??? 二、信息論的基本思想
??? 信息論是一門研究信息傳遞共同規(guī)律及如何提高信息傳輸系統(tǒng)有效性和可靠性的學科。隨著現(xiàn)代科學發(fā)展的綜合化、整體化趨勢，信息論的概念與方法已遠遠超出通訊領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于管理學、生物學、仿生學等各種學科，發(fā)展為一種廣義的信息論─信息科學。
??? 信息科學認為，信息是客觀事物特征的反映。在日常工作中，常見的消息、情報、情況、資料等都屬于信息。知識就是一種以專門目的收集起來，并加以抽象化、概念化的信息。真理則是一種正確的信息。而語言、文字、信號、數(shù)碼、圖像、聲音等是信息的傳遞形式和工具。???
??? 信息具有如下幾個特征：???
??? (1)事實性。事實是信息的中心價值。???
??? (2)時效性。信息活動是動態(tài)的，要快速掌握最新信息，才能提高信息的使用價值。???
??? (3)擴縮性。大量、復雜的信息可以概括、歸納為簡單的信息，如各種科學定律、公式等。而簡單的信息又可以開發(fā)、增殖為大量、復雜的信息。???
??? (4)傳遞性。信息可以通過一定的載體，突破時間和空間的限制進行傳輸，如報刊、電話、電視、廣播、計算機網(wǎng)絡(luò)等。???
??? (5)共享性。信息是人類的共同財富。我們應(yīng)當大膽吸收和應(yīng)用人類社會創(chuàng)造的一切文明成果，善于借鑒和共享國內(nèi)外消防科學與管理的一切先進技術(shù)與經(jīng)驗，以指導和改進自己的工作。???
??? 信息傳遞性原理對管理工作者具有指導意義。它揭示了信息的獲取、加工、存儲、傳遞、使用、反饋這一周期性循環(huán)過程的基本規(guī)律。消防管理工作者在實踐中要充分認識到信息巨大價值，樹立信息意識，善于掌握好信息傳遞的每一個環(huán)節(jié)，學會自覺收集、整理、消化、運用、傳播與消防工作有關(guān)的各種信息。例如，各種火情、險情、災(zāi)情，各種與消防工作有關(guān)的方針、政策、法規(guī)、計劃、指示，各種與消防工作有關(guān)的知識和技術(shù)與設(shè)備動態(tài)，等等。對自己管轄領(lǐng)域和范圍內(nèi)的有關(guān)信息，更要掌握的詳實、全面、及時。為此，應(yīng)當建立起多層次、多渠道、多觸角的信息網(wǎng)絡(luò)，并善于對獲取的大量信息通過去粗取精、去偽存真進行加工，使其成為決策和控制的基礎(chǔ)，使消防決策納入信息化、程序化、制度化、科學化的軌道。從而能夠始終適應(yīng)各種環(huán)境和條件的變化，取得駕馭消防工作的主動權(quán)。

??? 三、控制論的基本思想??
??? 控制論是研究各種系統(tǒng)控制和調(diào)節(jié)一般規(guī)律的科學?？刂剖前凑战o定的條件和預定的目標對一個過程或一序列事件施加影響的一種行動。首先，有效地控制取決于是否有明確的目的。其次，是否有實現(xiàn)目的的相應(yīng)條件和手段。???
??? 管理作為一種控制行為，由于管理對象不同、管理目標不同或管理狀態(tài)不同，所運用的控制方式也不同。
??? 現(xiàn)代管理常用的控制方式主要是計劃控制和目標控制兩種：
??? (1)計劃控制，又稱程序控制。該方式的有效性取決于計劃的可行性，即前提假設(shè)與實際存在的吻合程度。消防管理常常需要制訂計劃，使工作不脫離計劃的軌道。
??? (2)目標控制，又稱跟蹤控制。常常用于上級部門對下級部門的管理。其特點是上級只管兩頭(目標輸入和考評)，下級自行制定達到目標的方案，具有較強的自主權(quán)和應(yīng)變能力，從而提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和控制水平。
??? 系統(tǒng)控制的反饋性是控制論的一種重要方法。任何管理控制過程都是執(zhí)行決策、計劃、命令、決議、任務(wù)的過程，都是通過控制信息的正向流動和反饋信息的逆向流動來實現(xiàn)的。控制的作用與反饋的反作用互相關(guān)聯(lián)，互相制約，互為因果，客觀反映了人類實踐和認識活動中普遍存在的辯證關(guān)系。
??? 消防安全管理是一個交叉使用多種控制方式的管理過程。消防管理者要善于把計劃控制和目標控制有機地結(jié)合起來，根據(jù)上級的指示精神和本單位的安全需求，制定具體的消防安全目標，并可將總體目標確良合理分解為各單位、各不同領(lǐng)域的分目標。為完成這些目標，需要制定可行的計劃和確保實現(xiàn)計劃的制度與措施，并加強對這些計劃、制度、措施的施控力度，指導和督促各項計劃的具體執(zhí)行。還要重視管理活動中的信息反饋，對目標的實現(xiàn)情況進行檢查考評，從而及時對施控系統(tǒng)進行調(diào)整。
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