2 解決的措施和途徑

　　電力系統(tǒng)中雖然沒有對安全的心理方面進行規(guī)范研究，但據調查研究的資料顯示，全國心理問題的發(fā)生比例高于10%，沿海開放城市的比例更高。隨著加入WTO，心理問題急劇攀升，很多行業(yè)面臨自身不保的境地，電力企業(yè)也處于打破壟斷、服務大眾的趨勢，日益處于公眾的利益監(jiān)督之中，因此怎樣在改革的浪潮中調整職工的心態(tài)，提升安全形式刻不容緩。

2.1 制訂匹配的心理標準

　　電力系統(tǒng)的安全不是一個獨立的游離管理系統(tǒng)和人際協(xié)調的問題。要保證工作的安全性，必須有強大的支持系統(tǒng)，應從不同的層面特別是管理層面，去提高人員的自控能力、人際處理能力和應急能力。要強調行業(yè)心理特征的條件是否滿足，是否符合電力系統(tǒng)的行業(yè)特征，要確保心理素質與之相匹配的人上崗。目前心理測試的手段已經很成熟，可以在電力行業(yè)中推廣應用，要制訂與崗位相匹配的心理標準。而且人是動態(tài)發(fā)展的，不僅體現在活動上，更多體現在心理的復雜性，不同的階段具有不同的心理特征，要綜合地看待問題，不斷地根據崗位需要進行培訓、心理測試、談話、心理調節(jié)等方面工作。只有讓電力安全的管理科學化來替代管理的經驗化，讓被管理者有心理的闡述，讓整個團隊發(fā)揮積極的效用，才能真正實現以人為本。

2.2 提高主觀幸福度

　　要提高干部職工隊伍的心理素質，提高全體員工的主觀幸福度。經調查，主觀幸福度的提高并非與錢和權成正比，反而是有固定職業(yè)、比較穩(wěn)定、對目標設定比較合理的人覺得幸福。提高主觀幸福度應通過以下幾個途徑：

(1) 強調自身內在動力(應急能力、心理承受能力)，學習一點心理學知識。

(2) 正確處理期望水平與情緒反應的關系，對未來設定合理的期望值，消除認知層面的誤差。

2.3 采用科學手段進行管理、測試和考核

　　提高電力職工的生活質量、減小事故隱患，主要需要提高職工的主觀幸福度，同時鑒于心理學的理論和技術都比較成熟，在工作中宜用科學的手段定期進行測試和考核，目前可以準備的工作有：

(1) 調研并解決現有職工的心理問題。 (2) 把心理承受能力是否健康作為重要的考核標準。

　　以系統(tǒng)安全為目的，做好人的工作，特別是思想工作，需要心理學的理論和方法，所謂以人為本就是以心理為本，否則失去了原有的價值。人有本能的心理安全需要。比如，做人的思想工作時，如何坐、保持什么樣的距離以及眼睛怎樣看，都大有講究。因此工作中應強調以生理為基礎，研究心理規(guī)律，提高工作效率。所有的管理者都需要遵循心理學的一般規(guī)律，才能做好電力安全的管理工作。

3 結束語

　　我們在做電力系統(tǒng)安全管理和分析工作中，要全面看待問題。要研究與東方文化相匹配的文明的心理學。要將心理學思想、衛(wèi)生健康知識向職工普及。同時積極研究最恰當的人機關系。電力系統(tǒng)安全與心理健康的協(xié)調程度有關。世界衛(wèi)生組織對于人的健康有三個標準：生理健康、心理健康和社會適應良好。因此，在關心職工的生理健康的同時要關心他們的心理健康。在國外，后者的表達和重視程度要遠遠高于前者，要及時發(fā)現職工的心理問題并投入力量為他們服務，杜絕安全事故的發(fā)生。