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機務(wù)維修工作中的“細節(jié)”管理

  
評論: 更新日期:2013年04月15日

 從樹立“安全第一,預防為主”的思想,加大細節(jié)管理的力度,堅持以人為本,完善安全創(chuàng)新機制,重視安全文化建設(shè),抓好工作前、工作中的各項安全生產(chǎn)管理工作,把任何可能導致事故發(fā)生的物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、管理缺陷排除在安全“門檻”之外,這樣才能夠有效避免或者減少事故及人為差錯的發(fā)生。

  安全,是機務(wù)維修永恒的主題。安全生產(chǎn),是所有工作的重中之重,因此,千方百計,想方設(shè)法,竭盡全力保證安全,杜絕任何人為差錯的發(fā)生,是機務(wù)維修工作的首要任務(wù)。

  近日,在有關(guān)材料中讀到“海恩法則”很受啟發(fā)。“海恩法則”是一條從安全事故總結(jié)出來的規(guī)律,即每一起嚴重事故的背后,必然有29起輕微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隱患。我們且先不談這些數(shù)據(jù)的準確度,但“海恩法則”以事實告訴我們,嚴重事故是由輕微事故、事故未遂先兆和事故隱患所引發(fā)造成的,一句話,就是“事故背后有征兆,征兆背后有苗頭”。在安全生產(chǎn)中,把危機管理放在第一位,由被動付學費為超前預防抓細節(jié),把對結(jié)果的控制轉(zhuǎn)向?qū)^程的控制是何等的重要!因為事故并不是憑空產(chǎn)生的,同“青蛙效應”一樣,都有一個漸進的過程。在這個過程中,若每一位職工都能時刻提高警惕,超前思考,預見事故的可能性,把隱患消滅在結(jié)果發(fā)生之前,就能最大限度地避免事故的發(fā)生。反之,若安于現(xiàn)狀,不做好安全預想,不重視細節(jié)和疏忽,任憑事故苗頭一點一滴地積累,就等于給事故釀好了溫床,就等于放棄了改正失誤的機會。

  海因里?!鞍踩鹱炙苯沂玖艘粋€十分重要事故預防原理:要預防死亡重傷害事故,必須預防輕傷害事故;預防輕傷害事故,必須預防無傷害無驚事故;預防無傷害無驚事故,必須消除日常不安全行為和不安全狀態(tài);而能否消除日常不安全行為和不安全狀態(tài),則取決于日常管理是否到位,也就是我們常說的細節(jié)管理,這是作為預防死亡重傷害事故的最重要的基礎(chǔ)工作?,F(xiàn)實中我們就是要從細節(jié)管理入手,抓好日常安全管理工作,降低“安全金字塔”的最底層的不安全行為和不安全狀態(tài),從而預防事故及人為差錯的發(fā)生。

  老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細?!彼僦赋鲎鋈魏问虑楸仨毾葟暮唵蔚氖虑樽銎?、從細微之處入手。安全工作又何嘗不是如此。事實上,由于個別員工抱著僥幸心理,對一些“細小事情”不太重視,從而導致釀成大錯。許多事故的發(fā)生都是因為一些微不足道的行為引發(fā)的,而這些細節(jié)卻往往為人們所忽略。

  細節(jié)決定安全嚴格執(zhí)行制度規(guī)定

  細節(jié)決定安全,要求我們在日常工作中執(zhí)行好、落實好安全管理等安全制度的規(guī)定。安全規(guī)章、規(guī)程都是血的教訓換來的。執(zhí)行和落實安全規(guī)章、規(guī)程不能打任何折扣,“程序”的每一個細節(jié)都是不能疏忽的。不折不扣地執(zhí)行制度規(guī)定的每一個細節(jié)要求對有效預防事故的發(fā)生至關(guān)重要。作為管理者要擁有冷面孔和鐵石心腸,要用嚴厲的行政手段和經(jīng)濟手段進行處罰,“不因事小而放任”,使違章者不敢以事小而為之,使違章行為得到有效的制止。

  機務(wù)工作就是“以人為本,按章辦事,協(xié)作辦事”,可是在工作中我們是不是真正做到了呢?如果一個小小的細節(jié)沒有做好又會又什么后果呢?不妨我們一起來看一個悲慘的實例:2006 年12 月6 日,據(jù)希臘航空事故調(diào)查與航空安全委員會(AAIASB)公布的最終事故報告指出,太陽神航空公司波音737-300飛機墜機是人為差錯導致了座艙失壓而造成的。2005 年8 月14 日,該飛機從塞浦路斯起飛,前往雅典,機上有6 名機組人員和115名乘客全部遇難。頭天晚上,該機剛接受過維修檢查,地面機務(wù)人員在做完增壓測試后沒有按照手冊檢查,將飛機恢復正常狀態(tài)時,將座艙增壓置于"手動"模式,沒有將模式旋鈕放回“自動”位。機組人員起飛后未意識到增壓選擇器處于手動模式。

  當飛機穿越地中海上空10,000 英尺(3048 米)高度時,座艙高度警報響起。機組人員可能將此報警解釋為一種錯誤的起飛技術(shù)狀態(tài)報告。最后,機組人員由于缺氧失去駕機能力,導致飛機由飛行管理計算機和自動駕駛儀駕駛。前來護航的戰(zhàn)斗機看到此飛機時,機組人員已不能響應空中交通管制的呼叫。戰(zhàn)斗機沒能與這架波音737飛機取得聯(lián)系。最終該機耗盡燃料,再加上機上所有人員都失去能力,飛機繼續(xù)下降,并墜毀在距希臘1.3英里(2.0917千米)處。就是這么一個小小的細節(jié)問題,最終奪取了121人的生命。

  “天災不可逆,人禍本可防”。歷史已經(jīng)證明,許多事故不是天災,而是人禍,80%以上事故是由作業(yè)人員違章違紀造成的。如果我們能在獎勤罰懶制度上做文章,建立有效的控制輕微事故預防機制,真正做到防微杜漸,抓小防大,定小防大,許多事故是可以預防的,一些低級錯誤是可以避免的,各類重大事故險情也是可以化險為夷的。抓好日常安全管理,就是要抓好細節(jié)管理,就是要抓好小事管理。何為細節(jié)?就是為把小事做好而細心考慮的各個環(huán)節(jié)。何為小事?就是日常工作中簡單得不屑一顧的事情。在工作中如果我們關(guān)注了細節(jié),積極努力的執(zhí)行和落實安全規(guī)章制度,就可以把安全隱患消除,為安全生產(chǎn)奠定一定的基礎(chǔ)。

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