?。?）只有在消防隊員準備好救生氣墊或樓層不高的情況下，或者不跳樓就會喪命的情況下，才能跳樓。

　　11.人員密集場所發(fā)生火災應采取哪些應急措施？

　　答：酒店、影劇院、超市、體育館等人員密集場所一旦發(fā)生火災，應采取以下措施：

　?。?）發(fā)現(xiàn)初起火災，應利用樓層內的消防器材及時撲滅。

　?。?）要保持頭腦清醒，千萬不要驚慌失措、盲目亂跑。

　　（3）火勢蔓延時，應用衣服遮掩口鼻，放低身體姿勢，淺呼吸，快速、有序地向安全出口撤離。

　?。?）盡量避免大聲呼喊，防止有毒煙霧進入呼吸道。

　　（5）按服務方提供的火災逃生通道圖疏散。逃生時千萬不要擁擠，不要乘電梯逃生。下榻賓館、酒店后，應特別留心，或自行了解安全出口的方位。。

　　12.發(fā)生汽車失火應采取哪些應急措施？

　　答：（1）汽車發(fā)動機起火時應迅速停車，切斷電源，用隨車滅火器對準著火部位滅火。

　?。?）車廂貨物起火時，立即將汽車駛離重點要害地區(qū)或人員集中場所，并迅速報警。同時，用隨車滅火器撲救。周圍群眾應遠離現(xiàn)場，以免發(fā)生爆炸時受到傷害。

　　（3）汽車加油過程中起火時，立即停止加油，疏散人員，并迅速將車開出加油站（庫），用滅火器及衣服等將油箱上的火焰撲滅。

　　（4）汽車被撞后起火時，先設法救人，再進行滅火。

　?。?）公共汽車在運營中起火時，立即開啟所有車門，讓乘客有秩序地下車。然后，迅速用隨車滅火器撲滅火焰。

　?。?）為了預防汽車失火，加強安全乘車管理，不準攜帶易燃、易爆等危險品乘坐公共交通工具。應隨車配備滅火器，并學會正確使用。

　　13.發(fā)生乘車意外事故應采取哪些應急措施？

　　答：（1）乘客在車內聞到燒焦的氣味或看到不明煙霧時，要及時通知司售人員。

　?。?）司售人員有責任停車檢查，有序疏散乘客到安全區(qū)域，同時照顧和保護老人、婦女和兒童。

　　（3）司售人員應在后面來車方向50米至100米處設置專用警示標志，并安排乘客免費換乘后續(xù)同線路、同方向車輛或者另調派車輛。

　?。?）遇火災事故，乘客應迅速撤離著火車輛，不要圍觀。

　?。?）乘車中如發(fā)現(xiàn)可疑物，應迅速通知司售人員，并撤離到安全位置，且勿自行處理。

　?。?）出現(xiàn)傷亡情況時應及時撥打急救電話。

　?。?）發(fā)生乘車意外時，切忌驚慌、擁擠，應及時報警，并服從司售人員的指揮，積極開展自救、互救。

　?。?）不要讓兒童在行駛的車內跑跳、打鬧。

　　14.發(fā)生地鐵（城鐵）列車意外事故應采取哪些應急措施？

　　答：（1）發(fā)生事故疏散撤離時，應注意服從車站工作人員的指揮，沿著指定路線有序撤離，不要擁擠沖撞。

　　（2）列車因停電滯于隧道時，乘客應耐心等待救援人員到來，千萬不要扒車門、砸玻璃，甚至跳離車廂。

　?。?）救援人員將懸掛臨時梯子并打開前進方向右側的車門，引導乘客順次下車疏散。

　?。?）列車運行中發(fā)現(xiàn)可疑物時，應迅速利用車廂內報警器報警，并遠離可疑物，切勿自行處置。

　?。?）列車運行中如遇到爆炸事故，乘客應迅速使用車廂內報警器報警，并盡可能遠離爆炸事故現(xiàn)場。

　?。?）地鐵或城鐵發(fā)生事故時，不要擅自扒車門，以防造成觸電傷亡。如站內停電，可按照導向標志確認撤離方向。

　　六.案例題

　　請找出以下案例中小李成功避難的要點。

　　小李住在13層樓上，他爸爸媽媽正在廣州出差，晚上小李一個人不敢去客廳看電視，只好躲在自己的臥室看書，看著看著睡著了。半夜醒來去開臥室門時，發(fā)現(xiàn)門把手燙手，小李趕緊縮回手，他知道外面肯定著火了，他立刻將門插好，將門縫用濕布塞緊，馬上去打報警電話。但是，電話沒有聲音，可能線被燒斷了。小李打開窗戶向外喊，請求幫助，樓下的保安聽到后報了警。在等待救援過程中，門縫開始進煙，小李趴在地下，用毛巾捂住口鼻。五分鐘后，消防隊員趕到救了小李。

　　小李成功避難的要點:

　　1.門燙手時沒有輕易打開，而是關緊門，為防止熱浪將門沖開，又將門插上。

　　2.用濕布將