在一個企業(yè)中,戰(zhàn)略、人員和運營流程是企業(yè)經(jīng)營中三個核心的決策性要素,而將戰(zhàn)略目標(biāo)、人員與生產(chǎn)經(jīng)營的運營進(jìn)行有效地結(jié)合,才能決定企業(yè)最終的是否成功,而這結(jié)合的關(guān)鍵在于執(zhí)行。
供電企業(yè)中,安全生產(chǎn)不僅關(guān)系本企業(yè)職工的生命財產(chǎn)安全,也影響國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會穩(wěn)定,供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員及職工每天都在為之思考、為之擔(dān)憂、為之努力。盡管如此,生產(chǎn)中的事故還是不能杜絕,特別是人員責(zé)任造成的事故仍屢屢發(fā)生,究竟原因何在?應(yīng)該說:在我們的供電企業(yè)中,各類制度,各類規(guī)程應(yīng)有盡有,各類制度的匯編,安全工作規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、檢修規(guī)程、運行規(guī)程等等,方方面面的規(guī)程制度可以說非常全面,但每次問題出來之后檢查,總是各種各樣違犯規(guī)程制度的行為導(dǎo)致的,因此可以說,問題的關(guān)鍵是這些規(guī)程制度沒有被真正落實,也就是說執(zhí)行力存在問題,是執(zhí)行力的不夠使許多措施辦法流于形式,嚴(yán)重地威脅著安全生產(chǎn)。為此,就這一現(xiàn)象,我談?wù)勛约旱目捶ê驼J(rèn)識:
一、執(zhí)行力缺乏的種種表現(xiàn)
1、空位現(xiàn)象。沒有人員負(fù)責(zé)或有人負(fù)責(zé)但不到位。有些領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)只停留在開會講話,只作一般性、原則性的要求,實際上對安全生產(chǎn)做不到心中有數(shù),一天忙于許多事務(wù)性的工作,得過且過。
2、重位現(xiàn)象。職責(zé)分工不清,一項事情多部門、多人管理,結(jié)果到最后等于是無人管理。
3、越位現(xiàn)象??缭奖匾某绦蚝蛯哟巫鲎约翰辉撟龊筒辉摴艿氖拢圃旃芾砘靵y,引起管理糾紛,丟掉了自己該做的事情,也干擾和影響了他人的工作。
4、無尾現(xiàn)象。工作有布置,沒有檢查,有開頭不管結(jié)果,似是而非。
5、阻塞現(xiàn)象。工作進(jìn)行到某個部門,部位或某個時段,遇到了障礙,碰到了困難和阻力不向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及時匯報或反饋信息,而是自行擱淺,聽之任之,甚至中斷停止。
6、敷衍現(xiàn)象。對上級文件和精神的貫徹落實搞形式主義,以文件貫徹文件,以會議落實會議,安全生產(chǎn)方面的文件、通報,一把手不認(rèn)真簽批,主管領(lǐng)導(dǎo)也不提針對性的意見,只是要求班組認(rèn)真學(xué)習(xí),從國電公司,省公司到本單位的文件都是要班組全文學(xué)習(xí),開展安全自查,制定整改方案。一個防汛預(yù)案,搞的一層比一層多,最后象一本書一樣,究竟效果如何,確實讓人不好說。
7、篡改現(xiàn)象。不按規(guī)定做事,做事不嚴(yán)肅,自行改變標(biāo)準(zhǔn)和要求,有意違背原始規(guī)定。
8、拖拉現(xiàn)象。時間觀念不強(qiáng),沒有緊迫感,辦事拖拉,延誤了工作,降低了效率,喪失了機(jī)遇。
9、虛假現(xiàn)象。務(wù)虛不務(wù)實,說假話,辦假事,造假,以假亂真,特別是各級大大小小的官僚主義搞得班站的各類記錄擺架子,裝樣子,搞形式,走過場,嚴(yán)重的背離了安全工作的初衷。
10、慣性現(xiàn)象。工作不認(rèn)真思考,做事不細(xì)心觀察,典型的表現(xiàn)是習(xí)慣性的違章作業(yè)和指揮,不管環(huán)境和條件的變化,憑舊的思維方式和慣性定論行事。
11、失誤現(xiàn)象。由于技術(shù)業(yè)務(wù)能力,責(zé)任心,官僚主義等方面原因,產(chǎn)生了疏漏而誤指揮,誤發(fā)命令,誤判斷,誤操作等等。
二、提高執(zhí)行力的要素
要使供電企業(yè)安全生產(chǎn)的局面穩(wěn)定并不斷好轉(zhuǎn)就必須設(shè)法根除影響執(zhí)行力的各種表現(xiàn),就必須采取積極、有效的措施。
1、責(zé)任到人。要真正落實各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,班子內(nèi)部,分工要明確,項目要到人;對指標(biāo)的管理,要層層分解,落實到個人;對預(yù)防事故的有效措施,必須有明確的執(zhí)行人;安全培訓(xùn),題目到人;安全監(jiān)督,崗位到人。一句話,就是要通過明晰而有力的責(zé)任機(jī)制,防止工作中的竄位,拖拉和推諉問題的發(fā)生。說實在的,我們的許多問題和失誤都出在這個方面,責(zé)任不清,責(zé)任不明,遇到好事,大家搶著干,到處插手,遇到有責(zé)任、風(fēng)險而缺少利益的事裝糊涂,推諉,踢皮球;出了問題,誰都找客觀原因,推托責(zé)任;真正追究起來,誰都有責(zé)任,誰都沒有責(zé)任。責(zé)任不到人,可以說就沒有管理,就更談不上執(zhí)行力的提高。
2、用人所長,避人所短。在任何地方的任何人群中,都有著各種各樣的人,任何一個人 他都有著他的長處,亦有他的短處,人無完人,金無足赤。因此,要做好各項工作,提高執(zhí)行力,最終都要通過人完成,這就要求選適合的人,做合適的事,其核心就是用人所長,避人所短。
我們有的領(lǐng)導(dǎo)總認(rèn)為自己單位沒有人才,人員素質(zhì)差。當(dāng)然,這有時也確有其客觀的一面,但我們必須反思我們是否做到了人盡其才,人盡其用。我們是否了解了我們員工的長處,以及他們的短處,盡量做到了量才適用。但事實卻常常并非如此,有能力的人沒有得到重用,能力不足的人反而被委以重任,這樣的事經(jīng)常地發(fā)生。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?其中一個重要的原因就在于:領(lǐng)導(dǎo)者對自己任命的人并不十分了解,他們在選擇人員的時候只是憑著自己的好惡,而較少考慮工作崗位的具體要求和特點,他們可能缺乏足夠的勇氣,對表現(xiàn)優(yōu)異和表現(xiàn)不良的人進(jìn)行區(qū)分,更無法采取必要的行動。用人的不當(dāng),導(dǎo)致單位怨氣重重,工作死氣沉沉,單位缺乏生機(jī),工作難以執(zhí)行。
因此,發(fā)現(xiàn)和了解員工的長處以及短處,優(yōu)勢以及劣勢,應(yīng)該是我們每個領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真思考、正確面對的大事,如果我們用對了人,也就為我們執(zhí)行力的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、建立閉環(huán)的執(zhí)行系統(tǒng)
管理的運營流程必須閉環(huán),也就是戰(zhàn)略規(guī)劃—目標(biāo)確定—執(zhí)行—檢查—反饋這一流程必須閉環(huán)運行,任何一環(huán)缺失,就會使執(zhí)行變的有頭無尾,有始無終。一件事兩件事,這樣做似乎無大礙,但若不能形成這樣的機(jī)制,就會嚴(yán)重地影響執(zhí)行力。
做到管理的閉環(huán)運行,首先目標(biāo)要清晰、明確、不能含含糊糊,目標(biāo)不明確會導(dǎo)致執(zhí)行層理解的偏差,導(dǎo)致產(chǎn)生執(zhí)行偏離方向和標(biāo)準(zhǔn),使工作達(dá)不到初始設(shè)定的效果。
其次是執(zhí)行的人要明確,不能把一項工作同時交給幾個人辦,這樣會出工作中的推諉、扯皮。一項工作只能交給一個人去負(fù)責(zé)辦理,多人辦一件事最后的結(jié)果是亂辦或不辦,嚴(yán)重影響執(zhí)行力。
工作在執(zhí)行的過程中,領(lǐng)導(dǎo)層和管理層要經(jīng)常地深入現(xiàn)場,深入實際去檢查執(zhí)行的效果,去修正執(zhí)行過程中的偏差,去解決執(zhí)行過程中存在的問題,幫助和督促執(zhí)行的有效進(jìn)行。
同時,對執(zhí)行中的問題及執(zhí)行中問題的解決,執(zhí)行產(chǎn)生的結(jié)果要及時反饋上一級,這一環(huán)也非常重要。我們的許多管理人員輕視這一點,或者說這方面的理念很淡,交辦的事辦完以后,辦的如何,結(jié)果怎樣,既不匯報,也不總結(jié),這樣既不利用本環(huán)節(jié)的執(zhí)行效果的把握,也不利于下一環(huán)節(jié)工作的確定,使執(zhí)行工作出現(xiàn)許多的大概、可能等不確定因素,嚴(yán)重影響管理效率。
因此說,任何單位,任何組織乃至一個班組都必須建立閉環(huán)的執(zhí)行系統(tǒng),只有這個系統(tǒng)閉環(huán),才能保證執(zhí)行的正常運作,才能使執(zhí)行變得有效。
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高人員的執(zhí)行素養(yǎng)。
安全管理的執(zhí)行素養(yǎng)就是對事故的預(yù)測、預(yù)防處理和控制的能力,只有安全管理執(zhí)行素質(zhì)越高,避免事故的能力才能越強(qiáng)。只有不斷地加強(qiáng)執(zhí)行力理論的學(xué)習(xí),才能提高全體員工的執(zhí)行水平。為此,各級各單位各班組,都必須創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,使全體員工都能有學(xué)習(xí)的機(jī)會和理念,通過管理理論水平的提高,專業(yè)技術(shù)水平的提高,管理理念的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化,安全管理工作責(zé)任感的增強(qiáng),最后達(dá)到整個團(tuán)隊和個人執(zhí)行力的提高。
5、執(zhí)行力的提高需要充分發(fā)揮檢查和監(jiān)督的職能。
安全生產(chǎn)的保證體系和安全監(jiān)督體系都是為確保安全生產(chǎn)執(zhí)行力的目的而工作的,必須充分發(fā)揮其保證和監(jiān)督作用,沒有監(jiān)督和約束的執(zhí)行力是軟弱的。
1)安全生產(chǎn)執(zhí)行力保證體系的職能要做到,規(guī)章制度的執(zhí)行保證到位,崗位職責(zé)的落實到位,反事故措施保證到位,全員培訓(xùn)保證到位,安全檢查到位,設(shè)備治理到位,環(huán)境改善到位,科技進(jìn)步到位,生產(chǎn)物資到位,決策指揮準(zhǔn)確到位。
2)安全生產(chǎn)執(zhí)行力的監(jiān)督體系的職能要做到:規(guī)程制度貫徹落實監(jiān)督到位,日常工作監(jiān)督到位,大修小修監(jiān)督到位,危險作業(yè)監(jiān)督到位,春秋檢及大型工程現(xiàn)場監(jiān)督到位,安全考核監(jiān)督到位。
執(zhí)行系統(tǒng)的建立和執(zhí)行文化的形成并不是一門高深的科學(xué),它是我們經(jīng)常觸摸到的,是非常直接的。作為一個基層單位的領(lǐng)導(dǎo),一個執(zhí)行者,我們必須深入而充滿激情地參與到自己的企業(yè)中,對企業(yè)中的所有人坦誠以待,對自己企業(yè)中的人員和運營環(huán)境和條件有著綜合地,全面地了解。如此,我們就能不斷完善我們的執(zhí)行系統(tǒng),規(guī)范我們的執(zhí)行行為,建立一種執(zhí)行文化,進(jìn)而促進(jìn)我們安全管理執(zhí)行力的提高。如是,開創(chuàng)供電企業(yè)安全管理工作新局面的目標(biāo)就必將變?yōu)楝F(xiàn)實。