2013年，困難與希望同在，機遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合礦情實際，安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心（以下簡稱調(diào)度指揮中心）時刻與全礦工作步調(diào)保持高度一致，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、效益、和諧”八字方針開展工作，以做精做細煤礦調(diào)度管理工作為突破口，自主加壓，創(chuàng)新思路，不斷提高工作標準；強化執(zhí)行，狠抓落實，使各項工作形成閉環(huán)。充分發(fā)揮出調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和“上情下達，下情上報”作用，通過大量扎實的工作有效推動了礦井各項任務(wù)目標的順利完成。為總結(jié)規(guī)律、開創(chuàng)工作新局面，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及2014年工作規(guī)劃匯報如下：
??????? 一、2013年工作總結(jié)
??????? 本年度在礦黨政的正確領(lǐng)導與支持下，調(diào)度指揮中心始終保持著干事創(chuàng)業(yè)的堅強決心和蓬勃昂揚的工作斗志，以踏石有印、抓鐵有痕的精神狠抓工作落實；以專業(yè)的技術(shù)能力科學組織安全生產(chǎn)，確保礦井高產(chǎn)高效持續(xù)發(fā)展；以首創(chuàng)精神建立了煤礦調(diào)度管理“四化”，即標準化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化工作機制，穩(wěn)中求進地推動精細化管理；以高度負責、嚴謹果斷的工作作風完善應(yīng)急預(yù)案，精心組織應(yīng)急演練，嚴格落實“調(diào)度員十項應(yīng)急處置權(quán)”，全力提升礦井減災(zāi)抗災(zāi)能力；以強大的使命感，堅持“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品等于人品”的質(zhì)量觀，與各生產(chǎn)單位共同密織出一張煤質(zhì)管理網(wǎng)，確保煤炭發(fā)熱量逐月達標，極大地提高了企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟危機能力，現(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：
??????? （一）精心調(diào)度，恪盡職守，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)綜合管理職能
??????? 1、2013年，調(diào)度指揮中心不斷加強對全礦生產(chǎn)系統(tǒng)的動態(tài)管理與組織協(xié)調(diào)，按照礦井生產(chǎn)作業(yè)計劃，加大生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)監(jiān)督考核力度，密切掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，積極協(xié)調(diào)機電設(shè)備日檢、月檢工作，并嚴格排查好其影響范圍，為生產(chǎn)創(chuàng)造出良好的設(shè)備保障與安全保障。及時協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和問題，對基層反映的安全生產(chǎn)情況以及重大問題如實迅速匯報，并明確責任單位、工作標準和完成時限，定期考核落實。截止12月18日，全礦累計產(chǎn)量x萬噸，掘進進尺x米。
??????? 2、對xx工作面回撤、xx工作面安裝及初采初放、xx工作面對接及過聯(lián)絡(luò)巷、采煤工作面過斷層及防火、巷道貫通、領(lǐng)導交辦的事項等進行跟蹤調(diào)度，做到有記錄、有要求、有結(jié)果，形成閉環(huán)管理。
??????? 3、嚴格按照礦車管理規(guī)定，實行計劃用車，設(shè)計礦車管理使用一覽表及礦車供應(yīng)臺賬，重點加強礦車維護、使用、運輸環(huán)節(jié)、物料升入井等方面調(diào)度、監(jiān)督力度，嚴抓礦車裝載量，加快車皮周轉(zhuǎn)速度，加強礦車占壓管理力度。
??????? 4、在10月下旬副井提升存放在一聯(lián)、二聯(lián)及東大巷的87臺液壓支架期間，早班提升支架嚴重推遲了職工上下井時間，導致早班升井人員不能按時乘坐通勤車，長期易引起職工的思想波動和對中班的生產(chǎn)組織造成影響。綜合分析實際情況后，組織機電、安檢、運輸工區(qū)等單位商議研究，并向領(lǐng)導匯報，將提升支架時段改為中班，通過嚴抓礦車裝載量，加快車皮周轉(zhuǎn)速度，加大礦車占壓處罰力度，協(xié)調(diào)、調(diào)配出矸時間，增加主井分矸提升量，達到了車皮供需平衡的局面，通過以上措施，充分緩解了分矸對整個生產(chǎn)系統(tǒng)的壓力，礦車周轉(zhuǎn)率和循環(huán)利用率明顯提高，職工能夠正常休息，各采掘工作面按計劃正常施工。
??????? 在日常調(diào)度管理上，一是修改完善了《采掘工作面安全生產(chǎn)基本狀況匯總表》、《采煤區(qū)隊當班生產(chǎn)情況一覽表》、《采掘工作面煤巖分布素描圖》、《生產(chǎn)區(qū)隊安全生產(chǎn)重點工作安排計劃表》，并整合于《安全生產(chǎn)綜合日志》中，為礦領(lǐng)導、各職能部室提供了及時、準確、全面了解礦井生產(chǎn)信息及生產(chǎn)區(qū)隊重點工作的便捷通道；二是嚴格落實《xx煤礦各級管理人員下井帶班管理制度》、《調(diào)度值班制度》、《應(yīng)急值守管理制度》，每月底排好次月管理人員值帶班計劃表、值帶班管理人員參加區(qū)隊班前會計劃表。要求值班人員必須24小時保持通訊暢通，每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班，深入井下重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，并能在第一時間指揮處置現(xiàn)場突發(fā)事件。嚴格執(zhí)行請銷假制度，對于臨時變更班次的情況，及時安排替班人員，以及加強對各生產(chǎn)區(qū)隊管理人員值帶班工作的監(jiān)督；三是提高每日兩會（調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會）會議質(zhì)量，針對會議提出的各項工作任務(wù)及時傳達貫徹，并要求各生產(chǎn)單位在每日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上，匯報工作任務(wù)的完成進度、取得效果，并嚴格按班、日進行考核、復(fù)查，狠抓工作落實。并且每周五組織生產(chǎn)口副總師以上領(lǐng)導、相關(guān)單位負責人召開生產(chǎn)平衡會，統(tǒng)一了思想、工作意見、步驟、目標，為全礦安全生產(chǎn)營造出良好的工作氛圍；四是繼續(xù)做好了全年的“三超”平衡工作，牽頭組織企管部、生產(chǎn)技術(shù)部、銷售部、財務(wù)部、地測部、人力資源部、運轉(zhuǎn)工區(qū)每月召開碰頭會，確保了各部門上報及迎檢數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)一；五是針對我礦上半年嚴峻的安全生產(chǎn)形勢，根據(jù)義礦便發(fā)[2013]20號文件要求，組織好住礦人員當日17點至19點簽到工作，做好了20點至22點電話查崗工作，通過加強監(jiān)督考核力度，保證了此項工作切實取得實效。同時，嚴格落實調(diào)度專項罰款制度，以“三鐵”精神抓安全生產(chǎn)管理，截止11月落實罰款金額為61700元。
??????? （二）創(chuàng)新思維，對標管理，闊步向“四化”工作機制邁進
??????? 年初，我部既確定了建設(shè)煤礦調(diào)度管理“四化”工作機制的總目標，并在工作中著力踐行。
??????? 1、完善修訂各項管理制度。為加強調(diào)度綜合管理能力，強化調(diào)度的綜合管理職能，根據(jù)國家、省市相關(guān)文件要求，2013年6月，原調(diào)度室正式更名為xxxx煤礦有限責任公司安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心，將部門權(quán)責進一步細化明確。結(jié)合現(xiàn)實情況，本年度我部完善修訂了《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》、《礦車管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)調(diào)度值班制度》、《各級管理人員下井帶班管理制度》、《調(diào)度會議制度》、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會制度》、《專項調(diào)度管理制度》、《出入井人員管理制度》、《調(diào)度匯報制度》、《緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》、《調(diào)度文檔資料管理制度》等制度，并嚴格“按章執(zhí)法”。例如：針對補充修訂的《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》，形成了生產(chǎn)影響匯報規(guī)定，當現(xiàn)場出現(xiàn)生產(chǎn)影響時，要求及時匯報調(diào)度指揮中心，采掘影響超過1小時，生產(chǎn)輔助煤流系統(tǒng)超0.5小時，調(diào)度指揮中心及時向帶班領(lǐng)導匯報并要求其1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，調(diào)度指揮中心安排專人按四不放過的原則進行分析，建立分析檔案，出具分析報告，明確事故經(jīng)過、事故原因、防范措施、處理意見，及時將各類事故分析報告向礦領(lǐng)導匯報，堅決遏制了類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，達到了教育本人、警戒他人，消除生產(chǎn)影響的目標。
??????? 2、創(chuàng)造性地明確職責及工作標準。在內(nèi)部管理方面，將部室全體人員分為調(diào)度管理井上組、井下組，煤質(zhì)管理組，后勤綜合管理組共四組，并明確負責人。每周定期召開負責人會議，總結(jié)本周工作進度及下周工作重點，及時排查出工作難點，找出工作亮點。于此同時，制定了《值班調(diào)度員（井上下）工作標準》、《煤質(zhì)監(jiān)察隊工作標準》、《后勤綜合管理組工作標準》，并將以手冊的形式印發(fā)。
??????? 3、質(zhì)量標準化建設(shè)取得實績。制定了調(diào)度質(zhì)量標準化業(yè)務(wù)責任分工細則，每月7、17、27日組織調(diào)度質(zhì)量標準化自查自糾活動，針對每人負責的工作，采取對調(diào)互查的形式，對查出的問題明確責任人、檢查人、驗收人和整改時限，并制定了責任追究制度，每月進行一次自評，做到了事事有人做，事事有人管，在今年的各類大型檢查中，調(diào)度指揮中心工作零失誤，前三季度市煤炭局調(diào)度質(zhì)量標準化檢查成績分別為97.5分、97分、98分。今年，我部在制定工作標準、完善制度修訂的基礎(chǔ)上，一直堅持著對標工作、按章管理的規(guī)范化工作思路，并將以善始善終、善做善成的精神，形成穩(wěn)定的常態(tài)化工作運行模式。
??????? （三）多措并舉，常備不懈，全面提升應(yīng)急處置水平
??????? 為切實提高我礦應(yīng)急搶險處置水平，在礦井出現(xiàn)危及井下職工生命安全的緊急情況下，最大限度地保護好職工生命和財產(chǎn)安全，在應(yīng)急領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，調(diào)度指揮中心修訂完善了符合礦井實際的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、12類專項應(yīng)急預(yù)案及12類現(xiàn)場應(yīng)急處置方案。
??????? 全年共組織應(yīng)急演練10次，其中專項綜合應(yīng)急演練2次，分別為井下火災(zāi)事故停產(chǎn)撤人演練，災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人演練；桌面應(yīng)急演練2次，分別為頂板事故專項桌面演練，水災(zāi)事故專項桌面演練；地面專項應(yīng)急演練4次，分別為職業(yè)病防治危害應(yīng)急演練，地面消防（通勤車）應(yīng)急演練，“雨季三防”搶險救災(zāi)演練，調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)急演練；現(xiàn)場處置方案演練2次，分別為斜巷提升事故現(xiàn)場處置方案演練，頂板事故現(xiàn)場處置方案演練。為切實提高調(diào)度指揮中心對煤礦各類事故的應(yīng)急處置能力和調(diào)度員的心理素質(zhì)，在礦統(tǒng)一進行的事故綜合應(yīng)急演練中，組織不當班調(diào)度員現(xiàn)場觀摩；在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各類專項應(yīng)急預(yù)案，制定演練方案，組織每一名調(diào)度員按演練方案進行全過程模擬演練，其他調(diào)度員現(xiàn)場評議模擬演練過程中存在的問題和不足。
??????? 修訂完善了《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》，并嚴格要求全員將煤礦礦長保護礦工生命的七條規(guī)定熟記于心；強化調(diào)度員責任意識教育，規(guī)范匯報程序，即在接到任何匯報時，都要做到“意識敏感、遇事不慌、反應(yīng)迅速、處理及時、方法得當”，并按照“何事、何時、何人、何地、何因、如何處理”的程序處理日常調(diào)度信息和突發(fā)應(yīng)急事件。在2013年11月5日早班，調(diào)度指揮中心接到當班瓦檢員李學文匯報：xx工作面上順瓦斯?jié)舛冗_到1.2%，當班值班調(diào)度員韓龍根據(jù)《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》、“調(diào)度員十項應(yīng)急處置權(quán)”，立即下達了采面停止作業(yè)、切斷一切電源、立即撤出本區(qū)域所有人員的命令，隨即向通防副總工程師、總工程師匯報，并分析有害氣體溢出原因，安排人員核實，及時消除了發(fā)生瓦斯事故的危險性，確保了礦井安全生產(chǎn)。
??????? 健全完善了防范自然災(zāi)害預(yù)警、預(yù)報、預(yù)防處置機制。今年以來，調(diào)度指揮中心及時掌握災(zāi)害性天氣對山東省造成的影響，加強與氣象部門的聯(lián)系，時時向相關(guān)單位通報天氣變化情況，密切掌握礦井所在區(qū)域的降雨量情況，突出抓好“調(diào)度員十項應(yīng)急處置權(quán)”，確保在雷雨、大到暴雨時，第一時間采取有效應(yīng)對措施，認真落實災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人制度。
??????? （四）節(jié)支增收，提質(zhì)增效，主動沖在雙增雙節(jié)戰(zhàn)線前沿
??????? 在節(jié)約生產(chǎn)成本方面，我部的主要做法為：一是合理安排檢修時間，利用尖峰電價期間對采面、煤流系統(tǒng)、提運系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進行檢修；二是及時制定下發(fā)了《關(guān)于掘進工作面排矸系統(tǒng)運行時段的相關(guān)規(guī)定》，明確規(guī)定尖峰電價時段，在不影響安全生產(chǎn)的情況下，不得使用排矸系統(tǒng)進行排矸，盡可能在迎頭積矸；在峰電價時段，盡量減少排矸系統(tǒng)運行時長；在平電價、谷電價時段加大排矸量；三是制定下發(fā)了《關(guān)于合理調(diào)控副井提升人員的管理規(guī)定》，嚴格控制單鉤提升，每日9:00以后不再單獨安排人員入井，礦值帶班人員集齊后安排出入井，嚴格控制升井人數(shù)，每日固定時段集中安排大班人員升井，在連續(xù)上下井時段之外，升井人員不足10人不準提升，副井檢修后人員不得隨意出入井；當有安全生產(chǎn)需要或特殊情況，確需安排相關(guān)人員出入井時，必須出具申請說明原因，經(jīng)單位負責人簽字確認后，調(diào)度指揮中心根據(jù)實際情況進行安排；四是在壓縮辦公經(jīng)費的基礎(chǔ)上，對調(diào)度會議室現(xiàn)有設(shè)備進行升級改造，增設(shè)了無線鼠標、鍵盤、服務(wù)器機柜、VGA分屏器、交換機，同時與礦OA辦公系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)遠程傳輸、操控，在審議作業(yè)計劃、作業(yè)規(guī)程及規(guī)章制度等方面，既大量節(jié)約辦公耗材，又為各單位提供良好辦公環(huán)境。
??????? 在煤質(zhì)管理方面，調(diào)度指揮中心堅持“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品等于人品”的質(zhì)量觀，像抓安全一樣抓煤質(zhì)，組織各生產(chǎn)單位共同密織出一張煤質(zhì)管理網(wǎng)。針對xx及xx工作面過斷層，巖石量大、副井提升能力有限的現(xiàn)實情況，果斷下達了xx工作面放炮矸石進入xx儲矸倉，工作面煤機清掃的巖石通過主井直接提升的調(diào)度指令，在6月、7月、8月、9月、10月采煤工作面過較大斷層期間，安排煤質(zhì)監(jiān)察隊及調(diào)度員，“三、八”制對采煤工作面、各生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)進行跟班，現(xiàn)場督導煤矸分裝分運效果，指揮協(xié)調(diào)好出煤與出矸時間。采取的主要措施為：一是嚴抓工作面上網(wǎng)管理，根據(jù)采煤工作面頂板巖石情況進行上網(wǎng)管理，上網(wǎng)時順勢上下各延2個支架，上網(wǎng)支架平均達到30架；加強上網(wǎng)質(zhì)量管理，嚴格要求按規(guī)程聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)要牢固；拉架杜絕擁網(wǎng)、撕網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生。二是嚴抓后溜漏矸，要求移架平、直、正，不偏不倚，側(cè)護板及上下兩臺支架錯茬符合規(guī)程規(guī)定；尾梁高度要求一致，不得高于后溜上沿400mm，插板必須插到位；禁止拉架時開后溜、開后溜時拉架；加強放煤管理，嚴格按規(guī)程規(guī)定放煤，要求放煤工相對固定，技術(shù)過硬。三是嚴控非生產(chǎn)用水，各設(shè)備冷卻水做到開機開水、停機停水；巷道降塵噴霧達到最佳霧化效果，在噴霧下搭設(shè)雨搭防止水進入煤流，各轉(zhuǎn)載點噴霧以煤的干濕度為標準進行開啟；加大支架維修力度，防止滴漏竄液現(xiàn)象出現(xiàn)；及時清理架間浮煤，使煤機冷卻水由架間順勢流過75kw溜子底埋設(shè)的導水管進入水倉排出。針對xx工作面大角度俯采，要求下巷及時疏通水溝，老塘來水引入水倉，及時推移機頭，使工作面底板涌水由75kw溜子底導水管排入下巷水倉，杜絕用冷卻水沖刷架間浮煤；要求各漏煤眼制定防止水進入煤倉的措施；巷道除塵工作在工作面停產(chǎn)檢修期間進行。四是嚴抓煤矸分離，嚴禁煤機超規(guī)程規(guī)定割底板現(xiàn)象的發(fā)生；出現(xiàn)斷層后，調(diào)度指揮中心組織地測部、技術(shù)部、采煤工區(qū)共同研究工作面層位調(diào)整方案及預(yù)測斷層變化情況；斷層影響較大時，及時采取煤矸分裝分運措施，采煤工作面在放炮掃矸期間，嚴格執(zhí)行調(diào)度指揮中心分矸措施，保證做到“兩不上”，即溜子里有煤不上矸石，有矸石不上煤，采煤工區(qū)必須嚴格執(zhí)行調(diào)度分矸指令，嚴禁私自出矸，各漏煤眼在出煤、出矸期間必須將煤倉放到最低位，運輸工區(qū)安排專職人員在儲矸倉負責出矸，以保證分矸工作順利進行；采煤工作面加強頂板管理，嚴禁架前片幫漏頂；掘進工作面工程煤含矸率超過20%時，必須用礦車運輸（通過皮帶直接進煤流系統(tǒng)的要
??????? 經(jīng)煤矸分流設(shè)施）至地面，禁止通過任何形式進入煤流；加強煤流系統(tǒng)管理，嚴禁各類雜物進入煤流，由皮帶工區(qū)各轉(zhuǎn)載點司機時時監(jiān)控煤流中含水、含矸情況，并及時向調(diào)度機臺匯報。五是加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，煤質(zhì)監(jiān)察隊及調(diào)度員，“三、八”制對采煤工作面進行跟班，現(xiàn)場督導煤矸分裝分運工作，要求放炮后崩落在架前浮矸及時清理，監(jiān)督好煤機掃矸程度、皮帶巷灑落矸石清理情況、漏煤眼放矸情況；監(jiān)督上網(wǎng)質(zhì)量，嚴禁水進入煤流，對于影響煤質(zhì)的問題，嚴肅追究相關(guān)人員責任；調(diào)度機臺對井上下進行合理配倉，進行分裝、分運、分儲調(diào)控監(jiān)督管理，并及時調(diào)度各煤倉倉底留煤情況；定期或不定期對井下各地點進行煤樣采取，每天參與煤廠取樣工作。2013年1-11月煤炭平均發(fā)熱量為5250大卡,最高為5616大卡。各月發(fā)熱量數(shù)值如下表：
??????? （五）凝聚人心，適崗為才，全面提升調(diào)度隊伍整體素質(zhì)
??????? 在人才培養(yǎng)方面，以今年我礦開展的“解放思想、轉(zhuǎn)變作風、嚴控事故、安全發(fā)展大討論”活動、“企業(yè)文化宣貫”、“四德”教育、“文明職工評選”、“忠誠企業(yè)、感恩礦山”主題教育活動等活動為契機，充分加強了職工的思想教育。要求大家樹立一條船意識，積極行忠誠企業(yè)之義，作感恩和諧之橋，鼓勵同志們大膽管理、埋頭苦干，自覺維護大局，珍惜工作崗位，強化創(chuàng)新思維能力，主動適應(yīng)部室的新工作方法，正確處理好個人利益與企業(yè)利益之間的關(guān)系。同時，深入開展了調(diào)度管理合理化建議征集活動，“自查互查、自糾互糾”活動，崗位安全承諾等活動，召開了以“為什么要忠誠企業(yè)、感恩礦山？”、“怎樣忠誠企業(yè)、感恩礦山”主題座談會。突出地增強了“八種意識”，實現(xiàn)了“四個提升”，形成了保安全促生產(chǎn)，全力以赴謀發(fā)展的共同決心。
??????? 結(jié)合調(diào)度工作實際，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的培訓原則，年初制定調(diào)度培訓計劃，積極爭取外出學習機會，調(diào)度員先后參加了省市煤炭局組織的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓、煤礦應(yīng)急調(diào)度培訓等各類專業(yè)培訓，并取得了資格證書，除此之外，我們還制定了調(diào)度學習日制度，雷打不動地持續(xù)開展好每月5日、15日調(diào)度學習日及25日調(diào)度月度專題研討會活動，制定學習課件，邀請我礦各方面技術(shù)人員授課，全面學習了與煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、調(diào)度管理規(guī)定、各種險情的現(xiàn)場處置等知識，將理論知識與生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合；并在25日調(diào)度專題研討會上，結(jié)合個人亮點缺點，工作中的熱點難點問題展開大討論，及時總結(jié)出工作中好的經(jīng)驗做法，排查出自身的薄弱之處，并充分發(fā)動集體力量進行整改提高。在“外培”、“自培”的基礎(chǔ)上，我部還鼓勵員工自學，目前，3人在讀，7人已取得煤炭主體專業(yè)本科學歷。
??????? 為提高工作標準，提升工作效率，選樹出2名優(yōu)秀調(diào)度員，帶動全體調(diào)度工作者在組織全礦生產(chǎn)、協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)問題、突發(fā)事件處置、內(nèi)業(yè)資料記錄等方面再上新臺階。要求調(diào)度員統(tǒng)一著裝，使用文明用語，保持良好的精神狀態(tài)和工作作風，提高服務(wù)水平。
??????? 二、工作中存在的問題
??????? 1、調(diào)度質(zhì)量標準化建設(shè)工作方面，與建成全集團標桿單位確實存在一定差距。
??????? 2、應(yīng)急管理方面，調(diào)度員參加培訓較少，應(yīng)急處置能力有待提高。
??????? 3、調(diào)度硬件設(shè)備設(shè)施相對落后，需及時更新。
??????? 4、在工作中，個別同志創(chuàng)新思維能力不高，超前意識不強。
??????? 三、2014年工作規(guī)劃
??????? 1、認真落實上級管理部門、集團公司及我礦下發(fā)的重大決策、重要工作部署、會議、文件等，并組織開展督促檢查，既傳達領(lǐng)導指示，又反饋各種信息，在工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，保證全礦上下政令暢通。
??????? 2、抓好均衡生產(chǎn)，組織好礦下達的各項生產(chǎn)指標的兌現(xiàn)，抓好落實；掌握日、旬、月、季的原煤生產(chǎn)、掘進進尺、開拓進尺完成情況，堅持生產(chǎn)預(yù)測預(yù)報，做到安全生產(chǎn)。
??????? 3、建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范管理流程，結(jié)合調(diào)度工作實際，將“四化”工作機制長期運行下去，并結(jié)合實際不斷進行完善，著力保持常態(tài)化運行的穩(wěn)定狀態(tài)，推動各項工作的穩(wěn)步開展。完善標準化并對已制定的標準進行試運行，制定相應(yīng)制度，向規(guī)范化、常態(tài)化穩(wěn)步邁進。
??????? 4、加強煤質(zhì)管理，確保煤炭發(fā)熱量達到市場要求，保障我礦經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，年底修訂完善了《xx煤礦煤炭質(zhì)量管理和考核獎懲辦法》，堅持以“三三”原則持續(xù)抓好煤質(zhì)管理。
??????? 5、應(yīng)急管理方面，制定36項應(yīng)急管理相關(guān)制度，18項應(yīng)急保障措施，6項工作計劃，保證兼職救護隊人員及應(yīng)急物資配備齊全充足，著重開展好應(yīng)急宣教及應(yīng)急培訓工作，定期組織好每月應(yīng)急安全例會，加強外部聯(lián)系，積極參加應(yīng)急安全聯(lián)席會議，全面提高礦井應(yīng)急處置水平。
??????? 6、針對目前xx工作面接續(xù)緊張的局面，加大對xx上下順槽、四采區(qū)膠帶下山的重點協(xié)調(diào)，列入重點工程，重點進行跟蹤調(diào)度，每班增加調(diào)度次數(shù)，及時掌握影響掘進進度的各種不利因素，及時協(xié)調(diào)或向領(lǐng)導匯報。
??????? 7、對xx、x、x、x工作面的4次回撤，3次安裝，加大協(xié)調(diào)力度，與此同時，做好xx工作面新支架入井、xx工作面支架升井協(xié)調(diào)工作。
??????? 8、做好各類迎檢工作，確保順利通過省、市煤炭局、xx分局及集團公司各項檢查驗收。
??????? 9、全面提高調(diào)度指揮中心工作人員的整體素質(zhì)。定期邀請我礦采、掘、機、運、通專業(yè)技術(shù)人員授課，不斷加強業(yè)務(wù)水平；同時樹立高度的服務(wù)意識，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。與此同時要求調(diào)度員深入采掘一線，掌握生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導匯報。
??????? 10、加強調(diào)度指揮中心軟硬件設(shè)施建設(shè)，年初增設(shè)調(diào)度綜合管理系統(tǒng)，科技保安，提高調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督工作效率。
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