先說個笑話。建國初期，一位師長的父親從農(nóng)村來探親。每次開飯的時候，師長總是抓起電話，吩咐食堂送一些飯菜過來。臨走的時候師長問他要帶點什么，他指著電話說我要這個。

　　師長雖然有些不解，但還是把電話摘下來讓父親帶走了。老先生一回到家里就迫不及待地跟老伴得意地說，這下好了，我?guī)Щ貍€寶貝。這個寶貝只要抓起來對著它說幾聲，一會工夫就會有人大魚大肉地送來的！

　　這笑話是啟示不能只學(xué)表面文章，譚小芳老師從多年的咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗得出——企業(yè)如果染了這個毛病，危害可不小。

　　在煤礦安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，做表面文章的危害尤其大。我們所見到的就有低標(biāo)準(zhǔn)施工，高成本返工現(xiàn)象，白白地讓企業(yè)資金耗減；更有甚者是引發(fā)了事故，不僅造成財產(chǎn)損失，還有可能同時導(dǎo)致人員傷亡。這筆賬算下來輕則損失上萬，重則上百萬，企業(yè)資本嚴(yán)重縮水。其實，這樣的結(jié)果都是我們能直觀地感覺到、看得見、摸得著的。顯而易見，任何表面文章都可能直接或間接導(dǎo)致其中一種結(jié)果的產(chǎn)生。

　　就拿查“隱患”下指標(biāo)來說，我們一些管理者下井查隱患走馬觀花，但記錄上倒寫得規(guī)規(guī)矩矩，而隱患到底在哪？或隱患到底有多嚴(yán)重？卻說不清道不明，更莫說隱患如何整改落實了。有領(lǐng)導(dǎo)說隱患整改落實要建立跟蹤制，這倒無可厚非，但仍然在“人”上還是存在問題。我們的管理者有做表面文章的，我們的監(jiān)管者當(dāng)然可能也存在。譚老師認(rèn)為，追根溯源，那就是人的“素質(zhì)”出了問題。有的人陳舊觀念根深蒂固，嘴上一套心里一套，上有政策，下有對策，實際工作中重生產(chǎn)，輕安全，輕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，甚至藐視科學(xué)發(fā)展，根本沒有樹立起安全就是效益，搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化就是為效益實現(xiàn)提供可靠保證的觀念，其表面文章的背后，就是執(zhí)行力出了嚴(yán)重問題。

　　因此，我們必須堅決摒棄“表面文章”。譚小芳老師認(rèn)為要從教育培訓(xùn)入手，用行為規(guī)范促成觀念轉(zhuǎn)變，當(dāng)行為規(guī)范成為習(xí)慣，觀念就會隨之轉(zhuǎn)變過來；要從制度入手，用制度的嚴(yán)密促成干部員工行為規(guī)范。白紙黑字的制度讓干部員工覺得誠信可靠，其權(quán)威遠(yuǎn)勝于說教；要從監(jiān)督入手，用“金字塔”式的閉環(huán)監(jiān)督體系促成制度落實到位。所謂“金字塔”式閉環(huán)監(jiān)督體系就是指上級監(jiān)督下級，同級交叉監(jiān)督，層層監(jiān)督形成閉環(huán)，防止問題越到高層而被忽視和淡化；要從情感管理入手，用人本管理觀促成監(jiān)督目的的最終實現(xiàn)。

　　總之，企業(yè)的安全生產(chǎn)和安全管理需要我們每一個員工說老實話、辦老實事、干老實活，千萬莫做表面文章。