德魯克先生有一句名言:“管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’,其驗證不在于邏輯,而在于成果。”言下之意,成功的管理就必須用結(jié)果說話,管理的意義也在于此。但筆者對此不敢茍同。結(jié)果不是評判事情的唯一標準,尤其是在安全生產(chǎn)領域,結(jié)果自身也是一個動態(tài)的范疇。過程是結(jié)果的保證,二者是一對矛盾統(tǒng)一體。
很多安全管理者在出現(xiàn)問題或是發(fā)生事故時,往往強調(diào)我們很重視安全,其所說的很重視一定意義上是過分關注結(jié)果,或者一味地只關注結(jié)果。因為急功近利,很多公司領導都只強調(diào)結(jié)果,下屬也就只關注結(jié)果,但卻忽略了一個最基本的邏輯—“沒有過程就一定沒有結(jié)果,結(jié)果不對就一定是過程方法有問題”。這種過程正是引發(fā)結(jié)果的程序和方法,不關注過程的控制,有時候一切努力都是徒勞的。
結(jié)果導向的理論前提是“過程優(yōu)先”,必須關注完成結(jié)果的過程,對結(jié)果負責就必須先對工作的程序負責,對工作程序負責才是真正對工作結(jié)果負責。企業(yè)靠效益生存,效益靠安全保障,安全不只是結(jié)果,更是過程。管理從理念開始,到結(jié)果結(jié)束,中間的過程控制才是安全管理的本質(zhì)意義。