德魯克先生有一句名言:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果。”言下之意,成功的管理就必須用結(jié)果說話,管理的意義也在于此。但筆者對此不敢茍同。結(jié)果不是評判事情的唯一標(biāo)準(zhǔn),尤其是在安全生產(chǎn)領(lǐng)域,結(jié)果自身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇。過程是結(jié)果的保證,二者是一對矛盾統(tǒng)一體。
很多安全管理者在出現(xiàn)問題或是發(fā)生事故時(shí),往往強(qiáng)調(diào)我們很重視安全,其所說的很重視一定意義上是過分關(guān)注結(jié)果,或者一味地只關(guān)注結(jié)果。因?yàn)榧惫?,很多公司領(lǐng)導(dǎo)都只強(qiáng)調(diào)結(jié)果,下屬也就只關(guān)注結(jié)果,但卻忽略了一個(gè)最基本的邏輯—“沒有過程就一定沒有結(jié)果,結(jié)果不對就一定是過程方法有問題”。這種過程正是引發(fā)結(jié)果的程序和方法,不關(guān)注過程的控制,有時(shí)候一切努力都是徒勞的。
結(jié)果導(dǎo)向的理論前提是“過程優(yōu)先”,必須關(guān)注完成結(jié)果的過程,對結(jié)果負(fù)責(zé)就必須先對工作的程序負(fù)責(zé),對工作程序負(fù)責(zé)才是真正對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。企業(yè)靠效益生存,效益靠安全保障,安全不只是結(jié)果,更是過程。管理從理念開始,到結(jié)果結(jié)束,中間的過程控制才是安全管理的本質(zhì)意義。