為了加強對放射科醫(yī)療質(zhì)量和安全醫(yī)療的管理，防止發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議，根據(jù)相關(guān)的法規(guī)、制度，并結(jié)合放射科的特點，主要抓好以下幾個方面的工作。
        一、 認(rèn)識放射科工作特點
        1、 放射科工作量大，檢查設(shè)備和種類多，各類檢查和報告均限時完成，容易忽視檢查和診斷細(xì)節(jié)，造成不同程度的技術(shù)和診斷缺陷，甚至誤漏診。
        2、 各種檢查都有其適應(yīng)癥和禁忌癥，禁忌癥患者易因工作疏忽接受檢查。
        3、 各類造影、增強所使用的碘劑可能引起不同程度的過敏反應(yīng)。
        4、 盡管各類介入診療技術(shù)創(chuàng)傷小，也都難以避免不同程度的不良反應(yīng)和并發(fā)癥。
        5、 不少放射檢查需要預(yù)約進(jìn)行，有些檢查預(yù)約時間較長，可能引起病人及家屬的不理解。
        6、 放射檢查是整個診療工作的一部分，與其他環(huán)節(jié)相互影響。其他環(huán)節(jié)的問題也可能引起對放射檢查的不理解或不滿。
        二、放射科常見的醫(yī)療事故爭議
        1、 各個窗口的服務(wù)態(tài)度。
        2、 各類檢查的誤漏診。
        3、 未能按限時要求檢查或出報告。
        4、 同一病人前后報告不一致。
        5、 碘過敏反應(yīng)。
        6、 介入診療的不良反應(yīng)或并發(fā)癥，如：腸穿孔、異位栓塞、栓塞綜合征等。
        三、放射科醫(yī)療事故爭議的防范措施
        1、 科主任以身作則，做好各方面的工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守制度，優(yōu)化工作流程，制定診療方案，對疑難病例及時組織會診。
        2、 各專業(yè)組長做好本組內(nèi)各方面的工作，對本組下級醫(yī)師做好指導(dǎo)工作，遇到疑難病人及時提請全科討論。
        3、 堅持每日早會后。
        4、 嚴(yán)格技術(shù)操作常規(guī)，牢固樹立無菌消毒觀念，熟練無菌技術(shù)，經(jīng)常監(jiān)督、檢查，做到一絲不茍。
        5、 密切科室間的協(xié)作關(guān)系，放射科業(yè)務(wù)涉及全院各臨床科室，及時與臨床科室做好溝通工作，及時得到我科的一些缺陷，同時積極予以處理。
        6、 各類介入月新日異，要及時開展新技術(shù)、新項目，同時對各類可能出現(xiàn)的不良反良做好防范措施。
        7、 加強放射科教學(xué)、科研工作，對低年資醫(yī)生加強臨床指導(dǎo)。
        8、 對放射科的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理做到有組織、有制度、有計劃、經(jīng)常性的檢查督導(dǎo)，隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療缺陷和安全隱患并及時整改。
        四、醫(yī)療事故爭議發(fā)生后，應(yīng)依照下列程序處理
        1、 立即向班組長和科主任匯報，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場
        a 保管好原始申請單、報告、各類檢查和影像資料。
        b 保存各類介入治療的相關(guān)談話記錄、操作記錄。
        c 保存從病人取得的組織，送病理檢查。
        d 尸體移送太平間備驗。
        2、 立即口頭向醫(yī)患關(guān)系辦公室（質(zhì)控部）匯報，并組織科內(nèi)討論， 48小時內(nèi)上交書面材料，內(nèi)容包括：
        a 病員發(fā)病情況、檢查、診斷、治療經(jīng)過。
        b 疾病檢查和診斷依據(jù)，有無技術(shù)差錯、誤診、漏診、延誤檢查和診斷，診療過程中有無缺陷。
        c 手術(shù)適應(yīng)癥、手術(shù)經(jīng)過、手術(shù)方法，有無手術(shù)操作失誤。
        d 病情變化后的搶救是否積極、是否請示上級醫(yī)生，上級醫(yī)生有無提出意見或表示態(tài)度，下級醫(yī)生是否正確執(zhí)行上級醫(yī)生意見。
        e 科室對此事件的初步結(jié)論和處理意見。