一 遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二 必須明了和掌握物業(yè)管理區(qū)內(nèi)各種保安設(shè)施如：對(duì)講機(jī)、警鐘、消防器材伸縮門(mén)等的操 作和效能，熟記報(bào)警電話及公司值班電話。

三 應(yīng)熟悉物業(yè)管理區(qū)內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名、年齡、家庭成員職業(yè)。此等資料必須保 密，不得泄露。

四 應(yīng)有禮貌的詢問(wèn)任何進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)的來(lái)訪客人，做好進(jìn)出入登記，如有懷疑，應(yīng)與辦 公室取得聯(lián)絡(luò)。如訪客攜帶可疑物品時(shí)，更須提高警覺(jué)。嚴(yán)禁衣衫襤褸和精神不正常者 進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

五 在工作當(dāng)中，不能因?yàn)槿魏卧蚺c客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，更不能謾罵、威脅、恐嚇甚至毆打客 戶。

六 聽(tīng)到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人員， 須立即通知上級(jí)并封閉大門(mén)及其通道， 以等待警方人員 到場(chǎng)處理。切勿魯莽采取行動(dòng)。

七 保安實(shí)行 24 小時(shí)巡邏制度，對(duì)于重點(diǎn)安全區(qū)域保安要重點(diǎn)巡視，提高巡邏質(zhì)量以防止 事故的發(fā)生。

八 若發(fā)生罪案，應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案：

（一）立即報(bào)案或通知上級(jí)，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序直至公安部門(mén)到達(dá)，遇有傷員（被害人、 案犯）應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。

（二）切勿移動(dòng)、也不允許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù)， 方便調(diào)查工作。

（三）向公安人員如實(shí)提供有關(guān)罪案情況，如案發(fā)經(jīng)過(guò)，與本案有關(guān)人物的相貌、衣著、 有關(guān)的車牌號(hào)及壞人逃走方向等。

九 服從命令聽(tīng)眾指揮及時(shí)完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。