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品牌價(jià)值 服務(wù)評(píng)價(jià)要求

標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào): GB/T 31042-2014
替代情況:
發(fā)布單位: 中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
起草單位: 北京郵電大學(xué)、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院、中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量分會(huì)
發(fā)布日期: 2014-12-05
實(shí)施日期: 2014-12-31
點(diǎn) 擊 數(shù):
更新日期: 2018年09月07日
內(nèi)容摘要

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在品牌價(jià)值評(píng)價(jià)過程中對(duì)影響品牌價(jià)值的服務(wù)要素的評(píng)價(jià)要求。包括評(píng)價(jià)的總體要求、評(píng)價(jià)要素、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)程序和評(píng)價(jià)報(bào)告。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于各種不同的服務(wù)類型及處于品牌建設(shè)不同階段的各類組織,為組織提升品牌價(jià)值提供服務(wù)要素方面的評(píng)價(jià)和改進(jìn)依據(jù)。

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