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安全領導力與執(zhí)行力
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2023年06月06日
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安全管理培訓 領導力與執(zhí)行力 備注:1 所以,當我們思考安全管理如何才能走向成功時,必須潛到我們企業(yè)安全管理的水面以下,從關心安全管理的“根”和“本”入手! 企業(yè)安全管理工作就像盛開的蓮花一樣,我們有時僅僅看到了蓮花的美麗和鮮艷,但決定蓮花美麗的是我們看不見的東西——根系和土壤,這就是企業(yè)安全管理的根本 備注:2 序言 01 02 03 Part1 Part2 Part3 各級領導對安全的態(tài)度、認識和安全領導力 安全觀念素養(yǎng)及安全執(zhí)行力 安全管理制度和安全管理模式 這就像睡蓮中的“根本”和“養(yǎng)分”,雖然看不見摸不著,卻決定了我們企業(yè)能否最終開出安全管理成功的花朵! 提升各級管理人員的安全領導力和安全執(zhí)行力,是企業(yè)安全管理必須首先解決的問題 備注:3 01. 安全領導者素養(yǎng)與職責 02. 現(xiàn)代安全管理理念 03. 目錄 conents 安全領導力與執(zhí)行力概述 安全領導力與執(zhí)行力提升 04. 備注:4 01 章節(jié) PART 安全領導力與執(zhí)行力 概述 備注: 備注:5 安全管理責任 03 決策層 安全方針與目標 中層管理人員 安全期望與要求 一線主管 關鍵作業(yè)與過程“我們要做什么?” 員工 實施安全作業(yè)程序、指南與慣用做法 “我們如何做? 04 02 01 備注:6 安全事故統(tǒng)計 60%事故源于領導 安全投入不足、不重視安全、效益第一、不作為 35%事故源于管理 違章指揮、管理程序缺失、管理失誤 5%事故源于一線 違章作業(yè)、冒險作業(yè)、忽視危險、安全意識淡薄 備注:7 安全領導力 安全領導力(Safety Leadership) 是指在其職權管轄的范圍內充分利用現(xiàn)有人力、財力和物力資源以及客觀條件,帶領整個組織或團隊,以最合理的安全成本實現(xiàn)最佳的安全效益的能力 備注:8 安全領導力 領導力 安全領導力就是在正確的方向下,運用一切資源為我所用,最終達到安全結果的能力! 是安全戰(zhàn)略、是安全方向,是十字路口的選擇 領 是執(zhí)行。用對的人、對的系統(tǒng)、對的機制、對的文化,達到想要的安全結果的過程 導 是不折不扣達到結果的信念和能力 力 備注:9 安全領導力 安全領導力 不僅是一把手 董事長、總經理 分管副總 EHS主管 部門經理 車間主管 班組長 備注:不是僅對“一把手”才談“安全領導力” 備注:10 安全決策力:各級“領導”的正確決策至關重要 安全影響力:“領導”的人格魅力是最好的推進劑 安全感召力:率先垂范才能起到號召的作用 安全學習力:擁有一定的安全知識和信息,才具備榜樣的力量 安全德行力:保障安全是一個“領導”品質與品位的象征 安全領導力的構成 備注:11 安全領導力-Leadership L E A D E R 傾聽-下面意見 LISTEN 布道-傳遞智慧 EXPLAIN 支持-必要資源 ASSIST 交談-一線心聲 DISCUSS 激勵-安全榜樣 ENCOURAGE 反應-異常狀況 RESPOND 備注:12 安全領導力-Leadership S H I P 感知性-有感領導 SENSITIVITY 身心和諧-心態(tài)心智 HEALTH 會議-收集以及傳播信息 INFORRMATION 熱情—人文關懷 POSSION 備注:13 安全執(zhí)行力 安全執(zhí)行力是指貫徹組織的安全方針、安全規(guī)程、安全規(guī)章、安全標準,實現(xiàn)安全目標的能力。包括確保安全的理念、滿足安全的能力、完成安全目標的程度三個方面。對員工而言,安全執(zhí)行力的基本表現(xiàn)就是實現(xiàn)生產過程中,保障個人安全與健康的能力 備注:14 安全執(zhí)行力 安全執(zhí)行力 不僅是一線人員 董事長、總經理(計劃、決策) 分管副總(不折不扣) EHS主管(盡職盡責) 部門經理(嚴格落實) 車間主管(風險管控) 班組長(模范帶頭) 備注:安全執(zhí)行力不僅限于“一線人員” 備注:15 安全執(zhí)行力 1 企業(yè)不缺少完整的制度、不缺少規(guī)劃和詳細的計劃、不缺少戰(zhàn)略家、也不缺少干部 2 缺少的是:不去找任何借口的、不折不扣的執(zhí)行者 3 缺少的是:團隊整體的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力 4 執(zhí)行力不是講出來的、而是在實踐中培養(yǎng)、鍛煉和積淀出來的 5 執(zhí)行力是企業(yè)的生命;對崗位員工而言,安全執(zhí)行力則是為了“保命” 備注:安全執(zhí)行力不僅限于“一線人員” 備注:16 02 章節(jié) PART 安全領導者 素養(yǎng)與職責 備注:打造企業(yè)品牌目錄|all,藍色 備注:17 安全領者素養(yǎng)與職責 安全領導者(Safety Leadership) “通過引導,說服,指示 和/或者做出榜樣,對安全足夠的關心并采取行動使他人免遭危險或傷害的人” 此處增加對安全的“關心”,因此,安全領導者需要對安全有足夠的重視及關心 備注:18 安全領導者素養(yǎng)與職責 明確 目標 激發(fā) 信任 卓越領導者 四大天職 釋放潛能 整合體系 備注:卓越領導者不斷運用各種技巧和工具激勵人們?yōu)榻M織目標做出最大貢獻 備注:19 安全領導者素質要求 撰寫 承受 計劃 溝通 心態(tài) 學習 表達 發(fā)現(xiàn) 備注:20 安全領導者素質要求 規(guī)范、明了、準確 如果前期的計劃工作沒有用心去策劃、組織,必然導致后期的工作處于被動,處處應急、挽救,最終導致疲勞累死 備注:忙=“心”+亡 備注:21 安全領導者素質要求 溝通能力 贊美是溝通的潤滑劑,平等尊重,認真傾聽,保持客觀、開放的態(tài)度,恰當?shù)奶釂? 學習能力 備注:22 安全領導者素質要求 不讓問題出現(xiàn) 解決問題 發(fā)現(xiàn)問題 低級問題解決能力 中級問題解決能力 高級問題解決能力 備注:23 安全領導者素質要求 01 在利益面前經得住考驗,杜絕親情、友情的干擾,受氣時能夠坦然面對 承受能力 心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變,工作快樂,人生便是天堂!工作痛苦,人生便是地獄! 02 良好的心態(tài) 備注:24 安全領導者職責 P1 主要負責人職責 建立、健全本單位安全生產責任制; 01 組織制定本單位安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程 02 組織制定并實施本單位安全生產教育和培訓計劃 03 保證本單位安全生產投入的有效實施; 04 督促、檢查本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患 05 組織制定并實施本單位生產安全事故應急救援預案 06 及時、如實報告生產安全事故 07 備注:25 安全領導者職責 P2 安全管理人員職責 組織或者參與擬訂本單位安全生產規(guī)章制度操作規(guī)程和生產安全事故應急救援預案 01 組織或者參與本單位安全生產教育和培訓,如實記錄安全生產 安全教育和培訓 02 督促落實本單位重大危險源的安全管理措施 03 組織或者參與本單位應急救援演練 04 檢查本單位的安全生產狀況,及時排查生產安全事故隱患,提出改進安全生產管理的建議 05 制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為 06 督促落實本單位安全生產整改措施 07 備注:26 安全領導者職責 01 安全制度建設 企業(yè)自我約束的機制 企業(yè)安全檢查的標準 違章事故處理的依據 企業(yè)安全教育的內容 企業(yè)合法經營的需要 1 3 5 2 4 備注:27 安全領導者職責 02 開展安全培訓教育 第二十二條 生產經營單位采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓(四新教育) 第二十三條 生產經營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)(特種作業(yè)教育) 生產經營單位安全培訓規(guī)定 備注:28 安全領導者職責 03 開展安全檢查 第三十八條規(guī)定:生產經營單位的安全生產管理人員應當根據本單位的生產經營特點,對安全生產狀況進行經常性檢查;對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案 安全生產法 備注:29 安全領導者職責 04 事故處理 《安全生產事故報告和調查處理條例》于2007年6月1日起正式實施 第七條 任何單位和個人不得阻擾和干涉對事故的的報告和依法調查處理 第九條 事故發(fā)生后,事故現(xiàn)場有關人員應當立即向本單位負責人報告 第二十六條 事故發(fā)生單位的負責人和有關人員在事故調查期間不得擅離職守,并應當隨時接受事故調查組的詢問,如實提供有關情況。事故調查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的,事故調查組應當及時將有關材料或者其復印件移交司法機關處理 安全生產事故報告和調查處理條例 備注:30 安全領導者素養(yǎng)與職責 安全生產對領導者的要求 安全素質 企業(yè)管理層主要是指企業(yè)中的中層和基層管理部門的領導及干部。他們既要服從企業(yè)決策層的管理,又要管理基層的生產和經營人員,起到承上啟下的作用,是企業(yè)生產經營決策的忠實貫徹者和執(zhí)行者 中層管理者對企業(yè)安全生產管理的態(tài)度、投入程度等對企業(yè)起著決定性的作用。企業(yè)的安全生產狀況,與企業(yè)領導的安全認識有著密切的關系 管理層的安全文化素質對整個企業(yè)的形象具有重要影響 備注:卓越領 備注:31 安全領導者素養(yǎng)與職責 提高安全知識和技能 豐富的安全技術知識,作為領導者涉及企業(yè)管理,勞動者的管理,所以應該具有企業(yè)安全管理、勞動保護、機械安全、電氣安全、防火防爆、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的知識 推動安全工作的方法,如何不斷提高安全工作的管理水平,是領導者的一個重點。必須不斷學習推動安全工作的方法,如:工作安全分析法、檢查促動法、獎罰激勵法等 熟悉國家的安全生產法規(guī)、規(guī)章制度體系 學習安全系統(tǒng)理論、現(xiàn)代安全管理、安全決策技術、安全生產規(guī)律、安全生產基本理論和安全規(guī)程 01 02 03 04 備注:32 03 章節(jié) PART 現(xiàn)代安全管理 理念 備注: 備注:33 現(xiàn)代安全管理理念 培訓 接受安全教育培訓 理解 理解現(xiàn)代安全管理理念 應用 推廣實施和應用現(xiàn)代安全理念 備注:34 馬斯洛需求理論 生理需求 呼吸、食物、水、睡眠、生理平衡、分泌 如果這些需要任何一項得不到滿足,人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言之,人類的生命就會因此受到威脅 人身安全、健康保障、財產所有性 整個有機體是一個追求安全的機制,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分 友情、親情、愛情 人人都希望得到相互的關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致,它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系 尊重、信心、成就 希望自己有穩(wěn)定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重 自我實現(xiàn) 是最高層次的需求,包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求如:自我實現(xiàn),發(fā)揮潛能等 安全感 歸屬感 榮譽感 成就感 備注:35 安全生產方針 安全第一是原則 安全管理是企業(yè)生存的第一管理;安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的第一大事;安全生產是企業(yè)員工的第一責任;安全問題是企業(yè)解決的第一問題;安全至上是員工明白的第一道理 預防為主是措施 做一萬防萬一,萬無一失,一失萬無,付出一萬的努力,防止萬一的發(fā)生! 不戴安全帽,酒后駕車,重勾下站立,疲勞作業(yè) 綜合治理是保障 齊抓共管,各盡其責,組合拳擊;有感領導,屬地管理,直線管理 備注:36 安全生產方針 先其未然謂之防 發(fā)而止之謂其救 行而責之謂之戒 預防為主是措施:防為上、救次之、戒為下-荀子 備注:37 安全生產效益 安全條件 改善 生產效益 提升 質量求生存 安全保效益 保護員工安全與健康的直接社會效益與企業(yè)間接的經濟效益; 減少事故給企業(yè)帶來的直接經濟效益; 避免環(huán)境危害的直接社會效益; 促進企業(yè)生產作用的直接經濟效益; 保護企業(yè)正常生產的間接經濟效益等 備注:38 墨菲定律 風險:任何一件事情,如果客觀存在著發(fā)生某種事故的可能性,不管這個可能性有多小,如果重復去做時,事故總會在某一時刻發(fā)生 圖片位置 在安全生產中,有些小的不安全行為在一次或數(shù)十次過程中也許不能導致事故。但是總維持這樣終究是會發(fā)生事故的 及時發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為重要的工作 墨菲定律 備注:39 冰山理論 死亡、重傷事故 輕傷事故 急救事故 隱藏部分 不安全行為 不安全狀態(tài) 風險 危害 冰山 備注:40 事故因果理論 一個因素促成下一因素發(fā)生,下一因素又促成再下一因素,彼此互為因果,連鎖導致事故發(fā)生 (1)連鎖型 某些因素連鎖,某些因素集中,互相交叉,復合造成事故單純集中型或單純連鎖型較少,事故的發(fā)生多為復合型 (3)復合型 多種各自獨立的原因在同一時間共同導致事故的發(fā)生 (2)多因致果型 a b c d e 事故 (1)連鎖型 a b c d e 事故 (2)多因致果型 備注:41 多米諾骨牌理論 M A P D H 海因里希的多米諾骨牌理論,認為事故的發(fā)生是一連串事件,按照一定順序互為因果依次發(fā)生的結果 M——人體本身 P ——按人的意志進行的動作(人為過失) H ——人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的危險 D ——事故 A ——受到傷害 備注:42 事故特性 事故的因果性指事故是由相互聯(lián)系的多種因素共同作用的結果 事故的隨機性是指事故發(fā)生的時間、地點、事故后果的嚴重程度是偶然的 事故發(fā)生之前,系統(tǒng)所處的狀態(tài)是不穩(wěn)定的,也就是存在著事故隱。如果這時有一觸發(fā)因素出現(xiàn),就會導致事故的發(fā)生 任何事故采取正確的預防措施,可以防止的。認識到這一特性,對防止傷亡事故發(fā)生有促進作用 事故發(fā)生 特性 備注:43 事故成因分析 操作工滑倒了,頭磕在泵上,導致死亡 操作工滑倒了,摔斷了胳膊 操作工滑了一下,扭傷了腳踝 員工踩到潤滑油,滑了一下 但沒有摔倒 泵旁邊泄露潤滑油未及 時清理 1 死亡 29 輕傷 300 急救事故 3000 險肇事故 30000 不安全行為、不安全狀態(tài) 要預防死亡重傷害事故,必須預防輕傷害事故;預防輕傷害事故,必須預防無傷害無驚事故;預防無傷害無驚事故,必須消除日常不安全行為和不安全狀態(tài);而能否消除日常不安全行為和不安全狀態(tài),則取決于日常管理是否到位,也就是我們常說的細節(jié)管理,這是作為預防死亡重傷害事故的最重要的基礎工作 備注:44 人的不安全行為成因 不知型 由于教育培訓不到位或相關規(guī)章制度、操作規(guī)程不完善,實施違章行為的當事人不知道其行為是違章。這部分人主要是新職工、青年職工、農民工、臨時工和轉崗人員等 不知所以型 知其然,不知其所以然。雖然“違章”人員知道有規(guī)章制度、操作規(guī)程,但不懂違章作業(yè)帶來的嚴重性。技術不熟、能力不夠,他們主要是新員工和整體素質較差的員工 明知故犯型 這部分人存在僥幸心理、憑經驗、過高估計自己能力、麻脾大意、冒險蠻干,當遇到麻煩事、難事、趕時間、趕任務或單獨作業(yè)時而實施“違章”作業(yè) 失誤型 技術不熟、能力不夠,造成判斷失誤;受情緒、環(huán)境的影響,使之精力不集中,疏忽、遺漏等造成失誤;疲勞操作,判斷能力下降使得動作的準確性、靈活性下降而造成失誤 01 03 02 04 備注:45 人的不安全行為控制 自我行為控制 工作流程和制度控制 監(jiān)督控制 控制 措施 常用的控制與管理措施主要有:思想政治工作、目標激勵、教育、培訓、獎勵、懲罰、通報、公示、說服教育、獻身說法、說服幫教、案例啟發(fā)、家屬參與、企業(yè)文化、管理者以身作則等 備注:46 人的不安全行為控制 是否和所有受我工作影響的人溝通過我的工作會怎樣影響到人?別人是否會影響到我?是否有防范措施,或更好的辦法 我的行為動作是否對我有安全顧慮?是否會影響到別人的安全?別人的行為動作是否會影響到我或其他人? 我對要做的方法程序了解清楚了嗎?我知道工作環(huán)境周圍有什么危害物嗎?我是否具備了足夠的專業(yè)技能? 我做這工作有適當?shù)姆雷o工具嗎?我的防護工具正確妥善,狀況良好嗎? 自我行為控制 備注:47 人的不安全行為控制 善于冒險、不考慮后果的“大膽人” 冒失莽撞的“勇敢人” 吊兒郎當?shù)摹榜R虎人” 滿不在乎的“粗心人” 心存僥幸的“麻痹人” 投機取巧的“大能人” 固執(zhí)己見的“怪癖人” 牢騷滿腹的“情緒人” 難事纏身、心事重重的“憂愁人” 急于求成的“草率人” 心神不定的“心煩人” 習慣違章的“固執(zhí)人” 重點控制—易發(fā)生不安全行為的人員 帶病工作的“堅強人” 湊湊和和的“懶惰人” 休息不好、身體欠佳的“疲憊人” 變化工種崗位的“改行人” 酒后開工的“不醉人” 力不從心的“老工人” 初來乍到的“新工人” 受了委屈的“氣憤人” 不求上進的“拋錨人” 單純追求任務指標的“效益人” 盲目聽從指揮的“糊涂人” 備注:48 事故控制理念 事故 預防 安全 管理 保險 補償 應急 措施 控制事故是安全管理工作的核心,而控制事故最好的方式就是實施事故預防,即通過管理和技術手段的結合,消除事故隱患,控制不安全行為,保障勞動者的安全,這也是“預防為主”的本質所在 備注:49 事故控制理念 備注:50 04 章節(jié) PART 安全領導力與執(zhí)行力 提升 備注: 備注:51 安全領導力與執(zhí)行力提升 交警無執(zhí)法權 交警嚴格管理 交警司機熟人 交警自身違章 司機不會聽其指揮 部分司機逆反心理 執(zhí)法不公難以服眾 司機面前無威信 備注:52 安全領導力與執(zhí)行力提升 提升 A B C 明道:是什么?為什么? 取勢:好在哪?差在哪? 優(yōu)術:做什么?如何做? 備注:53 安全領導力與執(zhí)行力提升 掩蓋 消極表現(xiàn) 敷衍 抱怨 指責 推諉 安全負能量 備注:54 安全領導力與執(zhí)行力提升 安全正能量 追求卓越 安全是一種品質和品位 價值取向 安全就是功德 堅守底線 安全是責任和義務 以人為本 安全是道義和道德 備注:55 安全領導力與執(zhí)行力提升 讓人不敢干壞事 法制 讓人不能干壞事 機制 讓人不敢干壞事 文化 無為而治 備注:56 安全領導力提升 ① 必須做出安全的榜樣 ② 員工在觀察,看是否管理者是否遵守安全規(guī)定 ③ 如果不阻止不安全的行為,這就意味著工作不安全也是可以接受的 管理者的安全責任 備注:57 安全領導力提升 管理:管制+理順 領導:帶領+指導 面向變革,建立新目標,配置人員,鼓舞士氣 領導基于人和價值觀 做正確的事(抬頭望路) 領導是拉力 在預定的目標下,從事規(guī)劃、預算、組織、人事、控制及問題的解決 管理基于事和規(guī)范化 正確地做事(低頭拉車) 管理是推力和支持力 備注:58 安全領導力提升 強調做人, 培養(yǎng)信任,依靠價值觀和道德,鼓勵優(yōu)化流程,放眼于長期,要求效果,問什么和為什么 領導 注重做事,依靠控制 ,運用制度 ,要求順從標準,著眼于短期,關注效率 ,問如何與何時 管理 備注:59 安全領導力提升 管理 把不合道理的人和事,通過一定的措施,使其符合道理 把符合道理的人和事,通過一定的措施,防止其不符合道理 管是措施 理是標準 備注:60 安全領導力提升 影響力 感召力 親和力 下屬 團隊 組織 激勵下屬 激勵團隊 感化組織 尊重下屬 理解下屬 聆聽下屬的心聲 備注:領導力就是人格魅力 備注:61 安全領導力提升 領導者要善于傾聽,要換位思考,好的領導者總是好的傾聽者 領導者要不斷提升自己的領導才能,掌握安全生產知識 領導者的影響力首先來源于對他人的尊重 備注:62 安全領導力提升 一是“跟我來”——令人信服的遠見卓識 二是“看我的”——令人信服的表率作用 三是“一起干”——令人信服的精神力量 領導力 領導力存在于領導者與追隨者之間,即領導者獲得追隨者的能力,主要表現(xiàn)在三個方面 備注:63 安全領導力提升 安全動力系統(tǒng) 危害識別與控制 技巧 教育與培訓 法規(guī) 程序 持續(xù)改進機制 安全支持系統(tǒng) 責任 選聘與個人發(fā)展 公司組織結構 績效管理 員工參與 管理體系 安全 文化 工作界面(員工、程序、工具) 安全領導力 備注:64 安全領導力提升 展示你對你的安全職責有很高的興趣和熱心 在關注安全系統(tǒng)和人員福利方面用語言和行動(言行)展示堅定的信念 使周圍的人能夠感受到對安全的熱情,讓他們感受到你不能接受在你的工作現(xiàn)場發(fā)生人員傷害,你對安全的承諾不僅是因為公司政策,而是因為你對人員安全的關注 和生產和維修工作一樣,花盡可能多的時間去提高安全績效 備注:65 安全領導力提升 當出于為了節(jié)省費用和時間的原因而影響安全政策和程序得到執(zhí)行時,要采取堅定的措施,不能鋌而走險 當別人有不安全的行為時,不懼怕、不局促,敢于上前阻止和進言 安排必要的時間參與安全活動、安全會議和審核 經常巡視現(xiàn)場并進行安全檢查,如果有必要,停下來和現(xiàn)場人員交流 備注:66 安全領導力提升 必須花時間進行事故調查,使用事故調查中得到的信息來防止類似事故的重復發(fā)生 在安全的問題上,對自己和周圍的人,不接受平庸、散漫 不接受以不安全方式工作的行為,堅信所有事故都是可以預防的 不接受在我們的行業(yè),人員會受到傷害 備注:67 安全領導力提升 反叛或離開 抵觸的服從 愉快的合作 自愿的順從 由衷地投入 創(chuàng)造性的振奮 備注:68 安全執(zhí)行力提升 執(zhí)行力不佳的原因 制度本身不合理 —缺少針對性、可行性 缺少監(jiān)督考核機制 —沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督方法 缺少良好的方法 —不會把工作分解匯總 管理者出臺管理制度時不嚴謹 —朝令夕改 管理者沒有常抓不懈 ——虎頭蛇尾 備注:69 安全執(zhí)行力提升 流程化講究的是次序,目的是把執(zhí)行行動分為輕重緩急 把量化的因素流程化 抓住問題的實質,把其中最重要的東西進行高度的概括和濃縮,把細枝末節(jié)的東西暫時放在一邊從而簡單化 把復雜的過程簡單化 把簡單化的東西量化從而達到可衡量性 把簡單化的東西量化 標準化的目的是公司的執(zhí)行流程進行制度 化,形成書面性的材料以后,如果執(zhí)行類似任務,還是按照既定的流程來操作 把流程化的因素標準化 備注:70 安全執(zhí)行力提升 1 簡單化 2 量化 3 流程化 4 標準化 沃爾瑪營業(yè)人員要求,與顧客相遇時,不要等顧客到跟前時才打招呼,要提前表示友善地問候 微笑服務 十步原則露出八顆牙齒 編入工作流程 寫進員工手冊 備注:71 安全執(zhí)行力提升 1、作業(yè)文件 人與事——事情如何去干 2、程序文件 人與人——因事,人與人建立相互聯(lián)系 3、管理手冊 人與人、人與事、事與事之間的相互關系 A B C 導向 備注:72 安全執(zhí)行力提升 安全執(zhí)行力的兩個要點 工作意愿 工作能力 個人或團隊為達成某項特定目標或任務而表現(xiàn)出來的信心、動機和專心度 信心:人們在無監(jiān)督狀況下能達到目標的那種自我信念 動機:一個人圓滿達成目標所展現(xiàn)的興趣和熱忱 個人或團隊為達成某項特定目標或任務而具備的知識、技能和經驗 能力反映了一個人的工作成熟度 能力并非與生俱來,而是透過適當?shù)闹笇Ш椭С炙l(fā)展出來的 備注:73 安全執(zhí)行力提升 制定目標,并將計劃的任務層層分解。將年度計劃落實到部門與具體的行動上 明確每個崗位的責、權、利,識別關鍵業(yè)績(KPI)并提出一整套業(yè)績標準 通過制度化的質詢會議,在事實和數(shù)據基礎上將各個層次的行動過程納入公司的目標管理系統(tǒng) 通過業(yè)績考核方案,將業(yè)績與薪酬掛鉤,保證多勞多得,并提拔明星員工,淘汰不及格員工 安全執(zhí)行力提升 4R管理模式 備注:74 安全執(zhí)行力提升 如何衡量? WWW Who 誰 What 做什么 When 什么時候做 例: 公司管生產副總每月必須對高風險工作點進行安全檢查 公司總經理每月應對全體員工發(fā)布安全信息 備注:75 安全執(zhí)行力提升 跟蹤落實 1 量化管理 2 評估結果直接影響年終獎金及提薪、提職 表現(xiàn)評估 3 [ 如何管理 ] WHO WHAT WHEN 每年要求 每年實際 90% 說明 公司管生產副總 對高風險點進行安全檢查 每月 12 10 83.3 不達標 公司總經理 應對全體員工發(fā)布安全信息 每月 12 11 91.7 達標 各級領導均完成個人行動計劃,并通過一級對一級跟蹤負責的形式正在具體落實 備注:76 安全執(zhí)行力提升 1 說 -- 我們所做的 2 做 – 我們所說的 3 記 – 我們所做的 獎 – 我們所量的 5 4 量 – 我們所記的 備注:77 安全領導力與執(zhí)行力提升 安全方針目標 安全管理組織 安全管理制度 安全技術標準 安全教育 危險源管控 KYT 低頻次作業(yè) 安全管理板 5S管理 BBS 兩級安全例會 安全檢查 一日安全員活動 事故再發(fā)防止 安全專念 危險隱患提案 P D C A 9 項 體 系 基 礎 8 項 現(xiàn) 場 活 動 備注:78 安全領導力與執(zhí)行力提升 目的和任務必須轉化為目標,如果一個領域沒有特定的目標,則這個領域必然會被忽視 目標的重要性 就是在一定的時期內,根據生產經營單位經營管理的總目標,從上而下地安全生產工作目標,并為達到這一目標制定的一系列對策措施,開展一系列的組織、協(xié)調、指導、激勵和控制活動 安全目標管理 目標管理是在科學管理的基礎上滲入行為科學的激勵原理。以目標作為手段,激發(fā)人的高層次需求。通過目標把物的管理手段和人的管理手段有機地巧妙地連結為一體 安全目標管理是重視人、激勵人、充分調動人的主觀能動性的管理;是信任指導型的管理;實行安全目標管理,依靠目標的激勵作用,就可以把消極被動變積極主動 備注:79 安全領導力與執(zhí)行力提升 01 OPTION 安全文化的作用是通過對人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素的強化,利用領導、教育、宣傳、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高人的安全素質,改進其安全意識和行為 02 OPTION 企業(yè)的安全文化就是企業(yè)員工的群體性習慣行為。好習慣結好果、壞習慣釀惡果。好的安全文化,就是從培養(yǎng)員工的好習慣開始。一個人的安全行為叫行為, 三個人的安全行為叫習慣,一群人的安全行為就是安全文化,而安全文化就是在硬件達標的前提下,群體性的安全意識達到一定境界” 備注:80 安全領導力與執(zhí)行力提升 內在化 安全意識已深入員工之心,從要我安全向我要安全、我會安全轉變 集體榮譽 員工將安全作為一項集體榮譽,幫助他人遵守,留心他人,關注他人 實踐和習慣行為 安全無時不在員工的工作中,工作外,成為其日常生活的行為習慣 關注自我 安全不但是為了自己,也是為了家庭和親人 自主本能階段 獨立自主管理 依賴嚴格的監(jiān)督管理 團隊互助管理 備注:81 安全領導力與執(zhí)行力提升 建設安全文化的目的 安全文化建設的核心內容 提升社會和全民的安全素質,這對于提高人類的安全生存水平、提高企業(yè)安全生產保障能力具有基礎性意義和戰(zhàn)略性意義 將企業(yè)安全理念和安全價值觀表現(xiàn)在決策者和管理者對安全生產的態(tài)度及行動中,落 實在企業(yè)的管理制度中,將安全管理深入企業(yè)整個管理的實踐中,將安全法規(guī)、制度,落實在決策者、管理者和員工的行為方式中,將安全標準落實在生產的工藝、技術、過程中 備注:82 安全領導力與執(zhí)行力提升 01 安全設備 02 安全管理程序 03 個人行為 04 意識/團隊安全 備注:83 安全領導力與執(zhí)行力提升 公開的管理層承諾 建立合理的安全方針 建立誰主管誰負責的責任體制 組建精干的安全管理專業(yè)隊伍 明確安全標準 確立安全目標和指標 定期走訪現(xiàn)場進行安全審核 重視安全培訓 開展事故調查,預防重大事故 制定激勵措施 卓越企業(yè)安全領導力的10個特征 備注:84 安全領導力與執(zhí)行力提升 01 02 03 01 02 03 管理如軍隊 團結如家庭 學習如學校 優(yōu)秀企業(yè)的三個文化特征 備注:85 THANK YOU 感謝聆聽 備注:86
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