1、 對(duì)酒店的建筑布局了如指掌,對(duì)要害部位和重點(diǎn)部位的“無(wú)人區(qū)”進(jìn)行巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并馬上通報(bào)領(lǐng)班或部門經(jīng)理。
2、 熟悉各部位滅火器及消防栓的位置,熟悉各安全通道,一但發(fā)生火情或其它緊急情況,除馬上向安保部報(bào)告外,應(yīng)馬上負(fù)起賓客的疏導(dǎo)工作的職責(zé)。
3、 在非開放區(qū)巡邏時(shí),遇到陌生人要進(jìn)行盤查,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入非公共區(qū)域,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并注意其動(dòng)向。
4、 維護(hù)店內(nèi)公共場(chǎng)所的正常營(yíng)業(yè)秩序,做好“五防”工作。發(fā)現(xiàn)扒手、賣淫婦女或其它可疑情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并阻止非法行為的進(jìn)行,勸阻不受歡迎的人進(jìn)店或在店內(nèi)停留。
5、 巡視中要嚴(yán)格巡查各部位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患(如易燃物的堆放、門窗是否關(guān)好、店內(nèi)設(shè)施的破損等),要做好異常情況記錄。
6、 巡邏中嚴(yán)禁進(jìn)入客房,嚴(yán)禁與一線服務(wù)員聊天,下班前必須填寫好當(dāng)日的巡邏日志,由領(lǐng)班審核簽字后報(bào)部門經(jīng)理。