一、加強業(yè)務學習,努力提高專業(yè)技術水平,能夠勝任本職工作。
二、嚴格遵守各項管理制度和財務管理制度。
三、銷售
(一)、銷售
(1)、使用文明用語,詢問顧客要求,主動向顧客介紹商品性能、價格。
(2)、整裝油品銷售:提示客戶確認品種、規(guī)格、數(shù)量,確認包裝是否完好。
(3)、加油票銷售:提示客戶確認品種、復核數(shù)量。
(4)、記賬卡銷售:事先由主管公司(或加油站)與購油單位簽定供銷合同;根據(jù)合同按購油單位開立記賬卡(單)并留存單樣;建立記賬卡單位擋案,將記賬單位名稱、聯(lián)系電話、車號存檔;將記賬卡(單),按油品編碼進行分類保存。
(二)、收款.
(1)、收取現(xiàn)金與加油結算現(xiàn)金收取相同。
(2)、收取支票時,查驗支票有無折損,印鑒清晰齊全,日期、用途無涂改后,登記持票人身份證等有效證件,當面填寫支票,待款到賬后付油(或油票)。
(三)、開發(fā)票
(1)、根據(jù)客戶購油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。
(2)、根據(jù)加油員提供的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。
(3)、當加油員提供加油金額時,須按單價轉化為升數(shù),并取整再開據(jù)發(fā)票。
(4)、開據(jù)發(fā)票應項目齊全,無涂改現(xiàn)象。
(5)、將發(fā)票聯(lián)交給顧客,并文明送客。
(四)、結賬
(1)、匯總當班所收現(xiàn)金、支票總額,與已開票總額相核對。
(2)、匯總現(xiàn)金、支票、油票、記賬卡(單)等購油形式加的汽油、柴油數(shù)量,與泵碼數(shù)相核對。
(3)、匯總核對煤油、潤滑油、潤滑脂等石油產(chǎn)品及其他商品銷售數(shù)量、金額。
(4)、依據(jù)發(fā)票及實際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當班銷售成品油日報表及其他商品日報表。