安全生產(chǎn)過程中的危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控是一項(xiàng)全方位、多角度的管理工作。筆者認(rèn)為:現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的心理因素也是很重要的安全危險(xiǎn)源,我們?cè)谂挪榘踩[患、分析事故原因時(shí)可千萬(wàn)不能忽視了工作人員的心理因素。事實(shí)上,人的心理因素的好與差,也是產(chǎn)生事故發(fā)生的根源。
眾多習(xí)慣性違章、許多血淋淋的事故究其深層次的原因,并不僅僅是人員安全責(zé)任心不強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)安全措施不到位、有章不循等等,試想:安全事故帶來(lái)的悲慘后果和巨大損失,可以說從事安全生產(chǎn)工作的管理人員和生產(chǎn)人員無(wú)人不知無(wú)人不曉,誰(shuí)敢拿自己的生命開玩笑?顯然,生產(chǎn)人員有時(shí)并不是故意要違章,而是往往由于某種原因心不在焉、身不由己,人走向工作現(xiàn)場(chǎng),心中卻惦記著別的事兒,或是手里抓著操作工具,實(shí)際上一肚子煩躁不安、滿腦子昏昏沉沉,諸如此類的心理狀態(tài)怎能不造成走錯(cuò)間隔、誤操作或忘記驗(yàn)電等現(xiàn)象呢?
在日?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程中,由于人員的心理因素釀成悲劇的大有事例,筆者了解到,某一供電公司某供電所人員在對(duì)某一配電箱更換總表時(shí),因違章作業(yè)誤操作,結(jié)果造成了一起觸電傷亡事故。事后,大家無(wú)不為死者頓足惋惜,該人員是營(yíng)業(yè)班長(zhǎng),業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng),平時(shí)無(wú)論是抓班組安全管理還是個(gè)人從事安全生產(chǎn),都精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),是這個(gè)所有名的技術(shù)骨干,幾乎每年都被評(píng)上安全生產(chǎn)先進(jìn)工作進(jìn)者。可是,那天進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)前,他由于家庭發(fā)生了一點(diǎn)矛盾,情緒低落,精神狀態(tài)不佳,一時(shí)糊涂獨(dú)自操作更換總表,生命在剎那間就消失了,真可惜!
可見,心理因素是看不見的“殺手”,容不得我們一絲一毫忽視,要加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程中的心理危險(xiǎn)源辯識(shí),安排工作前先了解人員的思想狀況和精神狀態(tài):是否有個(gè)人家庭、生活、工作上的困難和影響安全的情緒;工作組的成員之間是否有矛盾、配合能否協(xié)調(diào);工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度是否合理得當(dāng),有無(wú)造成打疲勞戰(zhàn)的可能;有無(wú)飲酒進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)者;大型工作要安排身體力行、業(yè)務(wù)和心理素質(zhì)都較好的人員進(jìn)行;復(fù)雜工作單位要做好人員的后勤工作,并親自在現(xiàn)場(chǎng)督查,適當(dāng)給予工作人員勞動(dòng)和成績(jī)的肯定和嘉獎(jiǎng)等等。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)提倡人性化管理,不要盡意在現(xiàn)場(chǎng)隨便批評(píng),造成心理上的壓力,莫要小看現(xiàn)場(chǎng)人員的一句牢騷話、一個(gè)低落情緒、一時(shí)精神恍惚,這些都是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,我們應(yīng)及時(shí)充分地辯識(shí)這些心理危險(xiǎn)源,加以防范和控制,讓作業(yè)人員以較好的心里狀態(tài)投入作業(yè)。