三、管理過程精細(xì)化的意識來源
時下非常流行的兩本書是《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒有任何借口》,這兩本書都是各行各業(yè)的管理者非常追捧的兩本書,但作為被管理者的認(rèn)識就和管理者大相徑庭,新窯變電站的管理人員和職工就對這兩本書的觀點(diǎn)進(jìn)行過熱烈的爭論,部分職工認(rèn)為這兩本書對自己的人生觀和價值觀有很大的影響,部分職工認(rèn)為這兩本書是管理者為被管理者準(zhǔn)備的緊箍咒,但通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí),大部分職工都覺得這兩本書的觀點(diǎn)對渴望成功的人士是必不可少的,他們結(jié)合這兩本書的觀點(diǎn)總結(jié)出管理過程精細(xì)化的理念,并把這一理念灌輸給班組的每個職工,將精細(xì)化管理落實(shí)到班組的每一項(xiàng)具體工作的始終,落實(shí)到每個員工的實(shí)際行動上。中國有句古話:治國如烹小鮮。講的是,要完美的做好每一件事,必須考慮到作好這件事涉及的每個細(xì)節(jié),只要每個細(xì)節(jié)都做好了,想要不做好整件事都困難,這就是精細(xì)化管理的精髓所在。拿變電站安全管理來說,其實(shí)要確保變電站不發(fā)生人為責(zé)任事故,就必須對安全管理涵蓋的內(nèi)容及影響安全的各種主客觀因素進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析研究,盡可能對這些因素進(jìn)行定性和定量評估,按照輕重緩急進(jìn)行分類,制定盡可能完善的防范措施并真正落實(shí)到人,那么變電站的人為責(zé)任事故就能夠得到有效遏制,變電站的安全管理才有了可靠的保障,其他工作也應(yīng)該與此大同小異。
四、加強(qiáng)制度執(zhí)行力的現(xiàn)實(shí)依據(jù)
在很多成功或者失敗的企業(yè)中,管理制度建立健全的不在少數(shù),但管理結(jié)果卻千差萬別,世界500強(qiáng)的龍頭老大——美國沃爾瑪公司是世界上最大的零售商,2005年?duì)I業(yè)收入達(dá)數(shù)千億美元,連鎖店遍布世界各地,他們?nèi)〉贸晒Φ囊蛩乜赡芎芏?,但如果你是該公司的一個顧客,無論你走到什么地方,所有的沃爾瑪連鎖超市幾乎都是一個模式,因?yàn)樗麄儓?zhí)行的都是一個標(biāo)準(zhǔn),如果你是其中一個連鎖店的經(jīng)理,你是無權(quán)對這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行隨意改動的,這就是我們理解的制度執(zhí)行力,班組管理要想取得成功,要達(dá)到預(yù)期的目的,如果沒有規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),那是不可想象的。新窯變電站在2005年的工作中深刻的領(lǐng)悟到:任何再好、再完美的規(guī)章制度,如果沒有不折不扣的貫徹和落實(shí),那么這樣的制度與沒有制度并沒有多少差別,只能是一種擺設(shè),一種應(yīng)付上級檢查的工具,如果讓這些形式主義的東西長期存在,不僅會助長弄虛作假的歪風(fēng)邪氣,還會對職工求知、上進(jìn)的熱情產(chǎn)生不良的影響,長此以往,怎么可能把工作搞好。工作搞不好,個人還會有什么前途。通過擺事實(shí)、講道理,新窯變電站的全體員工都認(rèn)識到加強(qiáng)制度執(zhí)行力的重要性和必要性,在工作中犯錯的現(xiàn)象日趨減少,即使因自己一時馬虎犯了錯誤,也能夠心平氣和的接受處罰,彼此之間在工作中互相提醒,營造了一個加強(qiáng)制度執(zhí)行力的良好人際環(huán)境。
五、加強(qiáng)管理創(chuàng)新的理論與實(shí)踐
建立創(chuàng)新型國家是中央的大政方針,而管理創(chuàng)新對任何行業(yè)都是一個不容回避的課題,因?yàn)楣芾砩系穆浜笤斐傻暮蠊鼑?yán)重,國家要發(fā)展,必須不斷的解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種矛盾,而這些矛盾大多是原有的管理制度滯后于社會發(fā)展而造成的。因此,在改革中出現(xiàn)的問題,也必須通過深化改革來解決。從宏觀上講,深化改革的過程,就是管理創(chuàng)新的過程。而從微觀上來理解,用之于班組也應(yīng)該是一個道理,如果各行各業(yè)都能在管理創(chuàng)新上各盡所能,百花齊放,那整個國家該會是怎樣的發(fā)展前景。作為一個小小的電力企業(yè)班組,新窯變電站的職工從學(xué)習(xí)中不斷使自己的理想和信念得到升華,他們也意識到了加強(qiáng)管理創(chuàng)新不僅是班組管理層次不斷提高的源泉,也是職工發(fā)揮個人潛能,實(shí)現(xiàn)崗位成材的有效途徑,因此,每次開會,凡是涉及到班組管理創(chuàng)新的問題,職工的思維都非常活躍,基本上都能根據(jù)自己在班組兼任的管理職責(zé)提出自己的意見和建議,由于全站人員的共同努力,新窯變電站初步建立起了鼓勵職工崗位成材的競爭和激勵機(jī)制,全站職工的技術(shù)業(yè)務(wù)及管理水平都有很大提高,成為2005年六枝分局文化水平最高、班組管理工作最突出的班組。
新窯變電站的管理模式,或許還有很多需要改進(jìn)的地方,但是,他們用自己的聰明才智,為班組管理工作走出了適合自己的管理道路,希望他們今后取得更輝煌的成績,真正達(dá)到“出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出人才”的管理目標(biāo)。