以人為本 建立健全安全保證體系和安全監(jiān)督體系
作者:王自淼
評(píng)論: 更新日期:2008年05月08日
人是安全活動(dòng)中最活躍的和最關(guān)鍵的因素,是企業(yè)管理者實(shí)施安全調(diào)控的最重要的對(duì)象。安全管理工作的主體是我們企業(yè)的每個(gè)人,安全工作的一個(gè)最重要的客體也是人。加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)、提高生產(chǎn)人員的安全技能水平是確保安全的重要手段。安全工作真正落到實(shí)處,關(guān)鍵在人、在于人的安全意識(shí)、安全責(zé)任感、安全操作技能和自我保護(hù)能力。因此,安全管理工作要體現(xiàn)以人為本的精神。
以人為本,從企業(yè)管理的角度來講,就是要以企業(yè)全體員工為主體,圍繞著怎么樣充分利用和開發(fā)企業(yè)的人力資源,服務(wù)于企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)者,從而一并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
電力安全生產(chǎn)是一個(gè)龐大的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到我們工作的方方面面,許許多多的工作需要通過全員、全方位、全過程的共同努力才能保證安全生產(chǎn)。所以,我們不能只有以人為本的安全管理思想,還要有一套保障安全生產(chǎn)的安全保證體系作為我們以人為本的人性化管理的執(zhí)行手段。
安全保證體系就是為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)由人員、設(shè)備、管理成為有機(jī)整體的措施和手段。因?yàn)槿藛T素質(zhì)的高低是安全生產(chǎn)的決定因素,優(yōu)良的設(shè)備和設(shè)施是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和保證,而科學(xué)的管理則是安全生產(chǎn)的措施和手段。
只有通過人員、設(shè)備、管理這三個(gè)要素在安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)過程中不斷提高和發(fā)展,而且有機(jī)地結(jié)合起來,才能搞好安全生產(chǎn)、保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面。
一、針對(duì)公司的具體現(xiàn)狀,建立一套以人為本的安全保證體系是必要的也是迫切的。
1.強(qiáng)化干部管理
干部管理是國(guó)有企業(yè)管理的大事情,也是國(guó)有企業(yè)的難事情。生產(chǎn)干部的管理由于有硬性的生產(chǎn)任務(wù),所以相對(duì)而言管理的任務(wù)比較明確,目標(biāo)也容易實(shí)現(xiàn)。我在這里要說的是我們?nèi)剂瞎镜慕?jīng)營(yíng)干部的管理。
(1).必須認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)上級(jí)的安全管理要求。我們每個(gè)干部在企業(yè)中所起的都是承上啟下的作用,所以每個(gè)干部必須學(xué)習(xí)體會(huì)上級(jí)的安全管理目標(biāo),這樣才能把領(lǐng)導(dǎo)的管理目標(biāo)清晰地傳達(dá)給自己的下級(jí)。
(2).量化管理目標(biāo)。所謂量化就是要把一個(gè)模糊的目標(biāo)用清晰的數(shù)字來表達(dá),從而增強(qiáng)管理目標(biāo)的可執(zhí)行性。任一制度的出臺(tái)應(yīng)明確擬定目的、目標(biāo)和工期,明確執(zhí)行流程,明確管理層次與執(zhí)行層次之間、各管理部門之間的分工界面與安全職責(zé),方能為實(shí)現(xiàn)各司其職、各負(fù)其責(zé)提供書面依據(jù)。
(3).干部管理手段多元化。企業(yè)對(duì)員工的管理手段不應(yīng)該是單一的,而應(yīng)該是多樣的??己瞬皇悄康模己耸遣坏靡讯鵀橹谋粍?dòng)手段。干部管理的目標(biāo)就是要我們的干部在執(zhí)行上級(jí)指示的過程中能動(dòng)性地回避安全風(fēng)險(xiǎn)。所以企業(yè)應(yīng)該有相應(yīng)的溝通機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。從而把企業(yè)的安全管理目標(biāo)通過我們的干部傳達(dá)到每一個(gè)員工的心中。這樣企業(yè)管理目標(biāo)在執(zhí)行過程中才能保證始終如一,達(dá)到我們的最終目的。
2.感情化溝通
人是感情的動(dòng)物,人和人之間的溝通能做到感情化,那么溝通就是暢通的,同時(shí)也會(huì)是深刻的。真正的人和人的溝通不能是行政命令式的溝通。溝通不是單一的而是多層次的、全方位的。不僅包括職工之間的溝通還包括班組長(zhǎng)和班員之間的溝通,部門領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的溝通。如果把這種溝通方式運(yùn)用到安全管理上,就會(huì)起到事半功倍的作用。這也是我主持燃料安全工作的出發(fā)點(diǎn)。不論遇到什么事情、什么困難,只要我們有暢通的溝通方式,那么就沒有我們解不開的心里疙瘩。沒有了心里疙瘩,沒有了思想包袱,工作起來不但能提高生產(chǎn)效率,更重要的是會(huì)降低發(fā)生安全事故的可能性。
3.抓全員政治思想教育
必須把安全當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來抓。要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和全國(guó)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為主線,全面宣傳貫徹科學(xué)發(fā)展觀,著眼于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),著眼于服務(wù)全國(guó)安全生產(chǎn)大局。大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)。讓每個(gè)職工能站在更高的層次去看待自己的安全工作。這樣每個(gè)職工就能從他們的內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)對(duì)個(gè)人、企業(yè)乃至社會(huì)的重要性,從而激發(fā)他們?cè)诎踩ぷ髦械姆e極性和主動(dòng)性。
4. 抓安全教育培訓(xùn)工作
深入開展安全教育培訓(xùn)工作,是提高人員安全意識(shí)和預(yù)防事故能力的重要途徑。而如何加強(qiáng)和管理班組的安全教育培訓(xùn),卻是保證安全的關(guān)鍵處所在。應(yīng)做到以下幾點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),加強(qiáng)人員安全意識(shí);組織可行的工作過程安全教育,提高人員的安全素質(zhì)。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全法律法規(guī),尤其是要認(rèn)真對(duì)待班組安全活動(dòng)。由于80%以上的事故,是員工安全意識(shí)不強(qiáng),未能掌握相應(yīng)的安全工作技能,在緊急情況下缺乏應(yīng)急措施和自我保護(hù)能力造成的。有個(gè)別班組的安全活動(dòng)記錄相當(dāng)詳實(shí)認(rèn)真,可是并沒有認(rèn)真按照要求去做。他們是照本宣科,沒有對(duì)所學(xué)內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真討論。所以應(yīng)該認(rèn)真加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),要求公司干部要聯(lián)系班組,并認(rèn)真參與班組的安全活動(dòng),按照該班組的實(shí)際,認(rèn)真組織討論,一定要深刻理解并牢牢記住其中的相關(guān)內(nèi)容。只有這樣,才能夠起到安全學(xué)習(xí)的作用,在人員意識(shí)中樹立一個(gè)牢固的概念。
組織可行的工作過程安全教育,就是要在人員工作過程中進(jìn)行必要的安全教育。運(yùn)行人員在上煤期間應(yīng)當(dāng)注意的問題,如:發(fā)現(xiàn)“三大塊”怎么正確工作?設(shè)備有故障如何處理?等等問題,進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)教育;檢修人員在檢修過程中如何正確按照技術(shù)要求和安全要求進(jìn)行檢修,如:檢修人員在更換皮帶時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)有哪些?發(fā)動(dòng)機(jī)大修應(yīng)注意的問題有哪些?如何正確使用相關(guān)的工器具等等,同樣進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)教育。這項(xiàng)工作要求各班組按照本班組的實(shí)際情況,結(jié)合危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控表和“兩交底”,認(rèn)真組織進(jìn)行。只有在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的安全教育,才能夠真正將安全活動(dòng)中所學(xué)的安全知識(shí)落到實(shí)處。
5.抓生產(chǎn)技能培訓(xùn)
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全目標(biāo),其中一項(xiàng)很重要的工作就是不斷提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。燃料是發(fā)電廠的源頭,也是電廠的基礎(chǔ),沒有了煤料的正常供應(yīng),電廠的設(shè)備就會(huì)變成一對(duì)廢鐵!如果我們?nèi)剂瞎緵]有一支高技術(shù)的職工隊(duì)伍為我們廠的電力生產(chǎn)保駕護(hù)航,我們廠的安全生產(chǎn)也就無從談起!因此,必須加強(qiáng)對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn),不斷給他們充電,使他們及時(shí)掌握生產(chǎn)工作所具備的新知識(shí)、新技術(shù),只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)周期的安全穩(wěn)定生產(chǎn)?;谶@樣的管理理念,燃料公司在今年五、六月份和廠教育科共同對(duì)燃料皮帶檢修班、推煤機(jī)檢修班、電工班進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。特別是推煤機(jī)檢修班的培訓(xùn)我們請(qǐng)來了黃河工程機(jī)械廠的高級(jí)技師韓師父進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與講解。這次培訓(xùn)使我們職工提高了技術(shù),開拓了思維,同時(shí)也使我們的職工認(rèn)識(shí)到了自己的不促,明確了自己努力的方向。
6.強(qiáng)化員工的參與意識(shí)
企業(yè)不是某一個(gè)人的企業(yè),一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面也不是某一個(gè)人或幾個(gè)人所能做到的,是靠企業(yè)全體員工共同參與、溝通努力的結(jié)果。因此,管理人員在日常的管理工作中必須充分調(diào)動(dòng)我們?nèi)剂瞎景嘟M每個(gè)人參與安全生產(chǎn)的積極性、主動(dòng)性。形成全分場(chǎng)上下一盤棋,全員重視安全、人人抓安全、人人管安全的良好安全生產(chǎn)氣氛,并把這種思想帶到實(shí)現(xiàn)分場(chǎng)安全生產(chǎn)的具體工作中去,依靠全員的力量,共同實(shí)現(xiàn)我們廠的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
以我們分場(chǎng)差錯(cuò)條例控制措施和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控措施為例做具體說明。分場(chǎng)在編制這兩項(xiàng)制度前,要求沒一個(gè)班組的每一個(gè)職工,結(jié)合自己的工作實(shí)際,寫出自己認(rèn)為有可能出現(xiàn)的差錯(cuò)和有可能發(fā)生事故的危險(xiǎn)點(diǎn),然后班組進(jìn)行收集整理,最后匯集到分場(chǎng)。結(jié)果是讓我們驚訝的,分場(chǎng)專工沒有想到的,我們的職工想到了。實(shí)踐證明,分場(chǎng)要做好安全管理工作,只靠某幾個(gè)人的力量是做不到的,而要靠全分場(chǎng)每個(gè)人的積極參與和行動(dòng),大家群策群力,發(fā)揮燃料公司二百多人的集體智慧把分場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作提高到一個(gè)新的層次。
二、建立一套以人為本的安全保證體系
1.變事后處理為事前監(jiān)督
事前監(jiān)督的核心就是預(yù)防,預(yù)防就是未雨先謀,認(rèn)真做好事故預(yù)想,制定好反事故措施計(jì)劃與安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃,重點(diǎn)做好三保即保人身、保設(shè)備、保上煤工作;五防即防火、防觸電、防高空墜落、防汛、防車輛事故工作。切實(shí)做好安全組織措施,確保沒有安全措施的事不做,沒有安全保障的事不做。
事前監(jiān)督就是要監(jiān)督安全措施的執(zhí)行,堅(jiān)持兩票三制,杜絕無票工作、無票操作;檢查完善防誤裝置,杜絕誤操作;
事前監(jiān)督就是要監(jiān)督人員的上崗狀態(tài)。燃料公司在總結(jié)和分析了自己分場(chǎng)和其他兄弟單位的安全狀況及事故情況后認(rèn)為,有以下十種人容易發(fā)生事故,我們針對(duì)這十種人制定了相應(yīng)的措施。
種類 措施
情緒不好的人 1. 偶爾情緒不好的人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)監(jiān)督。2.經(jīng)常情緒不好的人,更換工種
從事第二職業(yè)的人 嚴(yán)禁從事高壓力,精神高度集中的工作。教育其把精力用到工作上
夜生活過度的人 教育他處理好工作與休息的關(guān)系
交際過多的人 教育其處理好8小時(shí)內(nèi)外的關(guān)系
膽大好勝的人 工作時(shí)要有其他人進(jìn)行監(jiān)督
技術(shù)不熟練的人 培訓(xùn)合格后上崗
性格急躁的人 分配工作時(shí)搭配相反性格的人
心神不定的人 暫時(shí)從事其他的工作,等情緒穩(wěn)定后再上原崗
厭煩本職工作的人 重點(diǎn)進(jìn)行思想教育
懶惰的人 1.精神懶惰的人安排去做動(dòng)手的工作2.不愿動(dòng)手的安排去做動(dòng)腦的工作3.手也懶腦也懶的人只有下崗了。
2.變事后處罰為事前研討
認(rèn)真做好危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控和班前安全交底工作。執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針。要求各班組做到對(duì)每項(xiàng)工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源進(jìn)行認(rèn)真分析,形成文字性內(nèi)容。每項(xiàng)工作開始前,做到工作組成員人人知道該項(xiàng)工作的危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源在那里?生產(chǎn)中存在的危險(xiǎn)因素有多少?這些危險(xiǎn)因素是怎樣產(chǎn)生的?有什么防護(hù)措施?自己將要做的工作中存在什么危險(xiǎn)?萬一發(fā)生事故,如何采取應(yīng)急措施等。運(yùn)行班在上崗前班長(zhǎng)要認(rèn)真進(jìn)行班前安全交底,交代清楚今天的工作情況,可能存在的不安全因素,人員狀況以及運(yùn)行方式等,同時(shí)認(rèn)真聽取班員的意見,及時(shí)采納合理的建議和要求。形成安全工作人人抓,不安全情況人人管的良好工作局面。
3.變事故處理無情化為事故處理人性化
每個(gè)單位,每個(gè)人都不愿意發(fā)生事故,但是發(fā)生了事故,我們要轉(zhuǎn)變事故的處理方式。我們知道,做事情才有可能發(fā)生事故,所以,發(fā)生了事故,我們要正確對(duì)待發(fā)生事故的人和事。處理事故不能很無情,否則會(huì)讓其他的工作人員對(duì)工作產(chǎn)生一種恐懼感。如果發(fā)生了事故,要對(duì)受傷的人員進(jìn)行及時(shí)的搶救和治療,及時(shí)妥善地處理因?yàn)槭鹿蕦?duì)家庭和社會(huì)造成的不便。讓我們發(fā)生事故的人員能感到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷。同時(shí)按照“四不放過”原則對(duì)事故進(jìn)行處理,讓全體職工感到事故的處理既有原則性又不失人情味。從而從根本上解決此類事故二次發(fā)生的可能性。
安全保證體系是要保證企業(yè)在完成生產(chǎn)任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)安全、可靠,解決安全生產(chǎn)在實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過程的閉環(huán)管理過程中,每個(gè)人在每個(gè)崗位所起的作用是什么。安全監(jiān)督體系是對(duì)單位安全第一責(zé)任人和安全分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),監(jiān)督安全保證體系的執(zhí)行情況和完成情況。安全保證體系和安全監(jiān)督體系是安全系統(tǒng)工作中的兩個(gè)子系統(tǒng),兩個(gè)子系統(tǒng)既要獨(dú)立發(fā)揮作用,又要有機(jī)配合,協(xié)調(diào)運(yùn)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),充分發(fā)揮整體的防護(hù)作用,共同完成我們?nèi)剂系陌踩a(chǎn)目標(biāo)。