淺談事故的兩大成因及防范對(duì)策
作者:陳志堅(jiān)/黃國(guó)超/夏志偉
評(píng)論: 更新日期:2008年03月07日
安全與不安全是相對(duì)的概念。如果把安全描述為平靜、正常、沒(méi)有事故,那么,發(fā)生了事故一定是不安全的,因此事故與安全生產(chǎn)也就是相對(duì)的事件了。這里所說(shuō)的事故指發(fā)生在生產(chǎn)過(guò)程中,違背人們意愿且又失去控制的事件,具體到生產(chǎn)活動(dòng)中,事故總是要構(gòu)成人體傷害或造成財(cái)產(chǎn)損失的。雖然人們并不希望發(fā)生任何事故,但是事故卻總是在人們對(duì)危險(xiǎn)因素控制不力,危險(xiǎn)趨勢(shì)不可遏制后而突然發(fā)生。從事生產(chǎn)活動(dòng),隨時(shí)隨地都會(huì)遇到、接觸、克服多方面的危險(xiǎn)因素,一旦對(duì)危險(xiǎn)因素失控,必將導(dǎo)致事故。從對(duì)人和管理兩方面去探討事故,人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),都是釀成事故的直接原因。
1 人的不安全行為與人失誤
不安全行為是人表現(xiàn)出來(lái)的,與人的心理特征相違背的非正常行為。在生產(chǎn)活動(dòng)中,人出現(xiàn)一次不安全行為,不一定就會(huì)發(fā)生事故,造成傷害,但引起或可能引起事故的行為,必然是不安全行為。事故致因中,人的因素指?jìng)€(gè)體人的行為與事故的因果關(guān)系,任何人都會(huì)由于自身與環(huán)境因素影響,對(duì)同一事故的反應(yīng)、表現(xiàn)與行為出現(xiàn)差異。人的自身因素是人的行為根據(jù)、內(nèi)因,環(huán)境因素是人的行為外因,是影響人的行為的條件,甚至產(chǎn)生重大影響。
1.1 人失誤的類型
在各種性質(zhì)、類型的生產(chǎn)活動(dòng)中,從事生產(chǎn)活動(dòng)的各類操作人員,都可能發(fā)生人失誤,而操作者的不安全行為,則能導(dǎo)致人失誤而發(fā)生事故??梢哉J(rèn)為事故也是人失誤直接導(dǎo)致的結(jié)果。發(fā)生于管理者的人失誤,表現(xiàn)為決策或管理失誤,這種人失誤具有更大的危險(xiǎn)性。人失誤在不同條件下,不同的起因所引發(fā)的人失誤不屬于同一類型。
(1)
隨機(jī)失誤。由人的行為、動(dòng)作的隨機(jī)性質(zhì)引起的人失誤,屬于隨機(jī)失誤,與人的心理、生理原因有關(guān)。隨機(jī)失誤往往是不可預(yù)測(cè),也不重復(fù)出現(xiàn)的,操作時(shí)用力的大小,時(shí)間差,遺忘等現(xiàn)象,屬于隨機(jī)失誤范圍的不同表現(xiàn)。
(2)
系統(tǒng)失誤。由系統(tǒng)設(shè)計(jì)不足或人的不正常狀態(tài)引發(fā)的人失誤屬于系統(tǒng)失誤,與工作條件有關(guān),類似的條件可能引發(fā)失誤再出現(xiàn)或重復(fù)發(fā)生,在人形成習(xí)慣后,不能適應(yīng)操作程序變化或偶然情況時(shí),系統(tǒng)失誤會(huì)明顯出現(xiàn),改善工作條件,加強(qiáng)職業(yè)訓(xùn)練可以克服系統(tǒng)失誤。
1.2 人失誤的表現(xiàn)
一般是出現(xiàn)失誤結(jié)果以后,是很難預(yù)測(cè)的。比如遺漏或遺忘現(xiàn)象,把事弄顛倒,沒(méi)按要求或規(guī)定的時(shí)間操作,無(wú)意識(shí)動(dòng)作,調(diào)整錯(cuò)誤,進(jìn)行規(guī)定外的動(dòng)作等。
1.3 人失誤的致因
造成人失誤的原因是多方面,有人的自身因素對(duì)過(guò)負(fù)荷的不適應(yīng)原因,如超體能、精神狀態(tài)、熟練程度、疲勞、疾病時(shí)的超荷操作,以及環(huán)境過(guò)負(fù)荷,心理過(guò)負(fù)荷,人際立場(chǎng)負(fù)荷等都能使人發(fā)生操作失誤,也有與外界刺激要求不一致時(shí),出現(xiàn)要求與行為的偏差的原因,在這種情況時(shí),可能出現(xiàn)信息處理故障和決策錯(cuò)誤,此外,還由于對(duì)正確的方法不清,有意采取不恰當(dāng)?shù)男袨榈?,出現(xiàn)完全錯(cuò)誤的行為。人的能力是感覺(jué)、注意、記憶、思維和行為能力等的綜合信息處理能力,它直接影響活動(dòng)效率,具有使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征,隨其自身的硬件、心理、軟件的狀態(tài)變化而改變。人機(jī)系統(tǒng)中的一切因素,都能從不同的方面對(duì)人失誤產(chǎn)生影響,使人出現(xiàn)失誤。
1.4 不安全行為的心理原因
人的性格是個(gè)性心理的核心,因此性格能決定人對(duì)某種情況的態(tài)度和行為。魯莽、草率、懶惰等性格,往往成為產(chǎn)生不安全行為的原因,非理智行為在引發(fā)為事故的不安全行為中所占比例相當(dāng)大,在生產(chǎn)中出現(xiàn)的違章、違紀(jì)現(xiàn)象,都是非理智行為的表現(xiàn),冒險(xiǎn)蠻干則表現(xiàn)的尤為突出,非理智行為的產(chǎn)生,多由于僥幸、省能、逆反等心理所支配。在安全管理過(guò)程中,控制非理智行為的任務(wù)是相當(dāng)重的,也是非常嚴(yán)肅、非常細(xì)致的一項(xiàng)工作。
2 物的不安全狀態(tài)和安全技術(shù)措施
在生產(chǎn)過(guò)程中,物的不安全狀態(tài)極易出現(xiàn),所有的物的不安全狀態(tài)都與人的不安全行為或人操作、管理失誤有關(guān)。往往在物的不安全狀態(tài)背后往往隱藏著人的不安全行為或人失誤。物的不安全狀態(tài)既反映了物的自身特性,又反映了人的素質(zhì)和人的決策水平,物的不安全狀態(tài)的運(yùn)動(dòng)軌跡,一旦與人的不安全行為的運(yùn)動(dòng)軌跡交叉,就是發(fā)生事故的時(shí)間與空間。所以,物的不安全狀態(tài)是發(fā)生事故的直接原因。正確判斷物的具體不安全狀態(tài),控制其發(fā)展,對(duì)預(yù)防、消除事故有直接的現(xiàn)實(shí)意義。針對(duì)生產(chǎn)中物的不安全狀態(tài)的形成與發(fā)展,在進(jìn)行施工設(shè)計(jì)、工藝安排、施工組織與具體操作時(shí),采取有效的控制措施,把物的不安全狀態(tài)消除在生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行之前,或引發(fā)為事故之前,是安全管理的重要任務(wù)之一。消除生產(chǎn)活動(dòng)中物的不安全狀態(tài),是生產(chǎn)活動(dòng)所必須的,又是“安全第一,預(yù)防為主”方針落實(shí)的需要,同時(shí),也體現(xiàn)了生產(chǎn)組織者的素質(zhì)狀況和工作才能。人機(jī)系統(tǒng)把生產(chǎn)過(guò)程中并發(fā)揮一定作用的機(jī)械、物料、生產(chǎn)對(duì)象以及其他生產(chǎn)要素統(tǒng)稱為物。物都具有不同形式、性質(zhì)的能量,有出現(xiàn)能量意外釋放,引發(fā)事故的可能性。
2.1 約束、限制能量的形式
能量在人類的生產(chǎn)、生活中是不可缺的,人類利用各種形式的能量做功以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的。在利用過(guò)程中,人們給以能量種種約束與限制,使之按人的意志進(jìn)行流動(dòng)與轉(zhuǎn)換。當(dāng)人喪失了對(duì)能量的有效約束與控制,突然釋放的能量波及人體又超過(guò)人體的承受能力,就會(huì)釀成傷害事故。從這個(gè)觀點(diǎn)去看,事故是不正常或不希望的能量意外釋放的最終結(jié)果,一切機(jī)械能、電能、熱能、化學(xué)能、聲能、光能、生物能、輻射能等,都能引發(fā)傷害事故。對(duì)于約束、限制能量意外釋放,常采用的屏蔽形式大致有:
(1) 安全能源代替不安全能源:在容易發(fā)生觸電的作業(yè)場(chǎng)所用壓縮空氣動(dòng)力代替電力,可防止發(fā)生觸電事故。
(2) 限制能量:如利用低電壓設(shè)備防止電擊,使用24V的安全電壓。
(3) 防止能量蓄積:如通過(guò)接地消除靜電蓄積,利用避雷針?lè)烹姳Wo(hù)主要設(shè)施。
(4) 緩釋能量:如各種減振裝置可以吸收沖擊能量,防止人員受到傷害。
(5) 物理屏蔽:如安裝在機(jī)械裝置轉(zhuǎn)動(dòng)部分外面的防護(hù)罩,人員佩戴的個(gè)人防護(hù)用品。
(6) 信息屏蔽:安全警示標(biāo)志牌、安全規(guī)章制度等等。
2.2 落實(shí)安全技術(shù)措施
安全技術(shù)措施和標(biāo)準(zhǔn),安全技術(shù)是改善生產(chǎn)工藝,改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,控制生產(chǎn)因素不安全狀態(tài),預(yù)防與消除危險(xiǎn)因素對(duì)人產(chǎn)生的傷害的科學(xué)武器和有力的手段。安全技術(shù)包括為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的一切技術(shù)方法與措施,以及避免損失擴(kuò)大的技術(shù)手段;安全技術(shù)措施重點(diǎn)解決具體的生產(chǎn)活動(dòng)中的危險(xiǎn)因素的控制,預(yù)防與消除事故危害。發(fā)生事故后,安全技術(shù)措施應(yīng)迅速將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到防止事故擴(kuò)大,盡量減少事故損失,避免引發(fā)其他事故方面,這就是安全技術(shù)措施在安全生產(chǎn)中,應(yīng)該發(fā)揮的預(yù)防事故和減少損失兩方面的作用。安全技術(shù)與工程技術(shù)具有統(tǒng)一性,是不可割裂的。安全技術(shù)措施的優(yōu)選順序預(yù)防是消除事故最佳的途徑。針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中已知的或已出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素,采取的一切消除或控制的技術(shù)性措施,統(tǒng)稱為安全技術(shù)措施。在采取安全技術(shù)措施時(shí),應(yīng)遵循預(yù)防性措施優(yōu)先選擇,根治性措施優(yōu)先選擇,緊急性措施優(yōu)先選擇的原則,依次排列,以保證采取措施與落實(shí)的速度,也就是要分出輕、重、緩、急。
防止發(fā)生安全事故的基本原理就是使人和物的運(yùn)動(dòng)軌跡不可能產(chǎn)生交叉,具體就是排除設(shè)備、工藝、環(huán)境等各方面的隱患,消除物的不安全狀態(tài),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人的安全教育和職業(yè)技能訓(xùn)練,進(jìn)行科學(xué)管理,從心理、生理和操作上控制不安全行為的產(chǎn)生,即采取措施同時(shí)消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。