切忌疲勞作業(yè)。在工作過(guò)程中,如果感到很疲勞,也不可勉強(qiáng)作業(yè)。即使工作不多,也不許其蠻干。平時(shí)要求廣大職工正確處理生活事務(wù),娛樂(lè)要適可而止,注意控制好自己的生活習(xí)慣,避免違章作業(yè)。
二、分析可能導(dǎo)致人不安全行為的心理因素并制定出預(yù)防措施
作業(yè)中的不安全行為主要是指違章作業(yè)、違章指揮。而這些違章行為又分為有意違章和無(wú)意違章。究其原因又有社會(huì)岡素、環(huán)境因素、生理因素和心理因素等。這些安全實(shí)踐中常遇到的心理特征,可以根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況,通過(guò)正面引導(dǎo)和積極利用,為安全生產(chǎn)服務(wù),而并非主張盲目地發(fā)展這些特性。在加強(qiáng)安全思想教育時(shí),如安全學(xué)習(xí),會(huì)下談心或指派工作及采用的安全掛圖、安全板報(bào)等各種宣傳方式時(shí),也合理利用了這些心理特征有針對(duì)性的提高安全的工作水平。
三、預(yù)防和消除疲勞的具體措施
職工在日常工作中難免會(huì)出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象,這樣會(huì)影響到工作效率,為此預(yù)防和消除疲勞具有十分重要的意義,我們經(jīng)常采取以下措施;(1)改善勞動(dòng)的組織方式,注意勞逸結(jié)合; (2)根據(jù)人體生理特點(diǎn),科學(xué)、合理地安排勞動(dòng)時(shí)間;(3)積極合理地為人體供給營(yíng)養(yǎng);大力開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)來(lái)提高員工素質(zhì),如做工間操和下班前鍛煉一小時(shí)等; (4)全面改善生產(chǎn)環(huán)境的衛(wèi)生條件盡力給人以良好、舒適、輕松的感覺(jué);(5)針對(duì)各種有害的物理、環(huán)境因素,采取各種相應(yīng)的防護(hù)和消除措施;消除或減少各種職業(yè)危害;(6)保持工作場(chǎng)所的空氣新鮮,確保人體所有器官和組織保持所必需的活力;(7)改善工作時(shí)的體位,盡力消除強(qiáng)制體位,防止長(zhǎng)期的個(gè)別器官及系統(tǒng)的過(guò)度緊張而疲勞,使操作者省力、方便;(8)重視勞動(dòng)者的心理因素,提高勞動(dòng)者對(duì)工作的興趣,增強(qiáng)他們的意志,培養(yǎng)情感,克服厭倦工作的情緒;(9)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,即保持良好的職工之間、上下級(jí)之間的關(guān)系。關(guān)心職工,防止社會(huì)、家庭因素對(duì)職工勞動(dòng)的不良影響。
四、給職工建立健康檔案并適時(shí)合理的放“情緒假”
職工在工作中,有時(shí)心情會(huì)非常不好,這樣大大影響了工作積極性。在這一方面,我們采用了以下做法;一是組織職工進(jìn)行心理健康狀況的專(zhuān)頂調(diào)查,給職工建立了健康檔案。健康檔案包括靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息。靜態(tài)信息詳細(xì)記錄了每名職工的個(gè)人簡(jiǎn)歷、家庭狀況、文化程度、工作業(yè)績(jī)、技能狀況、例行體檢狀況。動(dòng)態(tài)信息包括職工個(gè)人愛(ài)好和專(zhuān)良、脾氣性格、綜合素質(zhì)、人際關(guān)系和諧度及受獎(jiǎng)罰后的表現(xiàn)等。二是適時(shí)合理的給職工放“情緒假”,并制定職工“情緒假”管理辦法,明確 “情緒假”是從保障安全牛產(chǎn),建立在誠(chéng)信原則基礎(chǔ)上,專(zhuān)門(mén)用于職工舒緩疲勞心態(tài)的一種內(nèi)部管理休息假。原則上在一天以?xún)?nèi),最多不超過(guò)兩天,其工資獎(jiǎng)金不受影響。職工放“情緒假”,可以是暫離崗位,也可以離開(kāi)單位回家休息。建立職工健康檔案,使管理者對(duì)職工的身體健康狀況做到心中有數(shù),“情緒假”制度配套了完善的相關(guān)管理辦法,不影響到到生產(chǎn),在一定程度上工作效率得到了提高,既保證了生產(chǎn)安全,也贏(yíng)得了職工傾情回報(bào)。安全生產(chǎn)需要職工健康的體魄和良好的心態(tài)作保證。職工情緒不好,會(huì)直接影響工作質(zhì)量,稍有疏忽,后果將不堪設(shè)想,為情緒不佳的職工放假,是對(duì)職工真正的關(guān)愛(ài),也是對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)。給職工放“情緒假”,是實(shí)施人性化管理的具體體現(xiàn)。但絕不意味著可以放松管理。“人性化”絕不是“任性化”。給職工放“情緒假’,以嚴(yán)格的規(guī)章制度為依據(jù),使每一個(gè)職工能夠融入富有人情味的剛性管理中去,更好的落實(shí)制度,執(zhí)行操作規(guī)程,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
人們的思想支配行動(dòng),確立安全理念,才會(huì)遵守規(guī)章、防止違章的安全行為。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高職工的安全意識(shí)和防護(hù)跑力,乃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)不容忽視的中心環(huán)節(jié),我們深刻認(rèn)識(shí)了安全教育培訓(xùn)的重要作用和職工的安全心理行為,把它擺在了應(yīng)有的位置,一直長(zhǎng)抓不懈。通過(guò)全體員工的共同努力,公司取得了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故,在神華集團(tuán)公司組織的電力板塊安全會(huì)診中,各位專(zhuān)家對(duì)我公司的安全工作給予了較高評(píng)價(jià),年終被集團(tuán)公司評(píng)為發(fā)電單位本安建設(shè)二級(jí)單位。面對(duì)新的機(jī)遇,展望新的征程,準(zhǔn)能矸電將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重大戰(zhàn)略思想為指導(dǎo),努力把準(zhǔn)能矸電公司建設(shè)成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、管理一流的煤矸石企業(yè)。