一、 問(wèn)題分析
        員工是生產(chǎn)的主體，其中有采掘一線的工作人員、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)、安全管理人員，還有一部分是屬于企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)性質(zhì)人員，他們都是來(lái)自于不同領(lǐng)域的人才。目前我們企業(yè)是以煤礦生產(chǎn)為主的，員工的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，從事的工種種類(lèi)也較多。
        員工的文化層次、思想素質(zhì)、勞動(dòng)技能等都是參差不齊的，員工家庭收入也因所從事的工種不同所不同。在煤礦生產(chǎn)一線的員工大部分都是合同制的工人和農(nóng)民籍輪換工，他們來(lái)礦下井主要目的比較明確（一是有一份比較穩(wěn)定的工作，保證家庭經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定，這是合同制工人的普遍想法；二是農(nóng)民籍輪換工，他們能在家就近工作，有一份保障在農(nóng)家庭的生活工作，盡管來(lái)礦工作三五年，也能使自己有較穩(wěn)定的收入。）所以目前員工隊(duì)伍還是比較穩(wěn)定的，但是隨著企業(yè)的改制和用工制度改革的深入，煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)變化以及企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)政策的更新和充實(shí)，造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的因素越來(lái)越多，主要體現(xiàn)在：
        1、 嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)任務(wù)，使員工思想波動(dòng)較大，員工深感心理壓力過(guò)大。
        我們公司經(jīng)營(yíng)的目的是追求利益的最大化，目前因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的季節(jié)性，市場(chǎng)對(duì)煤炭需求也因季節(jié)性而出現(xiàn)供銷(xiāo)不平衡，所需的產(chǎn)品質(zhì)量又是好中要好，而礦井生產(chǎn)的產(chǎn)品又是不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，因此，只能利用減人增效，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，調(diào)配人力資源，降耗節(jié)支，強(qiáng)化人力成本管理等手段來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果，這無(wú)疑增大了生產(chǎn)的管理力度。高強(qiáng)度的安全生產(chǎn)就會(huì)帶來(lái)高強(qiáng)度的安全管理，嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)任務(wù)和管理就落在員工的身上，特別是減人提效方面，原來(lái)的生產(chǎn)班組因人員多工作少而感到輕松，而現(xiàn)在的生產(chǎn)班組人員減少了，但生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)減少，反而還要增加產(chǎn)品質(zhì)量的全方位提高，安全監(jiān)管的全方位跟蹤，這給員工帶來(lái)了較大的心理工作壓力，所以，員工對(duì)新的工作任務(wù)的完成或多或少都有抵觸情緒，思想波動(dòng)隨之產(chǎn)生，故而影響安全生產(chǎn)的健康開(kāi)展，更影響公司的經(jīng)營(yíng)效果，安全管理的壓力更大。
        2、 因公司的經(jīng)濟(jì)效益隨市場(chǎng)的變化，員工收入浮動(dòng)，使員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。
            隨著市場(chǎng)的變化，煤炭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)因季節(jié)性的變化而出現(xiàn)淡季，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益隨之下降，所以就要采取降耗節(jié)支等手段來(lái)維持公司經(jīng)營(yíng)。調(diào)整人工成本就成為調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要方式。員工收入就隨著調(diào)整而減少。這樣一來(lái)就影響到員工的家庭收入，生產(chǎn)任務(wù)重，安全風(fēng)險(xiǎn)高，產(chǎn)品質(zhì)量考核嚴(yán)等，再加上減少員工收入，員工的思想問(wèn)題就突顯出來(lái)了，很多的不良嘮叨怪話就會(huì)在工作的各個(gè)方面不順暢中產(chǎn)生。什么出工不出力，故意請(qǐng)假病休，國(guó)事家事事事都拿來(lái)做借口，特別是農(nóng)民籍輪換工，借故請(qǐng)假回農(nóng)村春耕生產(chǎn)等等。嚴(yán)重的影響了員工五隊(duì)的穩(wěn)定，沒(méi)有較好的保證出勤率，更加影響安全生產(chǎn)的正常開(kāi)展。
        3、 員工的合法權(quán)益保障系統(tǒng)不完善，員工沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)同工同酬，員工意見(jiàn)大。
            在煤炭生產(chǎn)的公司中，由于用工制度的改革，生產(chǎn)一線員工隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)較為多元化，有固定工、合同工、農(nóng)民籍輪換工等多重人員組成。由于身份的不同，所享受的權(quán)益也不同，得到的待遇也不一樣，但都是同一份工作，沒(méi)有使他們每個(gè)人都能完全實(shí)現(xiàn)同工同酬同對(duì)待，如農(nóng)民籍輪換工是去做最苦最累的鏟煤工，但他們的醫(yī)療待遇、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、住房分配待遇就沒(méi)有固定工他們那樣優(yōu)好。所以這些員工就產(chǎn)生了一種思想：我們做得再好也不如他們，生產(chǎn)再多的產(chǎn)品也不如他們收入高。由于收入待遇的差異，使這些員工產(chǎn)生了做一天和尚撞一天鐘，干完到期就走人回農(nóng)村，何必去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。所以工作就避重就輕，得過(guò)且過(guò)，不求上進(jìn)，好像是沒(méi)有出路的希望。員工思想的不穩(wěn)定使員工隊(duì)伍更加不穩(wěn)定，因而就出現(xiàn)有人經(jīng)常請(qǐng)長(zhǎng)假，經(jīng)常不出全勤的現(xiàn)象，嚴(yán)重的影響礦區(qū)礦井的安全生產(chǎn)。
        4、 公司改制，各項(xiàng)規(guī)章制度的更新充實(shí)，員工適應(yīng)較慢，員工隊(duì)伍人員更新較慢較大的影響員工隊(duì)伍的建設(shè)與更新。
        煤炭生產(chǎn)公司要轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式，需要修訂更多的規(guī)章制度，需要完善更多的管理制度，對(duì)員工的素質(zhì)要求更加高，特別是生產(chǎn)安全的技能水平和技術(shù)操作水平也要提高主要是公司要走現(xiàn)代化、機(jī)械化、信息化的發(fā)展路子，對(duì)一線員工的技能應(yīng)變能力要求更高，而現(xiàn)在的員工對(duì)這方面不熟悉，而且也沒(méi)有較大的精力和水平去學(xué)習(xí)新的技能，所以他們適應(yīng)較慢，嚴(yán)重的拖了公司改革發(fā)展的步伐，而員工認(rèn)為自己也不適應(yīng)這些新的發(fā)展要求，干脆聽(tīng)之任之，不求上進(jìn)，不努力提高自己的水平，只是在崗一天干一天，而目前更新這些員工又沒(méi)有較好的熟練工來(lái)代替，文化層次較高的人又不愿下井工作，員工隊(duì)伍建設(shè)和更新跟不上公司改制的發(fā)展要求，但又確實(shí)無(wú)法能夠較快的提高他們的整體水平。員工還埋怨使用機(jī)械化生產(chǎn)給他們帶來(lái)了不好的收入，所以，員工隊(duì)伍中出現(xiàn)對(duì)機(jī)械化生產(chǎn)有抵觸情緒。
       
        二、 解決方案
        針對(duì)以上員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素，作為公司中的行政人事部門(mén)，認(rèn)為要針對(duì)他們的思想狀況，工作環(huán)境，生活要求等諸多方面情況，要充分發(fā)揮公司職能部門(mén)的積極作用，從維權(quán)出發(fā)，協(xié)調(diào)做好公司與員工的利益關(guān)系，使員工安心于公司的安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮員工的主人翁作用和才干，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，達(dá)到公司進(jìn)步，員工滿意的雙贏和諧發(fā)展目標(biāo)。所以，公司要按照以下方法進(jìn)行協(xié)調(diào)工作：
        1、 認(rèn)真細(xì)致做好員工的思想疏導(dǎo)工作，明確安全生產(chǎn)的目標(biāo)和要求，規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為，全面為員工營(yíng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，生活環(huán)境，提高員工的自信心，盡力減輕員工的心里工作壓力。
            員工思想穩(wěn)定是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)，公司要以安全生產(chǎn)要求為重點(diǎn)，全面做好員工的思想教育工作，使每位員工都明確安全生產(chǎn)的目標(biāo)要求，利用作業(yè)規(guī)程，技術(shù)操作規(guī)程，安全管理規(guī)程等管理制度來(lái)規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為，通過(guò)改善生產(chǎn)環(huán)境，生活環(huán)境，凝聚員工的責(zé)任心和責(zé)任感。作為公司的行政人事部門(mén)，是員工群眾合法的權(quán)益代表，教育員工認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，提高公司的安全生產(chǎn)成效，是責(zé)無(wú)旁貸的工作。所以，深入員工當(dāng)中，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，有的放矢的做員工的思想教育和疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工樹(shù)立主人翁思想意識(shí)，積極參與到安全生產(chǎn)工作中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，發(fā)揮每位員工的聰明才智，全身心的投入到公司的改革和發(fā)展工作中。形成“礦興我興，礦衰我恥”的榮辱觀，讓員工于公司發(fā)展同命運(yùn)，共呼吸，實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定、生產(chǎn)穩(wěn)定、安全良好循環(huán)、效益逐步增長(zhǎng)的良好格局。所以，作為公司的職能部門(mén)，要通過(guò)有效的宣傳教育活動(dòng)，幫教談心活動(dòng)，建立員工小家活動(dòng)，化解員工矛盾，開(kāi)展幫扶互助活動(dòng)，組織開(kāi)展有益員工身心健康的娛樂(lè)活動(dòng)等，凝聚人心，營(yíng)造大家庭的氛圍，使行政人事部門(mén)成為員工信賴的“員工之家”，讓員工感覺(jué)到行政人事部門(mén)的溫暖所在。同時(shí)還要與公司其他職能部門(mén)做好溝通，深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)安全環(huán)節(jié)，督促改善生產(chǎn)安全環(huán)境，為他們說(shuō)話辦事，提高員工的生產(chǎn)積極性，真心實(shí)意的關(guān)心關(guān)懷員工的切身利益。用豐富的情感，改觀的工作環(huán)境，有品位的生活設(shè)施及環(huán)境贏得員工的支持。
        2、 協(xié)調(diào)做好公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提高公司的效益，逐步增加員工收入，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
            公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，才能確保員工收入的穩(wěn)定，公司行政人事部門(mén)應(yīng)該為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好安全生產(chǎn)的參謀，當(dāng)好安全生產(chǎn)實(shí)施者的監(jiān)督執(zhí)行者，充分發(fā)揮職能部門(mén)的群眾性作用，群某群策，動(dòng)員員工參與到公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理中來(lái)，把公司的生存與發(fā)展當(dāng)作每位員工的家庭幸福、生活美滿、人間和諧的自身追求來(lái)倡導(dǎo)，要求每位員工都積極走進(jìn)營(yíng)造和諧公司，高效公司的建設(shè)中去，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，共撐公司發(fā)展的藍(lán)天，就會(huì)使員工的工作生活同時(shí)進(jìn)步，榮辱相依，才能全面構(gòu)建和諧礦區(qū)，穩(wěn)定礦區(qū)。所以，公司行政人事部要理直氣壯的做好員工與公司的生產(chǎn)生活協(xié)調(diào)工作，大膽為公司出謀劃策，當(dāng)好配角，努力協(xié)調(diào)公司的各種勞動(dòng)關(guān)系，使員工心平氣和的為公司提供強(qiáng)有力的勞動(dòng)技能和生產(chǎn)智力，全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，讓人與生產(chǎn)安全和諧發(fā)展。
        3、 維護(hù)員工的合法權(quán)益，全心全意為員工排憂解難，真心做員工的貼心人。
            行政人事部門(mén)的一般職責(zé)是維護(hù)員工的合法權(quán)益，保障員工的權(quán)利和義務(wù)，使員工在法律范圍內(nèi)得到享受應(yīng)有的利益。行政人事部門(mén)首先要弄清員工的合法權(quán)益范圍，并對(duì)員工進(jìn)行崗位教育工作，明晰員工特別是農(nóng)民籍輪換工的合法權(quán)益。因?yàn)樵谖覀兊V山中，井下一線的員工大部分是農(nóng)民籍輪換工，是礦井安全生產(chǎn)的主要組成部分，是構(gòu)建礦區(qū)和諧的重要力量。在生產(chǎn)安全工作中，維護(hù)他們的同工同酬待遇，關(guān)注他們的生活要求，解決他們的必要困難，協(xié)調(diào)做好他們的勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)利益關(guān)系，切實(shí)保障他們能夠享受礦區(qū)、發(fā)展改革成果，維護(hù)社會(huì)公平合理，調(diào)動(dòng)廣大員工的建設(shè)礦區(qū)，安心礦山安全生產(chǎn)工作的積極性確實(shí)有較大的十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。所以行政人事部要切實(shí)按照“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，深入員工、深入生產(chǎn)一線，了解員工的權(quán)益執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行不到位，維權(quán)不到點(diǎn)的，要及時(shí)糾正，要與相關(guān)部門(mén)制定相關(guān)措施，使維權(quán)工作做到有的放矢，目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，具體到位。要關(guān)注員工熱點(diǎn)難點(diǎn)解決辦法，使員工的合法勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)利益、民主政治權(quán)利和精神文化需求得到充分保障，充分發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)、礦區(qū)和諧建設(shè)的積極性和重要性。
        4、 快速適應(yīng)公司改制要求，強(qiáng)化員工隊(duì)伍的技術(shù)技能培訓(xùn)，提高員工的生產(chǎn)安全技術(shù)水平，全面更新和改變員工隊(duì)伍的精神風(fēng)貌，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速飛躍。
            公司要走快速發(fā)展的路子，員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高是決定公司發(fā)展的根本因素，強(qiáng)化員工隊(duì)伍的技術(shù)技能的培訓(xùn)是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段。在明確公司發(fā)展方向和目標(biāo)后，對(duì)員工的崗位技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)就是首當(dāng)其中，所以，行政人事部門(mén)要積極配合礦生產(chǎn)技術(shù)和安全技術(shù)部門(mén)，結(jié)合生產(chǎn)安全需要全面提升員工思想技術(shù)培訓(xùn)，把員工隊(duì)伍打造成一流水平的隊(duì)伍，才能保證公司安全生產(chǎn)正常開(kāi)展。為此，行政人事部門(mén)要對(duì)員工進(jìn)行思想教育的培訓(xùn)，讓每個(gè)員工牢固樹(shù)立安心礦山工作、安心生產(chǎn)安全工作的思想，要建立思想防線，防止思想不穩(wěn)定，技術(shù)不熟練，勞動(dòng)技能不掌握的員工出現(xiàn)，把每位員工都培養(yǎng)成為思想合格、技術(shù)優(yōu)秀的勞動(dòng)者，使員工隊(duì)伍成為勞動(dòng)達(dá)標(biāo)、既能達(dá)標(biāo)、思想達(dá)標(biāo)、全面實(shí)現(xiàn)干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)事，紀(jì)律嚴(yán)明，步調(diào)一致創(chuàng)業(yè)績(jī)的新型勞務(wù)人才。
        三、 總結(jié)
        行政人事部門(mén)是在公司中是維護(hù)員工的隊(duì)伍穩(wěn)定的排頭兵，要切實(shí)了解員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素，對(duì)癥下藥，有的放矢的開(kāi)展工作，就會(huì)凝聚人心，穩(wěn)定大局，實(shí)現(xiàn)和諧。
        我們行政人事部門(mén)的員工要時(shí)刻走在員工的面前，千方百計(jì)的為員工辦實(shí)事，全心全意為員工服務(wù)，用我們慈善的心、身后的情、熱切的愛(ài)，感人的行動(dòng)來(lái)感化員工，就會(huì)牢牢的穩(wěn)定員工隊(duì)伍，使廣大員工把自己的熱忱都會(huì)奉獻(xiàn)給礦山的安全生產(chǎn)，公司就會(huì)興旺發(fā)達(dá)，全面實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)效益和安全生產(chǎn)雙豐收。