1 設(shè)置符合體系自身需要的管理網(wǎng)絡(luò)
HSE管理體系是一個動態(tài)閉環(huán)管理體系,是一個全員參與,全過程、全方位管理的系統(tǒng)管理。因此,設(shè)置HSE管理網(wǎng)絡(luò),絕不是我們現(xiàn)有管理網(wǎng)絡(luò)的翻版,這個管理網(wǎng)絡(luò)必須體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的原則,必須體現(xiàn)動態(tài)管理。管理網(wǎng)絡(luò)見圖1。
圖1 HSE管理網(wǎng)絡(luò)
各機(jī)構(gòu)的職責(zé)如下:
1) HSE管理委員會辦公室是HSE委員會的常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)日常的HSE歸口管理,這個機(jī)構(gòu)有安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生等管理職能,石化多種經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)行的安全環(huán)保部門稍加調(diào)整,就可以兼任。
2) HSE體系辦公室,是專一負(fù)責(zé)體系設(shè)計(jì)、研究和持續(xù)改進(jìn)的技術(shù)研究部門,嚴(yán)格來說它是企業(yè)管理研究部門的一個分支機(jī)構(gòu)。因?yàn)轶w系的設(shè)計(jì)、研究既要考慮健康、安全、環(huán)境三者有機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理,更要考慮企業(yè)在健康、安全與環(huán)境上的資源配置與企業(yè)總體發(fā)展相匹配,因此體系本身要求這個辦公室必須獨(dú)立存在,對現(xiàn)行管理模式而言,體系辦公室在管理的初期可掛靠安全環(huán)保監(jiān)督部門。
3) HSE體系評價小組(虛擬機(jī)構(gòu))。由取得HSE資格證的管理者和外聘專家組成,對體系本身進(jìn)行“病理診斷”,并將信息以書面的形式反饋給體系辦公室,由體系辦公室拿出新的改進(jìn)方案,供HSE管理委員會決策。為了便于管理,成員大多應(yīng)為相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人,組長由管理者代表兼任。因此現(xiàn)行的管理者必須進(jìn)行HSE培訓(xùn)取證。
4) HSE風(fēng)險(xiǎn)評估專家咨詢組(虛擬機(jī)構(gòu))。直接隸屬體系委員會辦公室的領(lǐng)導(dǎo),對企業(yè)的要害部位、關(guān)鍵裝置、風(fēng)險(xiǎn)較大的施工項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,這些人員應(yīng)從企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員中選拔,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),取證上崗。
5) 應(yīng)急指揮中心辦公室。為了防范風(fēng)險(xiǎn),最大限度控制各種不符合體系要求的惡性事件發(fā)生,多種經(jīng)營企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)急搶救指揮中心,指揮中心辦公室設(shè)在對全局生產(chǎn)動態(tài)24小時監(jiān)控的生產(chǎn)部門。應(yīng)急搶險(xiǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置,可按災(zāi)害類別、區(qū)域和風(fēng)險(xiǎn)級別設(shè)置,可按災(zāi)害類別、區(qū)域和風(fēng)險(xiǎn)級別設(shè)置,這里不再贅述。
2 建立規(guī)范的體系文件
HSE管理體系文件通常包括HSE管理手冊、程序文件、作業(yè)文件和現(xiàn)場作業(yè)指南,這些文件前者為綱后者為目,后者始終支持前者,構(gòu)成一個可追蹤的管理閉環(huán)。
2.1 HSE管理手冊的編寫
管理手冊是一個企業(yè)的政策性文件,是參與投標(biāo)或與承包商溝通HSE信息的必備條件,有很強(qiáng)的社會性,故手冊屬非商業(yè)性、非控制文件。管理手冊應(yīng)包括批準(zhǔn)頁、前言、目次和要素間運(yùn)作關(guān)系的描述。編寫手冊的難點(diǎn),是每一子要素按會計(jì)借貸記賬規(guī)則明確主管部門的確認(rèn),要根據(jù)各企業(yè)職能部門的設(shè)置和職能分工而定,不能千篇一律。公司的管理手冊不能取代二級單位的管理手冊,集團(tuán)公司的管理手冊不能取代各石化分公司的管理手冊,否則就違背了HSE管理體系的最基本要求——動態(tài)管理和持續(xù)改進(jìn)。
2.2 程序文件和作業(yè)文件
程序文件、作業(yè)文件,通常簡稱體系文件。程序文件是管理手冊的進(jìn)一步展開,它重點(diǎn)要寫清企業(yè)HSE每一相關(guān)要素的管理運(yùn)作程序,從宏觀上覆蓋全局的HSE管理。HSE管理體系中的21個子要素都有自己的管理行徑路線和往來關(guān)系,而路線、關(guān)系的確定,就是程序文件。作業(yè)文件是保證程序文件正常運(yùn)作的支持性文件,從局部微觀保證一個步驟、過程的可靠實(shí)施,也就是說一個作業(yè)文件必然對應(yīng)一個程序文件,一個程序文件可能有多個作業(yè)文件相對應(yīng)。筆者認(rèn)為多種經(jīng)營企業(yè)除了為體系中的21個子要素建立相應(yīng)的程序文件外,還應(yīng)建立專一的安全管理、環(huán)境管理、職工健康管理、消防管理和機(jī)關(guān)聯(lián)保部門主管系統(tǒng)過程HSE控制管理程序。而作業(yè)文件因受企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)環(huán)境、人員構(gòu)成以及管理終極目標(biāo)的影響較大,因此同一程序文件對于不同的企業(yè)可能有不同數(shù)量的作業(yè)文件。由于程序文件、作業(yè)文件是一個企業(yè)管理智慧的結(jié)晶,是企業(yè)參與市場競爭取勝和以最少投入獲得最大產(chǎn)出的資本,具有商業(yè)保密性。
程序文件、作業(yè)文件的書寫格式可包括:引言(為什么寫這些文件)、目的(希望實(shí)現(xiàn)結(jié)果)、適用范圍(三產(chǎn)控股公司)、要求與指南(文件的主體)、定義解釋(文件的一些關(guān)鍵詞的解答)、參考(國標(biāo)、企標(biāo)、行標(biāo)、法規(guī))、附錄、文件。
2.3 現(xiàn)場作業(yè)指南
從廣義上講,現(xiàn)場作業(yè)指南是作業(yè)文件的部分,所不同的是它面對的是基層管理者和操作者,因此,作業(yè)指南的編制定位須包括:
1) 企業(yè)健康、安全與環(huán)境要害部位(點(diǎn))的分布(平面圖、每一部位的基本概況、關(guān)鍵裝置、危險(xiǎn)介質(zhì)、監(jiān)控設(shè)施的布置、防范措施等);
2) HSE規(guī)范的票、證、卡、表、賬、信息反饋單、備忘錄等;
3) HSE評價、評審報(bào)告、工作計(jì)劃書;
4) 應(yīng)急指揮管理網(wǎng)絡(luò)及預(yù)案;
5) 一崗一責(zé);
6) 常用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)索引。