??????? 北京師范大學心理學院李偉調(diào)查研究資料表明，近年來在校大學生中出現(xiàn)心理障礙傾向的人數(shù)約占總體20%~30%，有較嚴重心理障礙的約占10%，有嚴重心理異常者約占1%，而且心理不健康的人數(shù)比例有逐年上升的趨勢，每年高校因心理問題引發(fā)的突發(fā)事件也屢見不鮮。
??????? 偶發(fā)性突發(fā)事件的發(fā)生如處理不當會引起嚴重后果，可能會轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w事件或上升為政治事件；局部事件可能發(fā)展為全局事件，從而引發(fā)公眾關(guān)注的社會問題。所以對偶發(fā)事件采取宜早不宜遲、宜散不宜聚，宜順不宜激。真正做到要發(fā)現(xiàn)的早，化解得了，控制得住，處置得好。
??????? 二、預防為主并采取相應的措施
??????? 1、預防為主　制定預案
??????? 降低或規(guī)避不良事件的發(fā)生一定要以預防為主，要在源頭上維穩(wěn)，將隱患消滅在萌芽之中。加強預測，防患于未然，掌握信息和第一手資料，對易出現(xiàn)的安全隱患要多方征求意見，集思廣益，制定合理防范措施，科學化決策，制定預案。同時，要落實安全責任制，組織相關(guān)人員經(jīng)常排查不安全困素并及時整改，杜絕死角，將安全隱患降到最低程度。
??????? 2、健全機制　提高處置能力
??????? 對學生私接電線、亂用插座、違規(guī)使用電器等情況，要采取多種形式進行引導教育。如通過召開主題班會，用實際案例教育引導學生認識到安全隱患的嚴重性。珍惜生命，尊重生命，通過觀看宣傳片而受到深刻的教育。另外，加強學生宿舍管理力度，加大對私拉接線、違規(guī)用電的查處力度。學生處、保衛(wèi)處、宿管處要組成聯(lián)合檢查工作組，定期對學生寢室檢查及不定期抽查，對屢犯學生依據(jù)學生處分有關(guān)條例進行處理，有效遏制違規(guī)用電的發(fā)生，最大限度杜絕安全隱患造成的人身及財產(chǎn)案件的發(fā)生。
??????? 3、防盜設施 符合安全標準
??????? 針對一些高校安裝的防盜欄，也要規(guī)范管理?？梢园惭b帶有小門的護欄，或者校方可以在護欄處留下稍寬的空隙，這樣一來，學生在緊急情況下，就可以從此鉆出去。
??????? 對學生通過護欄攀爬，隨意外出等行為要嚴加教育管理。宿管部門對晚歸學生進行登記；保安要加強夜間巡邏，對攀爬學生要制止及教育；輔導員要對個別學生進行重點談話教育。齊抓共管，形成教育的合力，用制度去規(guī)范學生不良行為，達到教育的目的。
??????? 4、消防設施要符合標準及要求
??????? 保衛(wèi)部門要定期對學校消防設施進行安全檢查，對消防通道不暢通的督促有關(guān)部門立即整改；檢查滅火器、消防栓是否能夠正常使用，決不姑息，嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。同時聯(lián)合消防部門開展消防滅火演習，在入學教育及平時要進行宣講、播放案例教育片等方式，教育引導學生學會如何使用滅火設施及工具，在緊急情況下如何逃生、自救。
??????? 5、偶發(fā)性突發(fā)事件? 要建立長效機制
??????? 規(guī)范學生不良行為習慣，制定相關(guān)學生管理制度、規(guī)定，獎懲結(jié)合，寬嚴相濟。教育引導學生德育為先，以德樹人，做事先做人。按中央16號文件精神，加強大學生思想道德建設，提高學生綜合素質(zhì)水平。從小事做起，從點滴做起，真正做到有理想、有道德、有文化、有紀律的合格人才。
??????? 對于有心理障礙或心理異常的學生要關(guān)注這一群體，目前每所高校都設有心理咨詢室，配備了專職的心理咨詢師。通過心理預約咨詢、團體拓展輔導、開設心理咨詢課等有效降低了一些因心理異常引發(fā)的過激事件的發(fā)生。但隨著社會的不斷快速發(fā)展，競爭日益劇烈，高校仍是一個心理疾病的重災地，因心理疾病引發(fā)的死亡案件也呈上升的趨勢。例：2009年7月25日晚8時許，國內(nèi)某知名大學一名男生從宿舍陽臺墜樓，后經(jīng)搶救無效身亡。據(jù)媒體報道，該男生屬自殺，之前曾患有抑郁癥。對于存在嚴重心理異常的學生，單存依靠引導、心理輔導已達不到預定的效果。為此，要采取措施，必須送往專業(yè)的精神醫(yī)療機構(gòu)治療，已避免惡性事件的發(fā)生。
??????? 三、統(tǒng)一領導，分工負責，落實責任制
??????? 要明責、履責、究責（問責）。要分工明確，職責明確，遇突發(fā)事件不躲避、不推諉，誰主管，誰負責，勇于承擔相關(guān)責任及工作。
??????? 1、統(tǒng)一領導　
??????? 堅持在校黨委領導下的校長負責制，統(tǒng)一領導，科學決策，快速反應，及時有效解決突發(fā)事件及安全隱患等實際問題。合理調(diào)配人、財、物，保證此項工作順利進行。
??????? 2、分工負責
??????? 校領導要分工負責，落實責任制，實施“一把手”工程。校長為安全工作責任第一負責人；分管副校長（副書記）為直接責任人；其他校領導對自己分管工作的安全負責，積極協(xié)助分管副校長（副書記）做好學校的安全工作。責任到位，分清主次，齊抓共管，樹立安全無小事，人人有責的理念。
??????? 3、分級負責
??????? 各院（職能部門）的領導做為本院（部門）直接責任人，對分管校領導負責。下設安全管理員，采取校（領導）、院（職能部門負責人）、管理員三級管理機構(gòu)。對于機構(gòu)較龐大的部門也可在本部門分級設立責任人和管理員，要細化責任，量化指標，每個部門按學校總體安全工作需要簽定責任書。對學生宿舍安全責任可簽定相關(guān)責任書，如《寢室安全防火責任書》、《寢室治安防范責任書》等，切實有效實施，有可操作性，決不能做表面文章。
??????? 4、注重問責
??????? 安全工作落實如何，效果怎樣，是否真正職責明確，其中最重要的一點是實施問責制。對玩忽職守，欺上瞞下，敷衍了事的部門和個人要直接追究當事人責任。誰負責，誰承擔相應責任，不論平時貢獻大小，官高位重，必須問責。情節(jié)嚴重，觸犯法律的交司法機關(guān)處理。安全無小事，人命關(guān)天，蔑視他人生命，不負責任，一定要付出代價。否則，就談不上依法治國，就談不上法律面前人人平等的理念。
??????? 高校宿舍管理存在的安全隱患，發(fā)生突發(fā)事件雖然不能完全避免，但建立完善的管理制度，實施責任明確，分工分級管理，各負其責，制定應急預案。同時，校領導高度重視，實施“一把手”責任制，可有效降低事故的發(fā)生的幾率。是學校在突發(fā)事件發(fā)生時的應對能力、處置能力的考驗，也是提升組織功能的一個契機。建立健全以預防為主，安全防范的管理理念；養(yǎng)成快速應變的能力。只有這樣，才能在實際安全防范工作中做到遇變不驚、反應迅速、調(diào)控靈活，才能真正將安全防范工作落到實處。
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