??、侔l(fā)現(xiàn)立即通知設備人員趕赴事故現(xiàn)場，通知就近保安趕赴現(xiàn)場維持秩序，制止其他危險行為的發(fā)生。通知客戶中心人員趕赴現(xiàn)場。

　?、谠O備人員切斷現(xiàn)場電源后，立即實施搶救，以后程序同上述急癥病人處理程序。

　?、凼录Y束后，設備人員及時查明觸電原因，如存在隱患，提出糾正和預防措施，立即進行整改。

　　八、電梯困人事故的應急處理程序

　　[程序]

　?、俦０部刂浦行穆牭诫娞菥婙Q響，以及從中央控制系統(tǒng)或自動控制系統(tǒng)得知電梯故障，立即以消防應急方案的順序通知第一責任人。有人被困時，利用電梯對講機與梯內被困人員通話，親切禮貌地告訴他們不要驚慌，不斷安慰被困者并通知電梯保養(yǎng)公司和設備維修人員立即派人到電梯所停之最近地方，用口頭告知被困人員。

　?、诹⒓赐ㄖ鞴茴I導，并在大堂該梯門口樹立停用牌。

　　③立即派專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場，關閉該電梯動力并著手開門放人。

　?、芊枪こ碳氨ｐB(yǎng)人員不得擅自進行開門放人，以免發(fā)生危險。

　　⑤當被困人員救出以后，管理人員要向被困人員致歉，并詢問他們的健康情況。如有身體不適者，要陪同或叫救護車到醫(yī)院進行檢查治療。要求電梯保養(yǎng)公司，認真檢查電梯故障原因，排除隱患。

　?、迶y帶工具：繩子、保險帶、梯子、電梯門專用鑰匙。

　?、弋斒录Y束后，保安立即撤除停用牌，恢復電梯工作，并在2個工作日內將《意外報告》報巴比倫花園主管部門。設備部根據(jù)故障原因，立即予以整改，并在2個月將《意外報告》及調查處理情況報巴比倫花園主管部門和公司管理部。