安全是一個(gè)企業(yè)的效益源、生命線，而物業(yè)安全管理主要指在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害等安全措施，防止給業(yè)主及用戶造成損失及傷害。物業(yè)安全管理內(nèi)容多而范圍廣，具有專業(yè)性強(qiáng)，管理與服務(wù)并存性、受制性等特點(diǎn)；稍不注意，就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。案例：“2004年，東?；▓@一位業(yè)主在家中被兇犯殺害，后查明兇犯使用過期《裝修出入證》混入小區(qū)，受害人家屬提出高達(dá)600萬元的賠償要求，法院一審判決物業(yè)公司承擔(dān)受害人損失的補(bǔ)充責(zé)任，賠償l 7萬余元。”

在日常管理中，小區(qū)業(yè)主不理解物管工作，與門崗隊(duì)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至辱罵安管員，給我們的管理工作帶來困難，同時(shí)給我們安管員帶來心里上的陰影，希望我們的安管員不要因此而氣妥，認(rèn)清我們的職責(zé)和任務(wù)，提高警惕，按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程執(zhí)行，完成我們的使命。