一、風險管理目的
1.試圖系統(tǒng)化地瓦解不確定因素對項目計劃(質量、預算、進度、資源分配等)的威脅。
2.通過風險的管理變被動的面對風險,即消防狀態(tài)為主動面對風險,即釣魚狀態(tài)。
3.知道什么是緊急事件,讓我們能夠依據FIRST THING FIRST的原則處理緊急事件。
二、風險管理與項目管理的關系
1.從項目的時間、質量和成本目標來看,風險管理與項目管理的目標是一致的,即通過風險管理來降低項目進度、質量和成本方面的風險,實現項目管理目標。
2.從項目范圍管理來看,項目范圍管理的主要內容包括界定項目范圍和對項目范圍變動的控制。通過界定項目范圍,避免遺漏而產生風險。風險管理可以通過對風險的識別、分析來評價變更的不確定性,從而向項目范圍管理提出任務。
3.從項目計劃的職能來看,風險管理為項目計劃的制定提供了依據。項目計劃考慮的是未來,而未來必然存在著不確定因素。風險管理的職能之一是減少項目整個過程中的不 確定性,這有利于計劃的準確執(zhí)行。
4.從項目溝通控制的職能來看,項目溝通控制主要是對溝通體系進行監(jiān)控,特別要注意經常出現誤解和矛盾的職能及組織間的接口,這些可以為風險管理提供信息。反過來, 風險管理中的信息又可通過溝通體系傳輸給相應的部門和人員。
5.以項目實施過程來看,不少風險都是在項目實施過程中由潛在變?yōu)楝F實的。風險管理就是在風險分析的基礎上,擬定出具體的應對措施,以消除、緩和、轉移風險,利用有利機會避免產生新的風險。
三、風險管理計劃
1.風險管理計劃主要說明如何把風險分析和管理步驟應用于項目管理之中。
2.風險管理計劃應詳細地說明風險識別、風險估計、風險評價和風險控制過程所涉及的方方面面以及如何評價項目整體風險。
四、風險管理的基本原理
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五、風險識別的方法
(1)文件資料審核
從項目整體和詳細的范圍層次兩個方面對項目計劃、項目假設條件和約束因素、以往項目文件資料審核中識別風險因素。
(2)信息收集整理
1)頭腦風暴法
2)訪談法
3)SWOT技術
(3)流程圖法
流程圖是將項目全過程,按其內在的邏輯關系制成流程圖。針對流程中的關鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)進行調查和分析,找出風險存在的原因,從中發(fā)現潛在 風險的威脅,分析風險發(fā)生后可能造成損失和對項目全過程造成的影響有多大。
(4)工作分解結構 識別風險先要弄清楚項目的組成、各組成部分的性質、它們之間的關系、項目同環(huán)境之間的關系,這些可利用工作分解結構來完成。
六、項目風險控制
1.項目風險控制就是在風險事件發(fā)生時,實施風險管理計劃中預定的應對措施。
風險控制的依據包括:風險管理計劃、實際發(fā)生了的風險事件和隨時進行的風險識別結果。
風險控制的手段除了風險管理計劃中應對措施外還應有根據實際情況確定的權變措施。
2.項目風險監(jiān)控
項目風險監(jiān)控就是跟蹤已識別的風險,監(jiān)視剩余風險和識別新的風險,保證風險計劃的執(zhí)行,并評估消減風險的有效性。
風險監(jiān)控上建立在項目風險的階段性、漸進性和可控性基礎上的一種管理工作。通過對項目風險的識別和分析,以及對風險信息的收集,就可以采取正 確的風險應對措施,從而實現對項目風險的有效控制。