圖5-8 OR門(mén)

　　

　　38 人的動(dòng)作可靠性

　　

　　從人為因素分析中認(rèn)識(shí)到人和機(jī)器都能夠發(fā)生故障，機(jī)器故障會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生不同的影響，人的差錯(cuò)也同樣會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生不同的影響。由于人的動(dòng)作差錯(cuò)或設(shè)計(jì)制造中的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)故障或危害性增加，也可能推遲系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　因此，必須對(duì)人的動(dòng)作可靠性作出較全面的預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。

　　在初步設(shè)計(jì)中，首先要明確下面兩個(gè)問(wèn)題：（1）在實(shí)際環(huán)境中影響人的動(dòng)作的許多因素中哪些是重要的，在什么情況下更重要些。（2）包含或未包含的具體因素對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)有什么影響。

　　人的行業(yè)基本上是3個(gè)參數(shù)的函數(shù)：（1）激勵(lì)輸入（S）——作為操作人員感覺(jué)輸入的任何激勵(lì)。（2）內(nèi)部反應(yīng)（O）——根據(jù)激勵(lì)輸入，操作人員對(duì)激勵(lì)的感覺(jué)、理解，并做出決策的動(dòng)作。（3）輸出響應(yīng)（R）——根據(jù)內(nèi)部反應(yīng)（O），操作人員對(duì)激勵(lì)輸入（S）的響應(yīng)，說(shuō)、寫(xiě)、確定開(kāi)關(guān)位置及其它響應(yīng)都是輸出響應(yīng)（R）的例子。所有行為都是三個(gè)參數(shù)的綜合，復(fù)雜行為是由許多串聯(lián)、并聯(lián)及同時(shí)交織成的S-O-R鏈組成的。S-O-R鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)取決于前一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)這個(gè)鏈斷開(kāi)時(shí)，便出現(xiàn)人為差錯(cuò)。