班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)最基層的組織,班組管理的好壞,直接關系到企業(yè)的整體管理水平。而在班組管理中班組長起著重要的作用。要當好班組長,應注意采取以下“六法”。
第一,以身示教法。班組長是班組的“領頭雁”,要想管理好班組成員,樹立良好的群眾威信,就必須以身作則,要求職工做到的事情,班組長必須帶頭執(zhí)行,不搞特殊,與班組成員一起同心同德搞好工作。
第二,群眾議事法。班組管理要發(fā)動職工積極參與,遇到問題要組織班組所有成員認真討論、分析,要群策群力,班組長不能隨意做決斷,要發(fā)揮班組每個成員的作用。
第三,將心比心法。班組長要把班組成員放在心上,與職工將心比心地相處,以心換心地溝通,從而達到心心相印的共識,增強班組的凝聚力。
第四,換位思考法。公道不公道,請您打顛倒,班組長要學會換位思考,要時刻有“假如我是職工”的心理概念。要多替職工著想,達到互相理解,互相信任,互相支持的目的。
第五,管理“三公”法。班組長在日常班組管理中要做到公開、公正、公平,對待每一個班組成員都一視同仁,不徇私舞弊,公平、公正地對待每一件事、每一個人,嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度。
第六,目標激勵法。班組長要制定出班組的近期目標和遠期目標,并與班組成員工資考核掛鉤,統一班組成員的思想和行動,為實現班組目標而團結一致,集思廣益,最終達到實現或超越班組目標的目的。