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班組長的角色認知

  
評論: 更新日期:2011年05月19日

  做好工作的督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  面對下級是教練——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足,并及時提供指導(dǎo)與培訓(xùn),以改善他們的行動。

  你應(yīng)該做到:

  善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在;

  設(shè)立重點目標(biāo),制訂培訓(xùn)計劃;

  選擇合適的時機與方式進行培訓(xùn);

  及時評價與跟進,發(fā)現(xiàn)新問題。

  3.面對同級是合作者——請站在他人立場上,了解他的需要,并盡力提供配合。

  你應(yīng)該注意:

  一切從大局出發(fā),不要只關(guān)注部門利益;

  把握雙贏原則,實現(xiàn)互利互惠;

  真誠相待,互相尊重。

  提示

  中層主管對你的期望:

  能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會上級的指示和意圖,并向員工布置與傳達;

  能夠帶領(lǐng)本班組成員保質(zhì)、保量、安全、準(zhǔn)時地完成各項生產(chǎn)任務(wù);

  能夠及時準(zhǔn)確地為上級提供基層信息。

  基層員工對你的期望:

  讓每個人清楚要干什么,標(biāo)準(zhǔn)是什么;

  辦事公道,一碗水端平。這里不是指平均主義,而是說要是非分明,獎罰公正;

  關(guān)心員工對工作的感受,關(guān)心員工的生活;

  員工工作中遇到困難時,能及時給予表揚和獎勵。

  其他班組長對你的期望:

  失誤時,請多多諒解;

  需要時,請多多配合。
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