精細化管理不僅是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)成為一個基業(yè)常青的百年老字號的必然選擇。當前,大多國有煤炭企業(yè)在內(nèi)部管理上不同程度都存在著人浮于事、職責不清、效率低下、人力物力浪費嚴重等問題,內(nèi)部設(shè)備老化、人員素質(zhì)低等都對安全生產(chǎn)構(gòu)成了極大的威脅,外部市場隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)競爭將日益加劇。因此,對于沒有相對優(yōu)勢的煤炭企業(yè),如何在競爭中取勝,是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問題。現(xiàn)有許多煤炭企業(yè)大力推進行精細化管理工作,有的由于方法不得當,走了許多彎路。我認為推進行精細化管理應(yīng)抓好以下四個環(huán)節(jié)。
1、轉(zhuǎn)變觀念,做到事事有安排
工作能否取得成效,干部是決定因素。因此,在推進精細化管理過程中,管理干部必須認識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已習慣粗放管理的方法,對各項工作都是以包代管,并認為煤礦不適合精細化管理;有的認為自己工作已經(jīng)做得很好,沒必要搞精細化管理;有的認為自家地質(zhì)條件差、人員少,為搞不好精細化管理找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙。為克服這些消極思想,我們要采取“走出去”的辦法,到先進礦井去學習,親身感受精細化管理帶來的成效,開闊視野,找出差距,樹立推進精細化管理的決心和信心。二要轉(zhuǎn)變作風。管理干部要靠前指揮、深入現(xiàn)場,養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,深入現(xiàn)場,嚴密控制各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),對每項工作、每個任務(wù),都安排到人,安排到位,不留死角和盲點,做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷學習精細化管理知識和專業(yè)技能知識,在安排工作中做到科學合理,細致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
2、完善制度,做到事事有標準
為保證煤礦管理的規(guī)范化和精細化運作,必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準,以判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標準要求。但當前煤礦推行精細化管理,一方面缺乏完善的、細化的規(guī)章制度和工作標準,另一方面,各項規(guī)章制度和工作標準得不到很好的執(zhí)行。因此,我們必須建立一整套工作標準和管理制度,使員工有章可循、有規(guī)可守。同時,要確保編制制度的標準和實施過程的規(guī)范,以保證整個管理制度體系整體運作的規(guī)范。因此,建立的各項制度和標準,必須要經(jīng)過深入調(diào)研、仔細推敲、盡量細化,使之符合煤礦科學原理,具有可操作性;同時,要把規(guī)范員工行為作為精細化管理的一個重要內(nèi)容,采取一系列有效手段,增強員工的規(guī)范意識,使員工形成遵紀守規(guī)的良好習慣,營造出一種無形的約束力。
3、強化責任,做到事事有人管
責任是推動各項規(guī)章制度和任務(wù)落實的尚方寶劍。如果沒有把責任明確到每個人身上,則容易出現(xiàn)推諉扯皮、不了了之等現(xiàn)象。因此,為能順利完成企業(yè)的各項工作,我們必須要強化責任,通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,實現(xiàn)從區(qū)隊、班組到個人,都權(quán)責清晰、責任明確,并堅持誰主管誰負責的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責任人制度,要求領(lǐng)導(dǎo)干部自覺履行自身職責,起到示范、督促作用,確保企業(yè)層層有壓力,事事有落實。
4、嚴格獎懲,做到事事有考核
企業(yè)精細化管理,還要在考核、激勵方面先行一步,否則很容易導(dǎo)致精細化管理落不到實處。如在考核過程中,我們應(yīng)本著有利于推進工作、有利于調(diào)動職工積極性的原則,嚴加考核。一是考核要具有層次性,一級考一級,使每個環(huán)節(jié)都做到嚴密監(jiān)督和控制;二是考核必須具有全面性,使企業(yè)每一名員工,從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn),都要進行考核;三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責任人要以身作則,帶頭執(zhí)行,使軟指標硬化,硬指標量化,定性與定量相結(jié)合,規(guī)范化、標準化;四是考核要真實有效,一切從實際出發(fā),查實情、說實話、辦實事、求實效,做到數(shù)據(jù)準確、過程真實、結(jié)果可靠。五是要根據(jù)考核結(jié)果,嚴格獎懲兌現(xiàn)??己私Y(jié)果是檢驗工作成效、激勵個人進步的有力武器,通過獎勵,對于工作優(yōu)異者我們要給予肯定和表揚;對于工作消極、成績較差者,我們要給予批評和指正,促其消除過錯、整改提高。
總之,實行精細化管理的根本在制度,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),成敗在考核。在推進企業(yè)精細化管理過程中,我們要通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核,使之形成持續(xù)推進、循環(huán)往復(fù)的過程,逐步把精細化管理推向更高層次。