1責任主體和服務(wù)對象

　　1.1工程竣工驗收，我單位向招標人出具質(zhì)量保修書。

　　1.2承接該園林綠化工程的項目經(jīng)理部是該工程保修實施的責任主體，特殊情況由公司安排其他人員保修。

　　2服務(wù)項目

　　2.1我們按照《草坪建植與養(yǎng)護管理技術(shù)規(guī)程》及《城市綠化養(yǎng)護管理技術(shù)規(guī)程》維修養(yǎng)護。

　　2.1.1種植養(yǎng)護期：2年

　　2.1.2電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程：2年

　　2.2義務(wù)為甲方及物業(yè)管理單位免費提供園林綠化技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)培訓，如設(shè)備的使用培訓，園林種植養(yǎng)護培訓。

　　3回訪

　　3.1及時同建設(shè)單位與物業(yè)管理單位聯(lián)系回訪時間，回訪過程中應(yīng)認真聽取建設(shè)單位、物業(yè)管理部門的意見何建議，并察看園林綠化景觀建筑的質(zhì)量，水電設(shè)備運轉(zhuǎn)情況；對所提出的問題做好回訪記錄，記錄需接待方的簽認并及時反饋質(zhì)檢部門。

　　3.2對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)會同質(zhì)檢部門、技術(shù)部門、水電專業(yè)部門到現(xiàn)場了解情況，與相關(guān)單位達成保修或維修協(xié)議后，組織保修分隊進行修理。

　　4保修期工作總結(jié)報告

　　保修期滿后，我單位要與建設(shè)單位或建設(shè)單位委托的物業(yè)單位進行保修期滿移交手續(xù)，簽訂《竣工工程保修期滿移交單》；項目經(jīng)理部要及時編寫所承建工程保修期工作的總結(jié)報告，詳細匯報保修期內(nèi)發(fā)生的保修項目、保修服務(wù)情況、保修服務(wù)評價，并將保修工作總結(jié)報告質(zhì)檢部門備案。

　　5檢查辦法

　　5.1項目部組織有關(guān)人員每周檢查一次，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　5.2公司每月例檢一次，指出問題，項目部整改后，將回執(zhí)單返回公司質(zhì)檢部質(zhì)量回訪組。