??? 整 頓
??? 含義:將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。整頓其實也是研究提高效率方面的科學。它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快,它會讓你的尋找時間加倍;你必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
??? 將尋找的時間減少為零
??? 有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)
??? 其他人員也能明白要求和做法;(既其它人員也能迅速找到物品并能放回原處)
??? 不同的人去做,結果是一樣的(已經(jīng)標準化)。
??? 清 掃
??? 含義:將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔;設備保養(yǎng)得锃亮完好;創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。公司所有人員(含董事長)都應一起來執(zhí)行這個工作;
??? 最好能分配每個人應負責清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區(qū)域(即死角)。
??? 對自己的責任區(qū)域都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔當更重要的工作。
??? 到處都干凈整潔,客戶感動,員工心情舒暢;
??? 在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常--包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
??? 設備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決,不會在使用中"罷工"。
??? 清 潔
??? 含義:將整理、整頓、清掃進行到底,并成為一種制度和習慣。要成為一種制度和習慣,必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標準化,從而獲得堅持和制度化的條件,從而提高工作效率。成為一種制度和習慣。
??? 實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài);
??? 領導的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
??? 一時養(yǎng)成的壞習慣,要花十倍的時間去改正。
??? 含義:對于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行。公司應向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀律的意識;此外強調創(chuàng)造一個良好風氣的工作場所,絕大多數(shù)員工對以上要求會付諸實踐的話,個別員工和新人就會拋棄壞的習慣,轉而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。
??? 基本過程:學習公司的規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 努力遵守規(guī)章制度 成為他人的傍樣具備了成功的修養(yǎng)
??? 學好三年,學壞一日。違反規(guī)章制度是非常容易的,稍一放松就可能違反;領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的;
??? 人性化管理時代的到來,需要人們有更高的合作奉獻精神和職業(yè)道德;
??? 互相信任,管理公開化、透明化;
??? 勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務。
??? 近年來,隨著人們對這一活動的不斷深入認識,有人又添加了“堅持、習慣”等兩項內容,分別稱為6S或7S活動。
????? 5S的作用
??? 1. 5S是最佳的推銷員:
??? 至少在行業(yè)內被稱贊為最干凈、整潔的工場;
??? 讓人們?yōu)橹袆?,忠實的顧客越來越多?
??? 知名度很高,很多人慕名而來參觀;
??? 大家爭著來這家公司工作;
??? 人們都以購買這家公司的產品為榮。