色爱综合区,亚洲中文字幕黄网站,国产三级在线播放欧美,美国一级毛片aa,av无码,天天干,婷婷六月丁香91视频,免费的黄色网站4mmb

安全管理網(wǎng)

淺析煤礦后勤服務(wù)業(yè)對創(chuàng)建和諧企業(yè)的影響和作用

  
評論: 更新日期:2012年08月07日

????? 三、煤礦醫(yī)護(hù)服務(wù)業(yè)對構(gòu)筑和諧企業(yè)環(huán)境具有推動性作用。

  眾所周知,當(dāng)今社會上流傳著一句諺語“千好、完好,不如無病好;這有、那有,無病全都有”。前已述及,煤礦屬于高危行業(yè),煤礦職工不僅常年累月工作在800多米的地球深處,飽受著苦、臟、累、險、惡及五大自然災(zāi)害(水、火、瓦斯、粉塵、頂板)的侵蝕,而且要在極其惡劣的環(huán)境下,為人類奉獻(xiàn)光和熱。然而,這個被譽為“特殊的戰(zhàn)斗群體”,既要時時刻刻、分分秒秒提防“井下隱患老虎”傷害,又要日日夜夜注意自己的身體健康。每當(dāng)他們受到傷害和感覺到自己身體不適時,礦山救護(hù)“守護(hù)神”——醫(yī)院便是“降落點”。因而,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要組成部分。醫(yī)護(hù)人員必須要有一顆為全礦職工和社區(qū)居民安危著想,服務(wù)的“心”,做一名無愧于“白衣天使”稱號之人。

  筆者認(rèn)為,煤礦職工是和諧企業(yè)組成的基本元素,健康是人的基本權(quán)利,創(chuàng)建和諧企業(yè),必須以廣大職工的身心健康為重要前提。和諧的醫(yī)患關(guān)系在創(chuàng)建和諧企業(yè)的過程中,扮演著非常重要的角色。據(jù)調(diào)查,100名煤礦職工中,害怕出工傷和生病的各100人,等同于兩倍。其理由:一是出了工傷或者生病后,不僅自己受痛苦、受折磨,而且家人憂心仲仲、寢食難安;二是工傷或者生病就醫(yī)少則幾十幾百,多則上千成萬,甚至還要落得個“竹籃打水一場空,人去財失”;三是還有部分職工將“醫(yī)療、教育、養(yǎng)老”并稱為“新三座大山”,醫(yī)藥衛(wèi)生支出為家庭食物、教育支出后的第三大消費。正如醫(yī)療衛(wèi)生諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎獲得者美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Sen.Amartya所說:“健康是公民最基本、最重要的福利之一,離開了醫(yī)療可及性及公平性,公民的生活滿意度就會下降,容易成為對社會的不滿者”。因此,煤礦醫(yī)護(hù)服務(wù)業(yè)正確處理好醫(yī)患關(guān)系,為患者創(chuàng)造舒適、安逸的就醫(yī)環(huán)境,提供更為優(yōu)質(zhì)、誠信接診的醫(yī)療服務(wù),必將對構(gòu)筑和諧企業(yè)環(huán)境具有推動性作用。

  四、煤礦后勤服務(wù)業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量的高低,決定著本行業(yè)保增長目標(biāo)的完成與否。

  煤礦后勤服務(wù)業(yè)的職工深知,后勤服務(wù)業(yè)要想完成保增長目標(biāo)、推動本行業(yè)和諧發(fā)展,依靠什么?靠的是企業(yè)政策扶持,靠的是后勤服務(wù)業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升;其次,后勤服務(wù)業(yè)要想實現(xiàn)職工收入的提高,靠的又什么?靠的是服務(wù)業(yè)內(nèi)容、項目、態(tài)度的不斷升級,被服務(wù)對象的滿意程度,以及與其之間的和諧關(guān)系。一組數(shù)據(jù)顯示,某礦2008年后勤服務(wù)業(yè)職工綜合滿意度為76.83%,礦撥付滿意度獎勵49.10萬元,在正常發(fā)放工資的基礎(chǔ)上,人均增長720元,最多的職工增長2000元。當(dāng)年該礦后勤服務(wù)業(yè)職工人均收入突破了25000元,增幅達(dá)到了15%,創(chuàng)歷史之巔。2009年上半年,該礦后勤服務(wù)業(yè)分別以收入1320.90萬元、利潤13.91萬元,完成了集團(tuán)公司及礦下達(dá)的收入考核計劃的73.38%、66.05%;利潤完成60.48%;職工食堂月零售額節(jié)節(jié)攀升,屢次刷新紀(jì)錄;職工綜合滿意度兩次突破80分,受到礦黨政獎勵工資6萬元,創(chuàng)下了測評以來的最好成績。

  從以上數(shù)據(jù)可以證明,煤礦后勤服務(wù)業(yè)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量的高低,與本行業(yè)保增長目標(biāo)的完成,與職工收入的提高,與后勤服務(wù)業(yè)的職工隊伍穩(wěn)定、健康發(fā)展,與推動和諧企業(yè)創(chuàng)建工作進(jìn)程,有著“魚兒與河水”的共連體關(guān)系。因此,煤礦后勤服務(wù)業(yè)必須深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和企業(yè)黨委工作會議精神,圍繞一個目標(biāo),堅持創(chuàng)新發(fā)展,彰顯管理閉合特色,強化服務(wù)提檔升級,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,為營造礦區(qū)和諧穩(wěn)定氛圍注入活力,再立新功。

  總之,煤礦后勤業(yè)只有不斷提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量和協(xié)調(diào)能力,以“服務(wù)只有起點,滿意沒有終點”為宗旨,以化解和消除企業(yè)后勤服務(wù)工作矛盾和沖突作為切入點,通過定期召開后勤服務(wù)工作“懇談會”,開展“面對面信息交流互通”等形式,增加企業(yè)職工反映自己愿望和要求的途經(jīng),探索后勤服務(wù)與管理及其改革聯(lián)系機制,形成民主化、科學(xué)化、制度化的管理體制,積極培育和發(fā)揮后勤組織的橋梁和紐帶作用,才能促進(jìn)企業(yè)、組織與職工的良性互動,才能推動企業(yè)保本安、保和諧、保增長和做大做強目標(biāo)的實現(xiàn)。

網(wǎng)友評論 more
創(chuàng)想安科網(wǎng)站簡介會員服務(wù)廣告服務(wù)業(yè)務(wù)合作提交需求會員中心在線投稿版權(quán)聲明友情鏈接聯(lián)系我們