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安全管理網(wǎng)

淺談《應(yīng)用科學(xué)管理方式提高安全管理水平》

作者:王廣杰  
評(píng)論: 更新日期:2008年03月07日

 【摘要】:安全管理工作十分重要,如何應(yīng)用科學(xué)管理方式提高安全管理水平,保障人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,是一項(xiàng)非常艱巨的工作。如果這項(xiàng)工作做不好,勢(shì)必會(huì)給國(guó)家和人民造成巨大的損失,因而,世界各國(guó)都非常重視。現(xiàn)代社會(huì)中各項(xiàng)事業(yè)都有了較大發(fā)展和進(jìn)步,傳統(tǒng)的安全管理方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求,我們需要研究、探索,從現(xiàn)實(shí)生活中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用科學(xué)的管理方式提高安全管理水平,促進(jìn)我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的高速、穩(wěn)定發(fā)展。

 【關(guān)鍵詞】:傳統(tǒng)管理;傳統(tǒng)安全管理的弊端;采用科學(xué)管理方式;安全管理方式;安全管理。

 安全管理貫穿于各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,這是一項(xiàng)很重要又比較忽視的工作,安全問(wèn)題現(xiàn)在越來(lái)越受到各國(guó)政府和公眾的重視。特別是現(xiàn)代化的生產(chǎn)性、經(jīng)營(yíng)性企業(yè)和高等院校、大型文化娛樂(lè)場(chǎng)館等人員聚集場(chǎng)所的安全管理問(wèn)題,無(wú)論從其經(jīng)濟(jì)效益還是從社會(huì)影響力都顯得特別突出。如果做不好,勢(shì)必會(huì)給人們的生命、財(cái)產(chǎn)帶來(lái)極大的危害,會(huì)給國(guó)家造成巨大的損失。我國(guó)每年安全事故很多,特別是近年來(lái)在采礦、交通、企業(yè)多次造成特大的安全事故,實(shí)在令人痛心。血的事實(shí)提醒我們,在當(dāng)今社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的大形勢(shì)下,我們更應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到安全管理工作的重要性。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,以往的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代要求了,現(xiàn)在需要應(yīng)用科學(xué)的管理方式,不斷提高安全管理水平,真正把安全管理工作做好,推動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

  一、傳統(tǒng)管理

  在安全管理工作中應(yīng)用科學(xué)管理方式的必要性。管理是一門(mén)科學(xué),科學(xué)的安全管理,需要安全理論作為基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),必須研究安全的科學(xué)理論,揭示安全的科學(xué)規(guī)律,運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高安全管理工作水平。

  以往安全管理工作大多采用傳統(tǒng)安全管理,與現(xiàn)代化科學(xué)管理方法相比存在明顯不足。傳統(tǒng)安全管理工作的著眼點(diǎn)主要放在系統(tǒng)運(yùn)行階段,一般是事故發(fā)生了,調(diào)查事故發(fā)生的原因,根據(jù)調(diào)查結(jié)果修正系統(tǒng),這種模式稱為“事后處理”模式。由于存在許多弊端,致使事故不斷發(fā)生。而科學(xué)化安全管理工作的著眼點(diǎn)是預(yù)先對(duì)危險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和控制,變“事后處理”為“事先控制”,預(yù)防為主,關(guān)口前移,防患與未然。因此,從社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)代科學(xué)化安全管理取代傳統(tǒng)管理已是勢(shì)在必行,現(xiàn)代社會(huì)要求必須從傳統(tǒng)安全管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。

  安全管理雖然是極其艱巨的一項(xiàng)工作,但是,只要堅(jiān)持用唯物辯證法指導(dǎo),不斷研究探討和把握安全管理的規(guī)律,就能掌握工作的主動(dòng)權(quán)。科學(xué)管理是安全之基,愚昧無(wú)知往往是安全之禍,事故之源。許多事故的發(fā)生是由于人們?nèi)狈Ρ匾慕逃?xùn)練和科學(xué)知識(shí)造成的。如觸電、煤氣中毒等事故,其主要原因就是缺乏對(duì)電、煤氣性能的了解,盲目蠻干造成的?!翱泼ぁ笔鞘鹿实摹半[患”,許多事故往往是由于缺乏普通的科學(xué)常識(shí)所致。面對(duì)著不斷更新的技術(shù)裝備,如果我們沒(méi)有一定的科學(xué)知識(shí),別說(shuō)駕馭它,使用它,就是完好的裝備,也可能損壞。人要是掌握了科學(xué)文化知識(shí),就會(huì)聰明起來(lái),減少盲目性,再?gòu)?fù)雜的武器裝備也能掌握。有的同志在多年從事危險(xiǎn)的工作當(dāng)中始終都安全無(wú)恙,一個(gè)重要的原因就是他們掌握了科學(xué)的方法?!爸R(shí)就是科學(xué)”,科學(xué)管理就是安全之源,知識(shí)可以增加安全系數(shù),提高科學(xué)文化素質(zhì),運(yùn)用科學(xué)管理方式是安全管理的重要因素。

  二、傳統(tǒng)安全管理的弊端

 ?。ㄒ唬┬麄鹘逃坏轿?。

  以往的傳統(tǒng)教育對(duì)宣傳教育沒(méi)有高度重視,領(lǐng)導(dǎo)干部只是注重抓經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)安全工作認(rèn)識(shí)不夠,觀念上就沒(méi)有加以重視。因而,基本上沒(méi)有作宣傳教育工作,即使有也是膚淺地談?wù)?,走過(guò)場(chǎng),普通員工也只是聽(tīng)聽(tīng)而已,根本沒(méi)有深入人心,也沒(méi)有起到宣傳教育的作用。造成員工的意識(shí)當(dāng)中根本沒(méi)有安全的概念。

 ?。ǘ┹p視事前管理,注重事后管理。

  一般在出現(xiàn)安全事故后,領(lǐng)導(dǎo)干部必須處理,然后加強(qiáng)安全工作的管理,大有“亡羊補(bǔ)牢”的感覺(jué),這樣就容易埋下隱患,可能在短時(shí)間內(nèi)會(huì)引起員工的注意,但事情過(guò)去后,依然如故,領(lǐng)導(dǎo)也不強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,安全管理工作基本上沒(méi)有人抓,所以給下一次安全事故埋下了禍根。

 ?。ㄈ┎荒苷{(diào)動(dòng)每個(gè)人的主動(dòng)性和積極性。

  傳統(tǒng)的安全管理方式基本上是制定安全規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)講一講,然后掛在墻上。安全問(wèn)題根本沒(méi)有深入人心,廣大員工認(rèn)為,安全管理工作是領(lǐng)導(dǎo)的分內(nèi)之事,與自己關(guān)系不大,所以,從思想意識(shí)上人們就沒(méi)把安全問(wèn)題放在心上,更談不上積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo),形成領(lǐng)導(dǎo)干部孤立地實(shí)行安全管理,收效很小。

 ?。ㄋ模](méi)有科學(xué)系統(tǒng)的管理方法,安全工作難以落實(shí)。

  傳統(tǒng)的安全管理方式?jīng)]有科學(xué)性,過(guò)于簡(jiǎn)單、形式化,操作起來(lái)很難見(jiàn)到實(shí)效,其實(shí),安全管理是一門(mén)很重要的、值得深入研究的科學(xué),與生產(chǎn)實(shí)踐一樣是有緊密、嚴(yán)格、規(guī)范的操作程序的。以往的安全管理方式只是單個(gè)的制度,沒(méi)有系統(tǒng)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),所以難以落實(shí),很難起到相應(yīng)的作用。

  三、采用科學(xué)管理方式

  (一)形式多樣,注重效果,全面宣講安全的重要性。

  安全管理工作搞不好,往往在于認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為安全管理增加了不必要的投入,這完全是錯(cuò)誤的?,F(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是正確認(rèn)識(shí)安全管理,首先要提高對(duì)安全教育的認(rèn)識(shí),真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置,樹(shù)立安全第一的思想,在教育途徑上要多管齊下。既要通過(guò)安全培訓(xùn)、安全月進(jìn)行常規(guī)性的安全教育,又要充分發(fā)揮安全會(huì)議、廠報(bào)、電視、錄像、黑板報(bào)、警示牌等多種途徑的作用,強(qiáng)化宣傳效果;在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩,推陳出新,使安全教育具有知識(shí)性、趣味性,寓教于樂(lè),廣大職工在參與活動(dòng)中受到教育和熏陶,在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。要通過(guò)多種形式的宣傳教育逐步形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的氛圍,使廣大職工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍,進(jìn)一步升華到“我會(huì)安全”的境界。預(yù)防為主,先期治理,確保防范措施到位。

  安全管理不僅直接關(guān)系到國(guó)家人民財(cái)產(chǎn)生命安全,就從企業(yè)的最終目標(biāo)—追求經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā),就可知安全管理的重要性:1.政府對(duì)發(fā)生重特大事故的企業(yè)采取降低資質(zhì)等處罰,企業(yè)招投標(biāo)受影響;2.一旦發(fā)生事故,牌子被砸,形象受損,市場(chǎng)減少;3.發(fā)生事故導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)賠償、設(shè)備損傷。因此,安全管理不容忽視。從博奕論來(lái)看,安全管理與企業(yè)效益和理想狀態(tài)是“雙贏”,即隨著安全管理水平的提高,企業(yè)效益顯著增長(zhǎng)。

  (二)安全管理要以人為本。

  在現(xiàn)代管理哲學(xué)中,人是管理之本。管理的主體是人,客體也是人,管理的動(dòng)力和最終目標(biāo)還是人。在安全生產(chǎn)系統(tǒng)中,人的素質(zhì)(心理與生理、安全能力、文化素質(zhì))是占主導(dǎo)地位的,人的行為貫穿施工過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,在安全管理過(guò)程中,企業(yè)必須尊重人,關(guān)心人,以人為本,采取必要措施,保障個(gè)人的利益,使大家找到歸屬感,最終形成安全管理“命運(yùn)共同體”,推動(dòng)安全管理的改善和提高。

 ?。ㄈ┮?guī)章制度。

  認(rèn)真貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,層層抓、層層管、層層分解,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。制定、完善、落實(shí)各種規(guī)章制度,并使各種制度正規(guī)化、規(guī)范化以及有效運(yùn)作。監(jiān)督、檢查、落實(shí)、整改工作,要橫向到邊,縱向到底。強(qiáng)化安全防范措施,安全管理集中體現(xiàn)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”,杜絕走馬觀花現(xiàn)象。

  (四)教育與培訓(xùn)。

  要經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育,使廣大員工熟悉和掌握許多安全知識(shí),避免在工作中造成人身和設(shè)備事故的發(fā)生。定期對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和操作技能的培訓(xùn),提高全員的整體安全素質(zhì),保障人身安全和設(shè)備安全。

  (五)措施要到位。

  牢牢把握“安全第一,預(yù)防為主”的原則,做好預(yù)防和防范措施,嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度和操作規(guī)程,安全檢查要做到:“定期查、不定期抽查和復(fù)查”相結(jié)合,并做到三及時(shí):“及時(shí)檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改”,改變?cè)瓉?lái)的“事后處理”變?yōu)椤笆孪瓤刂啤?,達(dá)到了“安全第一,預(yù)防為主”的目的,把各種隱患和危險(xiǎn)消滅在萌芽之中。

 ?。┲匾暭?lì)作用。

  偉大的馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人們追求的一切,都同他們利益有關(guān)。職工工作積極性的調(diào)動(dòng),要求管理者深入理解職工的內(nèi)在需求,并予以滿足,從而刺激工作熱情、激發(fā)創(chuàng)造力。因此,在企業(yè)安全管理中引入多種激勵(lì)機(jī)制,成為安全管理文化現(xiàn)代化所要求的重要方向。

  目前,多數(shù)企業(yè)安全管理采取的是負(fù)激勵(lì)即違章罰款,雖然有激勵(lì)效用,但不免單一,且容易使人感覺(jué)安全生產(chǎn)很“冷”。因此,企業(yè)要注意多運(yùn)用正激勵(lì),一方面可以在各層次安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,對(duì)完成情況好的集體和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),數(shù)額必須大;另一方面,可以評(píng)選安全標(biāo)兵,從管理層到基層都要有代表,滿足個(gè)人的榮譽(yù)感。

  我國(guó)的企業(yè)管理研究中,很多人也對(duì)激勵(lì)手段的作用和做法作了探討,并提出了“形象激勵(lì)”、“內(nèi)在激勵(lì)”、“榮譽(yù)激勵(lì)”等方式和方法,各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際,酌情選擇。

  四、安全管理方式

  在人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,精神力量起著極大的作用。其中,人的感情因素深深地滲透到行為中,影響著行為目標(biāo)、行為方式等多方面。在單位內(nèi)部,要把情感融入安全管理,每一名員工都擁有自己的情感世界,安全管理者只有深入了解、溝通和激發(fā)員工的內(nèi)心情感,才能在管理工作中起到事半功倍的效果。

  在日常生活或工作中,要經(jīng)常關(guān)心員工的思想狀況,進(jìn)行感情交流,代表員工利益,表達(dá)員工心聲,使大家在思想上“人人講安全,人人重視安全”,消除在安全管理工作中員工的抵觸情緒,從而形成整體的安全意識(shí),給安全管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  企業(yè)搞安全管理,不能圖一時(shí)之快,逞一時(shí)之強(qiáng),必須從根本出發(fā),根據(jù)單位特點(diǎn),循序漸進(jìn),逐步形成自己的安全管理文化,增強(qiáng)全體職工的凝聚力,使其勁往一處使,在和睦的氛圍中實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。

  現(xiàn)代安全管理的另一重要特征,是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的安全管理。這就要從某一組織的整體出發(fā),把管理重點(diǎn)放在整體效應(yīng)上,實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理,實(shí)行全員安全宣傳教育,使組織達(dá)到最佳安全狀態(tài)。

  五、安全管理

 ?。ㄒ唬┌讶珕T吸納入安全管理。

  要保障安全必須堅(jiān)持群眾路線,形成“安全工作,人人有責(zé)”的共識(shí),切實(shí)做到專(zhuān)業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合,在充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)安全管理人員骨干作用的同時(shí),吸引全體員工參加安全管理,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的安全工作積極性。安全工作責(zé)任制為全員參加安全管理提供了制度上的保證。還應(yīng)當(dāng)實(shí)行動(dòng)員和組織廣大員工參加安全管理的新形式,如安全目標(biāo)管理等。

  (二)把安全管理貫穿到始終。

  系統(tǒng)安全的基本原則是,從一個(gè)新系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段起,就要開(kāi)始安全工作,并且要一直貫穿于整個(gè)系統(tǒng)壽命期間內(nèi),直到報(bào)廢為止。在特定組織實(shí)施管理活動(dòng)的全過(guò)程中都要進(jìn)行安全管理,檢查、監(jiān)測(cè)、識(shí)別、評(píng)價(jià)并控制可能出現(xiàn)的安全隱患。

 ?。ㄈ?shí)行全方位安全管理。

任何有人的活動(dòng)的地方,都會(huì)存在不安全因素,都有發(fā)生傷亡事故的危險(xiǎn)性。因此,人們?cè)谏a(chǎn)生活的同時(shí),都要考慮其安全問(wèn)題,進(jìn)行安全管理。安全管理不僅是專(zhuān)業(yè)安全管理部門(mén)的事情,必須黨、政、工、團(tuán)等各部門(mén)齊抓共管。一絲不茍,嚴(yán)格要求,從而確保安全規(guī)章制度真正落到實(shí)處。

  隨著電子技術(shù)的廣泛應(yīng)用,加速了安全管理信息的處理,使安全管理由定性逐漸走向定量,先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法得以迅速推廣。各種安全監(jiān)控,安全防范技術(shù)設(shè)備的使用成為現(xiàn)代安全管理的重要特征之一。

  實(shí)行安全目標(biāo)管理,目標(biāo)管理可以應(yīng)用于安全管理方面,稱之為安全目標(biāo)管理。它是特定組織確定在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的安全總目標(biāo),分解展開(kāi)、落實(shí)措施、嚴(yán)格考核,通過(guò)組織內(nèi)部自我控制達(dá)到安全目的的一種安全管理方法。它以特定組織總的安全管理目標(biāo)為基礎(chǔ),逐級(jí)向下分解,使各級(jí)安全目標(biāo)明確、具體,各方面關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽,把全體成員都科學(xué)地組織在目標(biāo)體系之內(nèi),使每個(gè)人都明確自己在目標(biāo)體系中所處的地位和作用,通過(guò)每個(gè)人的積極努力來(lái)實(shí)現(xiàn)特定組織的安全目標(biāo)。

  制定安全管理目標(biāo)要有廣大員工參與,領(lǐng)導(dǎo)與群眾共同商定切實(shí)可行的工作目標(biāo)。安全目標(biāo)要具體,根據(jù)實(shí)際情況可以設(shè)置若干個(gè),例如事故發(fā)生率指標(biāo),傷害嚴(yán)重度指標(biāo),事故損失指標(biāo)或安全技術(shù)措施項(xiàng)目完成率等。但是,目標(biāo)不宜太多,以免力量過(guò)于分散。應(yīng)將重點(diǎn)工作首先列入目標(biāo),并將各項(xiàng)目標(biāo)按其重要性分成等級(jí)或序列。各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)能數(shù)量化,以便考核和衡量。

  安全目標(biāo)管理可以發(fā)揮每個(gè)人的力量,提高整個(gè)組織的安全工作管理績(jī)效;可以增強(qiáng)管理組織的應(yīng)變能力;可以提高各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力;可以促進(jìn)組織內(nèi)成員素質(zhì)的提高;可以促進(jìn)組織自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  (四)安全管理需要有完整的管理體系。

  要形成從單位、部門(mén)到部(或廠、部門(mén)到班組)的三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用好管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)主要包括對(duì)信息的收集、錄入,信息的存貯,信息的傳輸,信息的加工和信息的輸出(含信息的反饋)5種功能。它把現(xiàn)代化信息工具—電子計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信設(shè)備及技術(shù)引進(jìn)管理部門(mén),通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)把不同地域的信息處理中心聯(lián)結(jié)起來(lái),共享網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件、數(shù)據(jù)和通信設(shè)備等資源,加速信息的周轉(zhuǎn),為管理者的決策及時(shí)提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。在實(shí)際生產(chǎn)中,每天獲取的事故信息量非常大,這些信息都是需要及時(shí)處理和綜合分析、判斷,靠人是很難在短時(shí)間內(nèi)完成這些工作的,這就需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)建立管理系統(tǒng)。因此,我們認(rèn)為管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義,應(yīng)用前景廣闊。

  綜述,就是通過(guò)建立以安技部門(mén)為信息處理中心(中央處理機(jī)),各危險(xiǎn)崗位和各專(zhuān)業(yè)部門(mén)為終端的安全管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),從而由安全信息反饋來(lái)推進(jìn)對(duì)隱患的不斷檢查、整改和監(jiān)控,形成閉環(huán)管理。此系統(tǒng)解決了目前企業(yè)安全管理中普遍存在的關(guān)鍵問(wèn)題——安全信息缺乏,信息傳遞渠道不暢通,反饋不及時(shí),危險(xiǎn)信息不能及時(shí)得到處理。因而,對(duì)企業(yè)向本質(zhì)安全管理方面發(fā)展,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)然,企業(yè)安全管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,單憑科學(xué)的安全管理方式一方面發(fā)展是不夠的。還需要采取各種措施,提高作業(yè)人員的安全素質(zhì)(安全技能和安全意識(shí)),增強(qiáng)職工執(zhí)行安全規(guī)章的自覺(jué)性和自我保護(hù)能力。只有這兩方面都做到,才有可能真正使安全管理水平上一個(gè)新臺(tái)階,使人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)得到進(jìn)一步的保障。

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