一、Stock(存貨)需求量的變化、訂貨間隔期的變化以及交貨延誤期的長短。預(yù)期Stock(存貨)需求量變化越大,企業(yè)應(yīng)保持的安全庫存量也越大;同樣,在其他因素相同的條件下,訂貨間隔期、訂貨提前期的不確定性越大,或預(yù)計訂貨間隔期越長,則Stock(存貨)的中斷風險也就越高,安全庫存量也應(yīng)越高。
二、Stock(存貨)的短缺成本和儲存成本。一般地,Stock(存貨)短缺成本的發(fā)生概率或可能的發(fā)生額越高,企業(yè)需要保持的安全庫存量就越大。增加安全庫存量,盡管能減少Stock(存貨)短缺成本,但會給企業(yè)帶來儲存成本的額外負擔。在理想條件下,最優(yōu)的訂貨和儲存模式可以求得,但在實際操作過程中,訂貨成本與儲存成本反向變化,不確定性帶來的風險使得這個自出現(xiàn)商品流通以來就出現(xiàn)的問題一直沒有得到有效地解決。
一般地,廠商要處理兩種流:物流和信息流。公司內(nèi)部間的隔閡影響了信息的有效流通,信息的成批處理使得公司內(nèi)“加速原理”生效,需求信息經(jīng)常被扭曲或延遲,從而引起采購人員和生產(chǎn)計劃制定者的典型反應(yīng)--“前置時間或安全庫存綜合癥”。該效應(yīng)繼續(xù)加強,直到增加過量,相應(yīng)的成本同時隨之上升。
過剩的生產(chǎn)能力不斷蔓延至整條供應(yīng)鏈,扭曲的需求數(shù)據(jù)開始引起第二種效應(yīng)--“Stock(存貨)削減綜合癥”,廠商不得不選擇永久降低產(chǎn)品的銷售價格,侵蝕企業(yè)的盈利。前一種效應(yīng)引起過量的Stock(存貨),公司為了求出路又導(dǎo)致后一種結(jié)果,不進行流程改變,這兩種效應(yīng)將持續(xù)存在并互相推動。
在市場成長期,兩種效應(yīng)的結(jié)合所帶來的后果常被增長的需求所掩蓋,廠商可以生存甚至興旺而不顧及震蕩周期的存在--一段時間內(nèi),全力處理Stock(存貨);另一段時間內(nèi)卻又不顧成本的加速生產(chǎn)。當市場進入平穩(wěn)發(fā)展或下降期后,廠商開始一步步走向衰亡??梢哉f,在目前企業(yè)與企業(yè)存在隔閡甚至企業(yè)內(nèi)部門之間也存在隔閡的情況下,信息傳遞滯后、反應(yīng)緩慢、成批處理和不確定性是造成上述兩種效應(yīng)的深層原因,應(yīng)對的根本也在于減少組織隔閡、加強信息疏導(dǎo)并能做到迅速反應(yīng)。
安全Stock(存貨)問題的應(yīng)對措施
許多廠商已經(jīng)意識到供應(yīng)鏈中所蘊含的巨大商機,并希望籍此獲得新一輪競爭中的先發(fā)優(yōu)勢,但新的運作理念要求新的運作模式與之相匹配。本文從供應(yīng)鏈管理的思想出發(fā),根據(jù)前面的分析結(jié)果有針對性地給出了8條重要解決措施。
措施1:實施柔性化組織管理
實施柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)提高其競爭力的重要手段,處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)特別是核心企業(yè)必須提高其所在供應(yīng)鏈的柔性以提高其競爭能力。廠商的柔性化組織通過快速調(diào)整生產(chǎn)達到高效運作以支持其企業(yè)和分銷網(wǎng)絡(luò),避免企業(yè)陷入困境并加速產(chǎn)品上市。當廠商面向高效的供應(yīng)鏈運作時,又可同時獲得內(nèi)部和外部的效率。內(nèi)部效率也是供應(yīng)鏈運作效率的關(guān)鍵驅(qū)動力之一,指的是靈活,而不是經(jīng)濟規(guī)模大小,對工廠和分銷網(wǎng)絡(luò)進行投資有助于實現(xiàn)靈活性;而在廠商的外部,供應(yīng)商的效率則是供應(yīng)鏈的績效的關(guān)鍵。
措施2:建立聯(lián)盟與合作
成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系也是供應(yīng)鏈成功的基礎(chǔ)。廠商應(yīng)該關(guān)注整個供應(yīng)鏈并減少供應(yīng)商數(shù)量,通過實施供應(yīng)商評估計劃限制其數(shù)量,找出高質(zhì)量運作的供應(yīng)商,更密切和高效合作,保證無論何時何地需要哪一種高質(zhì)量的產(chǎn)品,都能及時運到。隨著向單一供應(yīng)商趨勢的發(fā)展,廠商需要向合作伙伴全面披露諸如財務(wù)績效、利益分配策略和聯(lián)合設(shè)計的工作計劃等信息,并與其建立相對一致的文化,根據(jù)一致的預(yù)測開展工作,使用一致的信息技術(shù)系統(tǒng)。供應(yīng)商則須能聯(lián)接到消費者系統(tǒng)以獲得詳細的運輸數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計劃以及任何其它所需要的信息。聯(lián)盟伙伴以整體的力量參與市場競爭,需要確保聯(lián)盟的管理機制。一般在聯(lián)盟中確立市場影響力最大的企業(yè)為核心企業(yè),使聯(lián)盟整體隨市場因素的變化而調(diào)整戰(zhàn)略。成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴關(guān)系必須建立在完全信任、忠誠、雙贏、共同目標和協(xié)作的基礎(chǔ)上,而促成聯(lián)盟談判則應(yīng)建立在公平的前提下。
措施3:供應(yīng)鏈間的協(xié)調(diào)尤為重要
每個廠商可能涉及幾條供應(yīng)鏈,而每一條很可能有不同的商業(yè)需求,在給不同的供應(yīng)鏈分配使用一些共同的資源時必要的協(xié)調(diào)就顯得十分重要。把既定大小的蛋糕公平的分給每個成員,遠不如將蛋糕做大后,再進行分配更令大家滿意。因此,成功的協(xié)調(diào)應(yīng)建立在供應(yīng)鏈價值增值的基礎(chǔ)上,其中最關(guān)鍵的因素是預(yù)測需求的能力,協(xié)調(diào)的目標受需求影響,與公司大小無關(guān)。
措施4:提高信息溝通效率
供應(yīng)鏈一個重要的功能就是傳遞信息,將最終用戶的信息傳回到生產(chǎn)商那里尤其重要,這可以優(yōu)化消費者對產(chǎn)品的需求信息,提高生產(chǎn)運作。另外,提高成員內(nèi)部以及它們之間的信息(包括新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改進、成本、需求、供給以及原材料等)溝通可以降低供應(yīng)鏈上的不確定性和Stock(存貨)水平,在此基礎(chǔ)上的理想買賣關(guān)系則可理順整條供應(yīng)鏈。
信息技術(shù)的應(yīng)用能加強了企業(yè)的通信能力,很大程度上推倒了以前阻礙信息在企業(yè)內(nèi)各職能部門之間流動的“厚墻”,然而,貿(mào)易伙伴間信息系統(tǒng)的兼容性卻通常又限制了交換信息的能力,需要建立一個公共的信息系統(tǒng)平臺,使供應(yīng)鏈企業(yè)間每個企業(yè)都能按權(quán)限知道最終用戶和各級用戶的實時需求信息,而不是像傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈逐級的傳遞,導(dǎo)致信息的扭曲和對信息反映的遲鈍。
措施5:建立渠道競爭優(yōu)勢
廠商想在行業(yè)中獲得并保持競爭優(yōu)勢不是一件容易的事情,競爭壓力迫使企業(yè)必須時刻保持效率。許多廠商把供應(yīng)鏈管理看作實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的一種手段,希望將生產(chǎn)成本推給供應(yīng)商,以剔除部分勞動成本。這種削減成本的策略提高了整個供應(yīng)鏈競爭效率。同時,廠商變的越來越重視市場渠道,它們在觀察整個渠道的活動是如何影響企業(yè)運作的。近年來,渠道的力量正移向零售商。分銷渠道中零售商力量的增強是由一些大的零售商帶動起來的,比如沃爾瑪、凱瑪特等,由于這些零售商巨大的規(guī)模,它們有能力按自己的計劃與供應(yīng)商做生意。銷售點數(shù)據(jù)的利用和分銷效率的提高同樣加強了渠道的力量和競爭優(yōu)勢。
措施6:外包非核心業(yè)務(wù)可以使企業(yè)獲得成本效率
這種策略使得供應(yīng)鏈中物流或生產(chǎn)的責任位于最有能力獲得成功的成員那里,每個廠商都把有限的資源投入到自己最具核心競爭力的業(yè)務(wù)上,充分利用專業(yè)化和分工帶來的好處。許多廠商現(xiàn)在將配送外包,并能通過第三方跟蹤每一項業(yè)務(wù)。
措施7:施行接單制造(BTO)的生產(chǎn)策略
福特汽車從開始實施BTO戰(zhàn)略,它們的目標是利用這種生產(chǎn)策略滿足大多數(shù)的汽車需求。原來一輛Mustang汽車從生產(chǎn)車間到交易者手中的平均時間是50天,但現(xiàn)在只需要15天。BTO策略和積極的盈虧賬目管理使得戴爾電腦營運資本最小化、增加了現(xiàn)金流量,并且使得現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期大幅縮短。
措施8:加強Stock(存貨)管理
過去,為了避免斷貨風險,大量Stock(存貨)普遍存在于商業(yè)流通中。隨著不斷的發(fā)展,許多廠商發(fā)現(xiàn)Stock(存貨)是成本的重要組成部分,它們更愿意將Stock(存貨)放在生產(chǎn)商處,使賣方管理Stock(存貨)(VMI)成為Stock(存貨)管理的一個趨勢。在這種體系下,Stock(存貨)被推回到供貨商那里,降低了鏈上其它成員的Stock(存貨)投資和風險。另外,對Stock(存貨)的快速反應(yīng)導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期變短,這種快速反應(yīng)系統(tǒng)在消費者需要時,總可以提供適當數(shù)量的產(chǎn)品,從而提高了消費者服務(wù),同時也提高了生產(chǎn)商的Stock(存貨)周轉(zhuǎn)。