所謂作業(yè)，就是為實(shí)現(xiàn)某種既定的生產(chǎn)目的而按照一定順序連續(xù)進(jìn)行的一系列活動(dòng)。所謂作業(yè)方法，就是為從事作業(yè)所采取的程序、姿勢(shì)和全部動(dòng)作。不良的作業(yè)方法會(huì)使作業(yè)者容易疲勞，發(fā)生差錯(cuò)，進(jìn)而導(dǎo)致事故和傷害發(fā)生；也會(huì)降低作業(yè)效率和影響作業(yè)質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)安全、舒適、高效的目標(biāo)，就必須不斷地改善作業(yè)方法。
    要改善作業(yè)方法，首先必須對(duì)作業(yè)方法進(jìn)行研究。其實(shí)質(zhì)就是在既定的條件下，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，研究作業(yè)過程，把作業(yè)中不合理、浪費(fèi)、混亂的因素排除，尋求最經(jīng)濟(jì)、最合理、最有效、最安全的工作程序和操作方法。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)管理中稱之為工作研究，目的都是一樣，都是為了尋求最佳作業(yè)方法。
    將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)管理中的工作研究方法應(yīng)用于安全管理，通過對(duì)安全作業(yè)分析，尋求最佳的安全作業(yè)方法，對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)具有重要意義。
    1．作業(yè)方法研究的內(nèi)容
    作業(yè)方法分析研究的內(nèi)容有兩部分，一是作業(yè)過程分析，二是動(dòng)作分析。作業(yè)過程分析主要是作業(yè)程序分析，包括作業(yè)工序及操作。通常首先把作業(yè)過程按照先后次序分解為若干相互關(guān)聯(lián)的作業(yè)程序，每個(gè)程序均包含若干個(gè)動(dòng)作要素，規(guī)定動(dòng)作要素為實(shí)現(xiàn)作業(yè)的特定要求；然后分析研究作業(yè)程序的先后次序是否得當(dāng)，是否存在多余的或缺少必需的作業(yè)程序，每一作業(yè)程序中存在什么潛在的危險(xiǎn)因素。動(dòng)作分析是把對(duì)人的基本操作單元，即動(dòng)素進(jìn)行細(xì)致研究的過程。它是程序分析的繼續(xù)，是更微觀的分析，也是安全作業(yè)分析的關(guān)鍵程序。動(dòng)作分析一般按動(dòng)素分析法進(jìn)行。動(dòng)作分析和程序分析關(guān)系密切，因此要聯(lián)系起來，反復(fù)交叉地進(jìn)行。從安全的角度來說，動(dòng)作分析應(yīng)包括操作姿勢(shì)分析，可按人機(jī)學(xué)的原則分析作業(yè)姿勢(shì)，發(fā)現(xiàn)其不當(dāng)、不良之處。
    通過作業(yè)方法分析研究，可以改進(jìn)作業(yè)過程的組織及工序劃分，改善勞動(dòng)組織配置，設(shè)計(jì)合理的崗位工作及作業(yè)操作方法，合理使用機(jī)器設(shè)備和工具，節(jié)約作業(yè)時(shí)間，簡(jiǎn)化操作的動(dòng)作，減輕從業(yè)人員的疲勞程度，建立良好的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    2．安全作業(yè)方法分析的程序
   （1）確定待分析的作業(yè)項(xiàng)目
    即選擇擬研究的對(duì)象，可以是一個(gè)工藝過程，也可以是具體的作業(yè)工序或操作。應(yīng)根據(jù)研究目的、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、人的因素、安全要求等綜合分析確定。就安全而言，應(yīng)該重點(diǎn)研究改善作業(yè)方法的作業(yè)有：
    ①曾經(jīng)發(fā)生過事故的作業(yè)，特別是事故多發(fā)的作業(yè)。
    ②危險(xiǎn)作業(yè)。
    ③危險(xiǎn)設(shè)備作業(yè)。
    ④使用新設(shè)備的作業(yè)。
    ⑤應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù)的作業(yè)。
    ⑥環(huán)境惡劣，操作復(fù)雜困難的作業(yè)。
    ⑦過分緊張的作業(yè)。
   （2）進(jìn)行作業(yè)調(diào)查
    選定研究項(xiàng)目之后，應(yīng)首先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的調(diào)查，以了解作業(yè)方法的前后變化。了解作業(yè)過程、作業(yè)內(nèi)容、有關(guān)的規(guī)程和制度、工藝、設(shè)備和環(huán)境情況。調(diào)查作業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事故，分析事故的原因。這個(gè)過程也叫做二次資料收集分析。
   （3）進(jìn)行作業(yè)觀察
    通過調(diào)查，對(duì)項(xiàng)目情況已有了初步的了解。接下來就要對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)行方法的全過程進(jìn)行正確地和詳盡地觀察和記錄。即目視作業(yè)的全過程，并記錄所有的動(dòng)作要素和動(dòng)作時(shí)間；或者用錄像機(jī)錄下動(dòng)作的全過程，再通過放像仔細(xì)觀察和進(jìn)行記錄。整個(gè)作業(yè)方法能否成功，將取決于所記錄的事實(shí)的精確性，因此，這一步極其重要。在觀察和記錄中為了方便記錄，可采用一些符號(hào)和圖表來記錄，如工序分析圖表、工藝流程分析圖表、人―機(jī)聯(lián)合分析圖表等。這樣更加直觀形象，一目了然。
   （4）進(jìn)行分析研究
    現(xiàn)行方法的全過程記錄下來以后，就要對(duì)作業(yè)程序、動(dòng)作、姿勢(shì)逐項(xiàng)嚴(yán)格考查與分析研究，尋找改善的新方法。這是作業(yè)方法研究的關(guān)鍵步驟。通常采用“六何提問法”。
    “六何提問法”是一種考查、分析研究方法。它是對(duì)所研究的每項(xiàng)活動(dòng)，都要從原因、對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、方法六個(gè)方面依次進(jìn)行系統(tǒng)地提問，來進(jìn)行考查。
   （5）提出改善作業(yè)方法的意見
     經(jīng)過上述分析研究后，就應(yīng)著手構(gòu)建新的作業(yè)方法。包括作業(yè)程序的增、刪和改變；作業(yè)姿勢(shì)的改善，去除不必要不安全的動(dòng)作；使必需的動(dòng)作更安全，更舒適，更有效；重新安排、組合動(dòng)作等等。在構(gòu)建新的作業(yè)方法時(shí)，可運(yùn)用“取消、合并、改變、簡(jiǎn)化”四種技巧。
    ①取消：對(duì)所研究的作業(yè)，首先應(yīng)考慮取消的可能性。如不必要的操作程序、不必要的動(dòng)作等，都應(yīng)取消。如果不能全部取消，就考慮部分取消。
    ②合并：當(dāng)作業(yè)過程被劃分為許多程序后，由于程序之間作業(yè)不平衡而引起不必要或不安全的操作，就需要對(duì)操作程序進(jìn)行調(diào)整合并。
    ③改變（或叫重組）：通過改變操作程序，使作業(yè)的先后順序重新組合，作業(yè)程序條理化，以達(dá)到改善作業(yè)、提高效率、確保安全的目的。例如，手的動(dòng)作改換為腳的動(dòng)作，機(jī)器位置的調(diào)整等。
    ④簡(jiǎn)化：在經(jīng)過取消、合并、改變之后，再對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)深入地分析研究，使方法和動(dòng)作盡量簡(jiǎn)化，使新的作業(yè)方法更有效。
   （6）對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行為適應(yīng)改進(jìn)后的作業(yè)方法所需要的培訓(xùn)。
   （7）實(shí)施安全作業(yè)方法，評(píng)價(jià)實(shí)施效果。
    改善作業(yè)方法往往可能有多種方案。應(yīng)本著安全、高效的原則，綜合評(píng)價(jià)，擇優(yōu)選定。