我初當安全員時，跟在我們部門老安全員后面學習，跟違章人員談心也是一項學習內容，老安全員告訴我，跟“三違”人員談心需要花心思，是一項很重要的工作。我似懂非懂地點點頭。直到我自己跟他們談心才明白這項工作不容易，確實需要用心與耐心。
       
        我第一次跟一名違章人員談心，反倒被他“教育”了一頓，鬧了笑話，也把我氣得夠嗆。事情是這樣的，我以為“談心”就是跟他說一遍“安全第一”之類的道理，事先也沒有“做功課”，就照本宣科地講了一番大道理。我話音剛落，他就反問我：“你知不知道我怎么違章的嗎？”我一愣，這個我倒是沒看《處罰通報》。他見我答不出來，便不客氣地說：“你連我違了什么章都不知道，還來教育我，搞笑！”我被他噎得說不出話來，又氣惱又尷尬，跑出安教室。
       
        老安全員知道后，對我說：“雖然那人說話很生硬，但你也有錯。跟人家談心，光講一些大道理，沒有針對性可不行，人家會反感的。談心幫教可不是搞形式、走過場，只有把違章人員違章事件的時間、地點、起因、經過、結果、危害性、預防措施、應急預案等等都弄清楚，才能有針對性地進行分析、說教，才能讓人家口服心服，深刻認識到錯誤，下不再犯。”
       
        我恍然大悟道：“原來每一次談心，都要做這多么功課啊。”
       
        老安全員說：“這些只是基礎內容，還有，要想使談心幫教達到更好的效果，不光要‘以理服人’，還要‘以情動人’。其實，每一名‘三違’職工，在內心深處都是感到內疚的，對家人內疚、對公司內疚、對同事內疚、對領導內疚，所以，我們作為安全員，就更要體諒對方的心情，幫助他找出原因、制定防范措施，不斷進步。”
       
        我懷著敬佩的心情看著老安全員，以前看老安全員跟“三違”人員談心好像拉家常一般，親切隨和，娓娓道來，沒想到中間包含著這么大的學問。我應該好好學習一番。
       
        在老安全員的指導下，我用心學習，漸漸地，幫扶談心這項工作能夠獨當一面了，而我也悟出許多道理，企業(yè)的安全生產，離不開每一名員工的努力，只有大家齊心協(xié)力、共同努力，才能織出一張牢固、嚴密、巨大的“安全防護網”，才能為員工、為企業(yè)、為社會的安全、和諧保駕護航。作為員工，違章后自己的心情肯定也很復雜，作為安全員不妨假設一下，如果“角色互換”一下，自己會怎么想、怎么做。談心幫教不是批評、指責、處罰，而是共同學習、進步，共同向著更高的目標邁進。