遇到傷害事故發(fā)生時，不要驚惶失措，要保持鎮(zhèn)靜，并設(shè)法維持好現(xiàn)場的秩序。在周圍環(huán)境不危及生命的條件下，一般不要隨便搬動傷員。暫不要給傷員喝任何飲料和進食。如發(fā)生意外而現(xiàn)場無人時，應向周圍大聲呼救，請求來人幫助或設(shè)法聯(lián)系有關(guān)部門，不要單獨留下傷員而無人照管。

　　遇到嚴重事故、災害或中毒時，除急救呼叫外，還應立即向當?shù)卣踩a(chǎn)主管部門及衛(wèi)生、防疫、公安等有關(guān)部門報告，報告現(xiàn)場在什么地方、傷員有多少、傷情如何、做過什么處理等。傷員較多時，根據(jù)傷情對傷員分類搶救，處理的原則是先重后輕、先急后緩、先近后遠。對呼吸困難、窒息和心跳停止的傷員，立即將傷員頭部置于后仰位，托起下頜，使呼吸道暢通，同時施行人工呼吸、胸外臟按壓等復蘇操作，原地搶救。對傷情穩(wěn)定、估計轉(zhuǎn)運途中不會加重傷情的傷員，迅速組織人力，利用各種交通工具分別轉(zhuǎn)運到附近的醫(yī)療機構(gòu)急救?，F(xiàn)場搶救的一切行動必須服從有關(guān)領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮，不可各自為政。

　　一.觸電事故的急救

　　觸電急救的基本原則是動作迅速、方法正確。有資料指出，從觸電后1分鐘開始救治者，90％有良好效果；從觸電后6分鐘開始救治者，10％有良好效果；而從觸電后12分鐘開始救治者，救活的可能性很小。主要急救方法如下：

　　1.脫離電源。發(fā)現(xiàn)有人觸電后，應立即關(guān)閉開關(guān)、切斷電源、同時，用木棒、皮帶、橡膠制品等絕緣物品挑開觸電者身上的帶電物體。立即撥打報警求救電話。需防止觸電者脫離電源后可能的摔傷，特別是當觸電者在高處的情況下，應考慮采取防摔措施。

　　2.解開妨礙觸電者呼吸的近身衣服，檢查觸電者的口腔，清理口腔黏液，如有假牙，則應取下。

　　3.立即就地搶救。當觸電者脫離電源后，應根據(jù)觸電者的具體情況，迅速對癥救護?，F(xiàn)場應用的主要救護方法是人工呼吸法胸外心臟按壓法。應當注意，急救要盡快進行，不能等候醫(yī)生到來，在送往醫(yī)院的途中，也不能中止急救。

　　二.火災中的避險與逃生

　　1.沉著冷靜，辯明方向，迅速撤離危險區(qū)域。如果火災現(xiàn)場人員較多，切不可慌張，更不要相互擁擠、盲目跟從或亂沖亂撞、相互踐踏，以防造成意外傷害。

　　2.在高層建筑中，電梯的供電系統(tǒng)在火災發(fā)生時會隨時斷電。因此，發(fā)生火災時千萬不可乘普通電梯逃生，而要根據(jù)情況選擇進入相對安全的樓梯、消防通道、有外窗的通廊等。此外，還可以利用建筑物的陽臺、窗臺、天臺屋頂?shù)扰实街車陌踩攸c。

　　3.在救援人員還不能及時趕到的情況下，可以迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制成簡易救生繩，有條件的最好用水浸濕，然后從窗臺或陽臺沿繩滑到下面樓層或地面；還可以沿著水管、避雷線等建筑結(jié)構(gòu)中的突出物滑到地面安全逃生。

　　4.暫避到較安全的場所，等待救援。假如用手摸房門已感到燙手，或已知房間被大火或煙霧圍困，此時切不可打開房門，否則火焰與濃煙會順勢沖進房間。這時可采取創(chuàng)造避難場所、固守救援的方法。首先應關(guān)緊迎火的門窗，用濕毛巾或濕布條塞住門窗縫隙，或者用水浸濕棉被蒙上門窗，并不停地潑水降溫，同時用水淋透房間內(nèi)的可燃物，防止煙火侵入。