“系統(tǒng)追問(wèn)”是本質(zhì)安全文化核心理念。今年以來(lái)，我礦在安全宣傳教育上對(duì)“系統(tǒng)追問(wèn)”實(shí)施掛牌問(wèn)責(zé)，既組織了９３６３皮帶機(jī)道工程質(zhì)量低劣大型公開(kāi)系統(tǒng)追問(wèn)，也對(duì)一般性的生產(chǎn)事故和工傷事故利用系統(tǒng)追問(wèn)方式進(jìn)行了追查，直至將“系統(tǒng)追問(wèn)”這一形式拓展到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任追究等，都取得了明顯的效果，“系統(tǒng)追問(wèn)”越來(lái)越被廣大干部職工認(rèn)同和接受。但“系統(tǒng)追問(wèn)”畢竟是一個(gè)全新的安全宣傳教育和安全管理方式，在具體操作的過(guò)程中，也存在著一些問(wèn)題。

　　一、“系統(tǒng)追問(wèn)”實(shí)踐中應(yīng)注意的的問(wèn)題
　　一是“系統(tǒng)追問(wèn)”的范圍不廣。“系統(tǒng)追問(wèn)”廣義是立足于系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)以聯(lián)系的、整體的、細(xì)節(jié)的思維路線去認(rèn)識(shí)解決煤礦安全問(wèn)題。這就是說(shuō)，“系統(tǒng)追問(wèn)”的范圍很廣，只要是安全上的問(wèn)題都可以通過(guò)“系統(tǒng)追問(wèn)”的方式去認(rèn)識(shí)、去解決。比如：安全宣傳教育的效果不好，這一般不會(huì)作為責(zé)任事故進(jìn)行追究，但在安全宣傳教育上，完全可以利用“系統(tǒng)追問(wèn)”的形式進(jìn)行追究，也會(huì)取得應(yīng)有的效果。但在目前的實(shí)際應(yīng)用上，“系統(tǒng)追問(wèn)”更多地局限在事故追查上，具體為生產(chǎn)事故、工傷事故等。
　　二是“系統(tǒng)追問(wèn)”的深度不夠。本質(zhì)安全“系統(tǒng)追問(wèn)”的目的是為了找出多方面的原因和導(dǎo)致這些原因存在的因素，并且一直追下去，刨根問(wèn)底，找出本質(zhì)原因，解決安全生產(chǎn)中的本質(zhì)問(wèn)題。追問(wèn)的原因越多，越徹底，就越能體現(xiàn)“聯(lián)系的”、“整體的”觀點(diǎn)，也就越能趨近本質(zhì)地認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而舉一反三，杜絕類似事故的重復(fù)發(fā)生。如我們追問(wèn)了一起基層區(qū)隊(duì)瞞報(bào)輕傷事件，主管區(qū)長(zhǎng)被追問(wèn)到“明知道工傷為何不報(bào)”時(shí)，講出自己的思想認(rèn)識(shí)有問(wèn)題，可這時(shí)，追問(wèn)者卻終止了追問(wèn)，而另找原因，其實(shí)大可從“為什么思想認(rèn)識(shí)不到位”繼續(xù)追問(wèn)下去。為什么思想認(rèn)識(shí)會(huì)不到位？是不是思想上有顧慮，報(bào)了工傷會(huì)被礦上罰錢？是不是思想上認(rèn)為報(bào)了工傷，自己的榮譽(yù)受到影響？是不是思想上有僥幸心理，能瞞過(guò)去就瞞過(guò)去了？這說(shuō)明“系統(tǒng)追問(wèn)”在實(shí)際應(yīng)用上，還等同于傳統(tǒng)的事故追查，其目的是找出事故的主要原因、重要原因、直接原因等，從而找出責(zé)任人，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
　　三是“系統(tǒng)追問(wèn)”的方式簡(jiǎn)單。“系統(tǒng)追問(wèn)”講究的是“系統(tǒng)思考、本質(zhì)追問(wèn)、對(duì)癥下藥、不斷深入”的良好思維習(xí)慣，“系統(tǒng)追問(wèn)”是誰(shuí)都可以進(jìn)行的，它不僅可以是管理者與被管理者，也可以是普通職工之間，也可以是自我追問(wèn)。如“四問(wèn)法”，就是“系統(tǒng)追問(wèn)”的一個(gè)特例。這說(shuō)明“系統(tǒng)追問(wèn)”的形式可以是多種多樣的。但在實(shí)際工作中，追問(wèn)方式還是局限在事故追查的方式上。有一次我們參與追查了一起輕傷事故，名義上是利用“系統(tǒng)追問(wèn)”的方式，但在具體追問(wèn)時(shí)，追查人員問(wèn)一句，被追查者答一句，追查者記一句，半天進(jìn)行一次，讓人感到十分沉悶。
　　四是“系統(tǒng)追問(wèn)”出的問(wèn)題解決不力。“系統(tǒng)追問(wèn)”的目的是認(rèn)識(shí)和解決安全問(wèn)題，更確切地說(shuō)是要對(duì)癥下藥，不斷深入，從而本質(zhì)地解決安全問(wèn)題。在實(shí)際應(yīng)用中，“系統(tǒng)追問(wèn)”更注重于過(guò)程，看找出了多少原因，找出了多少導(dǎo)致原因存在的因素，往往“系統(tǒng)追問(wèn)”結(jié)束了，任務(wù)也就完成了，體現(xiàn)在具體事故的追查上，則是顯而易見(jiàn)的責(zé)任單位（人）進(jìn)行處罰，對(duì)一些同屬于系統(tǒng)內(nèi)的其它問(wèn)題則棄之一邊，使“系統(tǒng)追問(wèn)”少了關(guān)鍵性的解決好系統(tǒng)問(wèn)題這一環(huán)。

　　二、解決問(wèn)題的對(duì)策
　?。薄⒄J(rèn)真學(xué)習(xí)《大綱》，明確“系統(tǒng)追問(wèn)”在本質(zhì)安全企業(yè)創(chuàng)建中的重要意義，增強(qiáng)“系統(tǒng)追問(wèn)”的自覺(jué)性。“系統(tǒng)追問(wèn)”是本質(zhì)安全型企業(yè)創(chuàng)建的核心內(nèi)容，也是解決安全問(wèn)題的根本方法。在創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)干部職工的安全系統(tǒng)觀教育，讓干部職工認(rèn)識(shí)到只有系統(tǒng)本質(zhì)安全，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。以“系統(tǒng)追問(wèn)”為抓手，從人、物、系統(tǒng)、制度四個(gè)方面，從解決安全工作中存在問(wèn)題出發(fā)，自覺(jué)應(yīng)用“系統(tǒng)追問(wèn)”的方法。
　?。?、營(yíng)造濃厚的實(shí)施“系統(tǒng)追問(wèn)”的氛圍。“系統(tǒng)追問(wèn)”內(nèi)容是廣泛的，形式是多樣的，應(yīng)對(duì)干部職工進(jìn)行廣泛宣傳，讓干部職工積極實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，可將《大綱》中提出的其它宣傳教育形式結(jié)合起來(lái)搞。如：對(duì)運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”預(yù)想出的隱患進(jìn)行“系統(tǒng)追問(wèn)”，可以更好地將隱患消滅在萌芽狀態(tài)；對(duì)“照鏡子法”中通報(bào)的事故進(jìn)行“系統(tǒng)追問(wèn)”，可使我們更好地對(duì)事故進(jìn)行理性思考，更好地接受事故教訓(xùn)，等等。通過(guò)大力實(shí)施“系統(tǒng)追問(wèn)”，使“系統(tǒng)追問(wèn)”這一安全文化理念深入人心。
　　３、抓好相關(guān)人員的培訓(xùn)。利用“系統(tǒng)追問(wèn)”進(jìn)行事故追查更能找出事故的原因，更能有針對(duì)性地對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，當(dāng)然也更能有效地解決問(wèn)題。但由于長(zhǎng)期以來(lái)在事故追查中的定勢(shì)思維，在事故追查中運(yùn)用“系統(tǒng)追問(wèn)”還不習(xí)慣，也可以說(shuō)還不適應(yīng)，所以應(yīng)加強(qiáng)對(duì)追查人員的培訓(xùn)，讓他們理解“系統(tǒng)追問(wèn)”的內(nèi)涵，掌握“系統(tǒng)追問(wèn)”的具體要求，提高事故追問(wèn)的效果。
　　４、要立足于系統(tǒng)思考、本質(zhì)追問(wèn)，在追問(wèn)的時(shí)候，追問(wèn)者要有良好的系統(tǒng)思考的習(xí)慣，對(duì)追問(wèn)對(duì)象有整體的把握，把握得越全面，追問(wèn)得越本質(zhì)。如在對(duì)具體事故的追問(wèn)中，對(duì)事故情況越了解，也就越能追問(wèn)到實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。有一次參與追問(wèn)一起電纜被鏟車鏟壞引發(fā)電纜刺火的事故，由于當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)被破壞，追問(wèn)者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)了解不多，被追問(wèn)者硬是咬住不是他鏟壞的，造成追問(wèn)無(wú)法進(jìn)行下去，只得中斷。
　　５、切實(shí)解決好“系統(tǒng)追問(wèn)”后追問(wèn)出的問(wèn)題，提高“系統(tǒng)追問(wèn)”的實(shí)效性。“系統(tǒng)追問(wèn)”不僅僅是宣傳教育的一個(gè)形式，也是安全管理的一個(gè)具體內(nèi)容，因而對(duì)“系統(tǒng)追問(wèn)”出的問(wèn)題同樣需要認(rèn)真加以解決。“系統(tǒng)追問(wèn)”能夠提出更加具體的安全問(wèn)題，也為具體問(wèn)題的解決奠定了好的基礎(chǔ)，對(duì)追問(wèn)出的問(wèn)題，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中的，還是安全意識(shí)方法的，都要抓好落實(shí)解決，否則，“系統(tǒng)追問(wèn)”就不會(huì)取得應(yīng)有效果。