金秋十月，第八屆中國—東盟博覽會和第八屆中國—東盟商務(wù)與投資峰會系列活動在我區(qū)隆重舉辦，而我市也承辦了廣西第十二屆運動會（以下簡稱“區(qū)運會”），這是我市建市以來承辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的一次體育賽事。因此，為進(jìn)一步改善城區(qū)公共交通秩序，努力營造良好的公共交通環(huán)境，使本屆運動會舉行得隆重、熱烈、精彩、安全、圓滿，根據(jù)市委、市政府及市XXXXXX管理局的指示精神，結(jié)合我司工作實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
2011年，是我市“重大項目建設(shè)年”，也是行業(yè)安全隱患排查的“隱患治理年”，同時適逢我區(qū)第八屆中國-東盟博覽會、第八屆中國-東盟商務(wù)與投資峰會、2011年南寧國際民歌藝術(shù)節(jié)和第十二屆區(qū)運會的舉辦，做好安全生產(chǎn)工作意義重大。我司要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀， 推動貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)無小事”的理念，以“治理隱患、防范事故”為主題，以形式多樣，豐富多彩的宣傳活動為形式，以全面落實《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告及調(diào)查處理條例》及相關(guān)安全法規(guī)為重點，以“區(qū)運會”活動為契機，堅持安全生產(chǎn)走精細(xì)化、科學(xué)化管理道路，堅持以法管安全，促進(jìn)各項事故防范措施落實到位，為我司的安全生產(chǎn)提供更加堅實的工作基礎(chǔ)。
二、組織機構(gòu)
為加強工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮，成立XXX市XXX “兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組??? 長：XXX（經(jīng)理）
副 組 長：XXX（副經(jīng)理）
成??? 員：XXX（副經(jīng)理）
XXX（黨支部書記）?
XXX（辦公室主任）????
XXX（營運科科長）
XXX（安全科科長）
XXX（財務(wù)科科長）????????
XXX（機務(wù)科科長）
XXX（信息中心主任）
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司安全工作的組織實施。督導(dǎo)安全工作的開展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全科，由安全科科長兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)、推動工作。
三、工作具體措施和要求
㈠召開“兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作動員大會
公司XXX科要組織公司管理人員、駕駛員召開一次安全生產(chǎn)知識專題培訓(xùn)教育。傳達(dá)學(xué)習(xí)“兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作部署，規(guī)范駕駛員道德行為，提升服務(wù)質(zhì)量。
一、二分公司要根據(jù)自身實際制定活動方案并召開動員大會，將“兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作方案的各項要求和本單位的活動計劃傳達(dá)貫徹到每一個人，動員本單位職工積極投身到活動中去，人人爭做安全生產(chǎn)積極分子，為本單位治理隱患和防范事故作出貢獻(xiàn)。
㈡加大宣傳教育力度，營造全民動員活動氛圍
1、做好“兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作的組織宣傳工作，在市區(qū)各主要站點、生產(chǎn)經(jīng)營場所、駕駛員聚集場所和周邊地區(qū)懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅，營造“兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作活動的社會氛圍。
2、在公司主干線公交車輛車身投放迎區(qū)運宣傳廣告，充分發(fā)揮公交城市名片的作用，著力為全市群眾營造一個文明和諧的營運環(huán)境
㈢大力開展安全生產(chǎn)自查整改工作
1、在開展安全生產(chǎn)“大檢查、嚴(yán)治理、嚴(yán)監(jiān)控”活動的基礎(chǔ)上，立足防范，突出重點，加強監(jiān)管，消除隱患。
2、查看臺帳，對車輛各項保險進(jìn)行檢查，是否在有效期內(nèi)。
3、參加營運的公交車輛和駕駛員必須持有有效的相關(guān)證件排班發(fā)車。
4、要做好切實可行的稽查工作計劃。對公交車輛進(jìn)行稽查，把是否參加日常檢驗和定期檢驗、車倆保險是否有效，車輛是否持有檢驗合格證、是否按規(guī)定進(jìn)站排班發(fā)車作為稽查重點。
5、在重要路段及易發(fā)生事故路段設(shè)置流動稽查員，發(fā)現(xiàn)有車輛違章行駛、超載、超速的，要立即制止，并記錄好，當(dāng)天要交回安全服務(wù)科根據(jù)有關(guān)制度作出處罰。
6、加強駕駛員管理，做好駕駛員上崗考核工作，駕駛員必須持有公司考核頒發(fā)的企業(yè)上崗證上崗。
7、在活動期間因客運車輛行車和服務(wù)質(zhì)量被反映或投訴的，要及時進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查和處理結(jié)果通報反映領(lǐng)導(dǎo)小組。
8、公司各科室在活動中對檢查出來的問題，要及時對其進(jìn)行整改，消除事故隱患。對稽查或處罰過程中無法作出決定的問題，要及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組討論處理辦法。
9、在營運過程中發(fā)生特發(fā)事件時，要嚴(yán)格執(zhí)行《欽州市公共汽車公司事故應(yīng)急救援預(yù)案》，做到行動迅速，處理及時。
㈣開展事故隱患排除工作
1、充分利用開展“兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作的有利時機，自行開展一次地毯式的事故隱患排除活動。對查出的隱患，要制訂出治理計劃，限期排除。隱患排查和治理計劃情況要及時記入隱患排查治理臺帳
2、配合交警部門開展對車輛違章行駛查處的集中行動。
㈤嚴(yán)格排查危險路段，消除交通安全隱患
1、對各營運線路網(wǎng)進(jìn)行排查摸底，掌握車輛營運線路、班線行駛里程、通行道路等級、班次行駛時間等情況。對通行山區(qū)、危險公路的客運班線，如發(fā)現(xiàn)影響交通暢通或危及交通安全的，要采取針對性措施，及時加以督促整改，堅決消除安全隱患，確保營運路段通行安全。（由營運科負(fù)責(zé)）
2、嚴(yán)格客運班線管理，對公司夜班營運班線進(jìn)行一次徹底清查和審核認(rèn)定，不具備夜間客運車輛安全通行條件的三級（含）以下山區(qū)道路夜班客運班線要堅決取消。（由安全科負(fù)責(zé)）
3、組織對公司全體營運車輛進(jìn)行一次技術(shù)性能安全大檢查，加強車輛技術(shù)性能管理。一是重點檢查車輛制動、轉(zhuǎn)向、輪胎及安全門、滅火器等安全設(shè)備的安全技術(shù)狀況。嚴(yán)禁帶“病”車輛排班發(fā)車。公司檢驗臺要強化例保、日檢制度，嚴(yán)禁脫檢車輛營運。郊區(qū)線路（黃屋屯、平艮、東場、茅嶺）客運車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行例保制度，嚴(yán)禁不檢放行；二是檢查客車的運行狀況是否符合要求。凡未按要求進(jìn)行日檢、維護(hù)保養(yǎng)或經(jīng)檢驗不合格的客運車輛、年內(nèi)報廢的車輛，不準(zhǔn)從事客運。對不進(jìn)站進(jìn)行日檢的車輛，檢驗員要及時向公司通報，由公司采取停班措施；對放任不管的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任；三是繼續(xù)加大力度查處“墨魚車”，要延續(xù)開展查處“墨魚車”的良好局面，特別對群眾反映強烈、網(wǎng)友熱議的一分公司車輛要嚴(yán)格稽查，發(fā)現(xiàn)一次整改一起，投訴一次處理一次。（由機務(wù)科、稽查科負(fù)責(zé)）
4、公司對所有客運車輛駕駛員進(jìn)行一次安全面對面學(xué)習(xí)、教育和技術(shù)技能培訓(xùn)。公司嚴(yán)格執(zhí)行“定車、定人、定班次、定線路”的規(guī)定，對車輛進(jìn)行一次清查，對駕駛員進(jìn)行一次資質(zhì)和營運質(zhì)量檢查，把各項安全責(zé)任落實到每一輛車和每一個駕駛員，強化駕駛員的責(zé)任意識和安全意識。（由安全科負(fù)責(zé)）
5、落實在車輛上增加安全乘車、滅火器位置、逃生路線等提示標(biāo)語，發(fā)車前由調(diào)度員對駕駛員進(jìn)行班前教育。（由營運科負(fù)責(zé)）
㈥堅決整治路面行車秩序
1、對危及行車安全的超速行駛、無證駕車、占道行駛、酒后駕車、超載超員、違法超車、違法會車等7種重點嚴(yán)重違法行為，必須做到發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)糾一起，堅決依照《道路交通安全法》和公司管理規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定實行上限處罰。對超速行駛與超員的違法行為，一經(jīng)交管部門通報，按同等處罰金額處罰。
2、開展知榮明恥，文明出行”專項教育整治活動。公司開展一次“知榮明恥，文明出行”專項教育整治活動，深入開展自查內(nèi)檢，認(rèn)真采取措施，大力改進(jìn)目前營運安全工作中存在的不文明行為。
㈦嚴(yán)格駕駛員培訓(xùn)監(jiān)督，提高駕駛員素質(zhì)
加強對駕駛員管理，對申請準(zhǔn)駕車輛的駕駛員必須審核把關(guān)，對有在造成人員死亡的交通事故中承擔(dān)全部責(zé)任或者主要責(zé)任記錄的，不予受理。對扣分滿12分的，一律不予受理。
㈧強化服務(wù)質(zhì)量，做到文明營運
1、在強化駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時，大力倡導(dǎo)尊老愛幼的美德，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。要求駕駛員必須熱情為乘客服務(wù)，耐心解答乘客詢問，禮貌待客，用語標(biāo)準(zhǔn)，說話和氣，服務(wù)周到，認(rèn)真做到“三勤”（ 三勤：要腦勤、眼勤、手勤。在操作過程中要多思考，知己知彼，嚴(yán)格做到不超速、不違章、不超載；要知車、知人、知路、知氣候、知貨物；要眼觀六路，耳聽八方，瞻前顧后，要注意上下、左右、前后的情況；對車輛要勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修、勤搞衛(wèi)生。）、“五照顧”（老弱病殘孕）。公司專門成立了服務(wù)檢查組，不定期在各條公交線路抽查，考核乘務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
2、認(rèn)真處理市民及網(wǎng)民的投訴，做到“有投必查，查實必罰”。對于駕駛員的服務(wù)質(zhì)量，廣大乘車的市民最有發(fā)言權(quán)，公司為此將在市民中聘請義務(wù)監(jiān)督員，跟車監(jiān)督，廣泛聽取市民對公交服務(wù)的意見和建議，促進(jìn)公交服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階。
3、保證公交車輛車廂內(nèi)外整潔干凈，確保車身完好無損，車窗開閉靈活、牢靠。無亂加座位，車廂內(nèi)清潔干凈、空氣清新無異味、車窗明亮潔凈，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。
各科室要掌握“兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作情況，及時做好活動情況的上報工作，活動結(jié)束后，請各科將“兩會一節(jié)”期間和迎區(qū)運安全工作情況情況以書面總結(jié)于XXX月XXX日前報公司辦公室以便匯總上報。
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