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安全管理網(wǎng)

以人為本——電力企業(yè)安全管理新思維

作者:余正?! ?div style="display:none">
評(píng)論: 更新日期:2008年05月08日

1、供電企業(yè)面臨的形勢(shì)與安全現(xiàn)狀

目前國經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,全面建設(shè)小康社會(huì),快速發(fā)展國民經(jīng)濟(jì),構(gòu)建和諧的社會(huì)是歷史賦予我們的光榮使命。也給電力企業(yè)的安全生產(chǎn)提出了更高的要求,現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)要求電網(wǎng)供電安全、優(yōu)質(zhì)、可靠,2003年8月14日的“美、加”大停電及2005年5月25日的莫斯科大停電,充分地證實(shí)了電力安全生產(chǎn)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用。

供電企業(yè)由于點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),供電可靠性不是很高,安全基礎(chǔ)薄弱,現(xiàn)場(chǎng)違章時(shí)有發(fā)生,安全生產(chǎn)事故也偶有發(fā)生,如何在新時(shí)期形勢(shì)下保證安全供電,提高供電可靠性,杜絕違章和預(yù)防電力系統(tǒng)事故的發(fā)生,避免因停電對(duì)社會(huì)造成的危害,是一個(gè)值得深入探討的課題。

2、 以人為本是供電企業(yè)安全管理的必然選擇

美國管理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈于1957年提出了X-Y理論,X理論認(rèn)為:多數(shù)人天生懶惰,逃避工作,沒有抱負(fù),怕負(fù)責(zé)任,對(duì)這些人必須采取強(qiáng)迫命令。Y理論的看法則相反,它認(rèn)為一般人并非天生厭惡工作,多數(shù)人愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),并有相當(dāng)程度的想象力和創(chuàng)造才能,可以通過滿足職工的各種需要,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的高度融合。麥格雷戈認(rèn)為:人的行為表現(xiàn)并非固有的天性決定的,而是企業(yè)中的管理實(shí)踐造成的。必須充分關(guān)注作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體的“人”,要將他們的潛能和積極性充分發(fā)揮出來,更好的為企業(yè)安全生產(chǎn)服務(wù)。

電力企業(yè)的安全管理經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而卓有成效的歷程,積累了很多經(jīng)驗(yàn),并將部分經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成了電力企業(yè)行之有效的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、制度等,用來規(guī)范電力員工的行為。同時(shí),制度、規(guī)定在實(shí)際工作中的應(yīng)用,形成了人的安全意識(shí)。但為什么總有相類似的事故反復(fù)發(fā)生,甚至有時(shí)感到電力安全生產(chǎn)“如履薄冰”?,通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,結(jié)合電力企業(yè)事故發(fā)生的原因,發(fā)現(xiàn)在安全生產(chǎn)中往往忽視了起決定性的元素--“人”。海因里?!笆鹿室蚬B鎖理論”認(rèn)為:事故是由人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引發(fā)的,而人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是由于人的缺點(diǎn)造成的。人們自身的缺點(diǎn)和對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不足或錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),會(huì)在生產(chǎn)過程中的某一個(gè)環(huán)節(jié)暴露出來,產(chǎn)生事故。因此需要把人的管理引入安全管理之中,幫助員工糾正違章,克服缺點(diǎn),減少事故,避免人身傷亡和重大設(shè)備損壞等惡性事故的發(fā)生,用先進(jìn)的企業(yè)安全文化凝聚人的智慧,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,不斷地夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

3、在安全生產(chǎn)管理必須堅(jiān)持“以人為本”

3.1堅(jiān)持把人的生命安全放在第一位

企業(yè)的本質(zhì)屬性是社會(huì)組織,必須對(duì)人的生命與尊嚴(yán)負(fù)責(zé)任, “以人為本”的管理思想,體現(xiàn)了生命價(jià)值的回歸,是企業(yè)全體員工共創(chuàng)繁榮與幸福的共同追求。把個(gè)人生命價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體,本身就是一種動(dòng)力,它能使員工心甘情愿地努力工作,使員工與企業(yè)共生共長(zhǎng),真正形成命運(yùn)共同體。

關(guān)心員工的生命安全和身體健康,堅(jiān)持把人民群眾的生命安全放在第一位,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益,反映了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求和先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,符合時(shí)代發(fā)展的要求,符合企業(yè)發(fā)展的要求。

3.2堅(jiān)持“以人為本”的正確導(dǎo)向

真正把“人”看作是安全管理工作的主體,緊緊圍繞“人”這個(gè)中心展開學(xué)習(xí)引導(dǎo)、宣傳教育,以求達(dá)到“企業(yè)上下安全心理上共鳴”的目的。要通過教育和引導(dǎo),使員工自覺地在安全生產(chǎn)中增強(qiáng)自我防范和自我保護(hù)意識(shí)。要堅(jiān)持用熱情的宣傳引導(dǎo)人、用無情的事故教育人、用片片的真情愛護(hù)人,使廣大職工增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的渴望,實(shí)現(xiàn)“要我安全”轉(zhuǎn)化為“我要安全”進(jìn)而達(dá)到“我能安全”,使員工真正將安全放在各項(xiàng)工作的首位,清楚安全的重要性和不安全的后果,積極主動(dòng)進(jìn)行預(yù)防,按章守規(guī),精心操作,自覺學(xué)習(xí),自我保護(hù),主動(dòng)糾正并制止不安全行為。

3.3完善“以人為本”的安全管理機(jī)制

“以人為本”的安全管理的關(guān)鍵,在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境,激勵(lì)員工自我管理、自覺遵章守制的自覺意識(shí)和自律精神。在企業(yè)安全管理上,要講原則,要遵守規(guī)定,要明確職責(zé),“以人為本”的各種管理機(jī)制要健全,要制度化、規(guī)范化,要公平、公正、公開。一是動(dòng)力機(jī)制,包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力激勵(lì)機(jī)制;二是約束機(jī)制,即制度規(guī)范和道德規(guī)范,既要強(qiáng)制的約束,又要自我約束;三是保證機(jī)制,包括社會(huì)保障保證以及企業(yè)福利制度保證,要關(guān)心職工,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;四是環(huán)境機(jī)制,包括人際關(guān)系和工作本身的環(huán)境。

3.4、堅(jiān)持“以人為本”抓職工隊(duì)伍建設(shè)

“以人為本”的安全管理工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),在“人”,在于抓好企業(yè)內(nèi)部的職工隊(duì)伍建設(shè),提高員工安全技能素質(zhì),提升員工安全生產(chǎn)能力。其重點(diǎn)在于提高安全生產(chǎn)管理人員和一線生產(chǎn)人員的整體素質(zhì),這是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要“以人為本”抓好員工安全技能培訓(xùn),一是實(shí)行制度化、通俗化、常態(tài)化的安全教育。定期開展安規(guī)、兩票等規(guī)程規(guī)定及現(xiàn)場(chǎng)施工安全知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不定期、多層次開展安全知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的隨機(jī)抽考活動(dòng),采取觀看安全知識(shí)宣傳片、施工現(xiàn)場(chǎng)講解、安全操作實(shí)際演示等方式,提高學(xué)習(xí)效果,做到安全操作不達(dá)標(biāo)不上崗、安全注意事項(xiàng)不知曉不進(jìn)場(chǎng);二是實(shí)行人性化的安全警示教育。在施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)設(shè)置安全警示標(biāo)志、張貼“一人平安,全家幸?!钡燃扔姓芾恚指蝗诵曰陌踩緲?biāo)語、明確安全防護(hù)設(shè)施佩戴示意圖等,激發(fā)作業(yè)人員內(nèi)心深處安全生產(chǎn)意識(shí);三是突出安全教育重點(diǎn),分批、分層次、分專業(yè)、有重點(diǎn)地開展安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,提高員工專業(yè)技能水平。

3.5堅(jiān)持“以人為本”,著力解決實(shí)際問題

“以人為本”抓安全,就要結(jié)合本單位、本部門的實(shí)際工作,解決實(shí)際問題。從日常安全管理工作抓起,切實(shí)保障員工的生命安全。

安全生產(chǎn)問題暴露在基層,但根子在上層,關(guān)鍵在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部。要切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)思想作風(fēng)和工作作風(fēng),要經(jīng)常深入基層、深入生產(chǎn)一線、深入現(xiàn)場(chǎng)了解和檢查安全生產(chǎn)工作,把問題解決在萌芽狀態(tài),以防患于未然。俗話說“安全生產(chǎn)無小事”,要從大處著眼,小處著手,切實(shí)把關(guān)心職工群眾生命安全和解決實(shí)際問題看在眼里,記在心上,抓在手中,落實(shí)在行動(dòng)中,時(shí)刻把安全工作做好、做細(xì)、做實(shí),使每個(gè)員工都能切身感受到生命的價(jià)值和企業(yè)的關(guān)愛。

在“以人為本”的安全生產(chǎn)管理中,要賞罰并舉、鋼柔并濟(jì)。既要表彰先進(jìn),樹立榜樣,加大宣傳,激發(fā)職工的工作積極性,讓職工感到學(xué)習(xí)有方向、有目標(biāo)。又要加大考核的力度,牢固樹立各項(xiàng)規(guī)章制度的絕對(duì)權(quán)威,通過“鐵的面孔、鐵的紀(jì)律、鐵的手腕”,強(qiáng)制推行措施,逐步形成反違章的好習(xí)慣,通過強(qiáng)有力的考核作保證,來體現(xiàn)對(duì)職工群眾最根本利益的關(guān)心,從而創(chuàng)造出良好的安全生產(chǎn)局面。

3.6 堅(jiān)持“以人為本”,建設(shè)企業(yè)先進(jìn)安全文化

3.6.1 企業(yè)安全文化的內(nèi)涵

企業(yè)安全文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)實(shí)踐中逐步形成的,是員工所接受的安全生產(chǎn)價(jià)值觀、安全生產(chǎn)信念、安全生產(chǎn)行為準(zhǔn)則及具有特色的安全生產(chǎn)行為方式與安全生產(chǎn)物質(zhì)表現(xiàn)的總稱,它由三個(gè)部分組成,一是價(jià)值觀、信念及行為準(zhǔn)則;二是員工工作方式等;三是安全生產(chǎn)設(shè)施、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)用品、員工作業(yè)環(huán)境等。企業(yè)安全文化是企業(yè)員工內(nèi)在的思想與外在的行動(dòng)和物質(zhì)表現(xiàn)的統(tǒng)一。

3.6.2 企業(yè)安全文化的作用

3.6.2.1 安全文化是企業(yè)安全管理工作的推動(dòng)力

安全文化有利于熏陶職工的安全情操,強(qiáng)化職工的安全意識(shí),使職工在潛移默化中接受安全教育,深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性、必要性,增強(qiáng)自覺的安全行為,主動(dòng)為企業(yè)的安全生產(chǎn)出謀劃策。

3.6.2.2 安全文化可糾正職工的麻痹思想和不良行為

通過發(fā)揮安全文化的教育引導(dǎo)功能,能促使員工樹立正確的安全思想意識(shí)。電力企業(yè)一切生產(chǎn)事故都是可以預(yù)防的,“零事故”的目標(biāo)會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。通過教育傳播安全文化知識(shí),可極大地拓寬員工安全知識(shí)面,提高員工正確認(rèn)識(shí)安全問題的能力。

3.6.2.3 安全文化能使職工養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣

安全規(guī)程、安全法令、安全規(guī)章制度等,都是一種帶有嚴(yán)格規(guī)范性的文化,成為人們共同遵守和服從的行為準(zhǔn)則。它告訴職工應(yīng)該做些什么,不應(yīng)該做些什么,怎樣做是安全的,怎樣做是容易引發(fā)事故的,安全規(guī)程和安全規(guī)章一經(jīng)頒布,就對(duì)任何組織和職工個(gè)人都具有同等的規(guī)范性和約束力,從而使組織和職工克服不良的習(xí)慣,養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。

3.6.2.4安全文化能促進(jìn)員工安全意識(shí)的轉(zhuǎn)變

實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,是公司核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。員工安全意識(shí)的提高是企業(yè)安全發(fā)展的重要基礎(chǔ),近年來通過企業(yè)安全文化的培育,員工的安全意識(shí)正在逐步提高,“違章就是事故、違章必須根除、違章能夠根除”的觀念已經(jīng)牢固樹立;“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)有家庭、關(guān)愛社會(huì)”的風(fēng)尚正在形成;“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤可以避免、事故可以控制”的理念已深入人心。

3.6.2.5電網(wǎng)企業(yè)安全文化對(duì)社會(huì)具有良好輻射作用。

企業(yè)安全文化對(duì)社會(huì)的輻射作用是通過給廣大的電力用戶提供安全可靠的電能和服務(wù),以及職工在安全生產(chǎn)中的思想、行為來實(shí)現(xiàn)的,突出表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)用戶安全用電上具有積極引導(dǎo)和推動(dòng)作用,營(yíng)造了良好的安全用電、節(jié)約用電的社會(huì)風(fēng)尚。

3.6.3電力企業(yè)先進(jìn)安全文化的核心是“以人為本”

企業(yè)最重要的資源是人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全目標(biāo)要依靠全體員工的智慧和創(chuàng)造力,我們的任務(wù)是要調(diào)動(dòng)員工的積極性、責(zé)任心、創(chuàng)造力,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)安全文化是企業(yè)員工安全意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)品。電力企業(yè)安全生產(chǎn)首先要保證員工的人身安全與健康,同時(shí)電力設(shè)備與電網(wǎng)的安全是依靠人采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,因此,“以人為本”是電力企業(yè)安全文化的核心。

4、堅(jiān)持“以人為本”,提高企業(yè)安全管理的執(zhí)行力

供電企業(yè)的安全規(guī)程、管理規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展修訂已日臻完善,然而安全形勢(shì)卻并不樂觀,原因何在?關(guān)鍵是各項(xiàng)規(guī)程制度執(zhí)行不到位。因此,“以人為本”的安全管理要樹立大安全觀念,重控制、抓過程,從源頭抓起。任何好的制度、措施得不到執(zhí)行,就是一紙空文,美國著名企業(yè)家杰克·韋爾奇在他管理過程中的鐵腕手段,有時(shí)被稱為冷酷無情,實(shí)際上他是通過一種強(qiáng)制性手段把各項(xiàng)管理規(guī)定注入公司管理的各個(gè)流程當(dāng)中,并以此建立一個(gè)注重執(zhí)行的企業(yè)管理文化。供電企業(yè)也是如此,我們只有強(qiáng)化執(zhí)行,明確責(zé)任,提高企業(yè)上下的執(zhí)行力,才能真正使各項(xiàng)管理規(guī)定最終達(dá)到“認(rèn)真貫徹執(zhí)行”,“落到實(shí)處”的目的。

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